——从个人微信收款到“教育咨询”外壳,湖北金领航教育研究院提升业务的灰色边界
在学历提升市场,“免考”“包学位”是常见的招生话术。一名北京受访者提供的三年多聊天记录显示:其向武汉招生人员张聪支付16900元购买“包学位”服务,2026年9月却被告知“学位英语不能免考”“毕业了考不了英语了”。这张落空的学位证,牵出行业在资质、宣传与收费上的灰色边界。
比价中的市场:报价悬殊与“包学位”话术
受访者提供的2023年6月13日聊天截图,记录了一笔交易的谈判全程,也留下当时市场比价的一角。受访者称曾咨询多家机构,报价从11800元到21000元不等。面对比价,张聪称“他们搞不了学位”“大概率给你安排小自考了”,随后给出条件:“我们包学位 16800”“一分不能少”。(受访者提供的微信聊天截图)
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对话中,受访者接连确认:“一定能拿到学位证和毕业证是吗?”“如果没有拿到,怎么办呢?”张聪回复“包”“没拿到退费”,并要求“财大来考试啊”“网学配合”。被问“个人对接还是企业对接”时,张聪答“这个问题有点不专业啊”。(受访者提供的微信聊天截图)
另一段问答更关键。受访者提出:“他学位有一个英语,到时候我们这边也是全权负责哈?”张聪未正面回答,反问“你是哪个机构”。当晚张聪曾主动谈及“英语二有个网课”“和你当时的英语三级差不多”“网课要听下”,并发送展示学位证的视频,称“找到了去年的学位证了”“法学”。(受访者提供的微信聊天截图)
2023年6月,受访者支付16900元,双方签署《本科培养协议》。
公司架构:两家合伙企业,一人绝对控制
工商公示信息显示,张聪任湖北金领航教育研究院(有限合伙)执行事务合伙人,持股99%,叶汉丽持股1%;公司注册地址为武汉市东湖高新区金融港一路7号光谷智慧园1号楼819室,登记行业为“应用软件开发”,经营范围为“教育咨询(不含教育培训)”,2025年度年报从业人员1人。张聪另100%控股湖北继教管理院(有限合伙)。2026年10月2日,金领航变更经营范围,距其向学员摊牌仅4天。(工商公示信息)
与单薄的工商信息相对,招生端保持着活跃的对外展示:视频号“湖北继教管理院”为蓝V认证账号,微信公众号“湖北省继教院招办”发布400余条原创内容,仍有学历招生信息在线。2024年10月26日,张聪向受访者转发其视频号发布的《【自考】学位条件》视频,画面带有中南财经政法大学标识。(涉事方公开宣传内容、受访者提供的聊天截图)
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收费则经由个人微信完成。公司登记为软件开发与教育咨询、招生依赖自媒体账号、收款与承诺落在个人微信,这一组合构成观察此类业务运作的样本。
证据链核心:“待确认”截图与一个“够”字
本案的关键证据出现在2023年9月。9月5日,张聪告知“免考科目办理提交了”,并发送湖北省高等教育自学考试考生服务平台的成绩认定截图。截图显示,英语(二)(课程代码00015)以“大学英语1;大学英语2”成绩申请免考,状态为“待确认”,申请期为2023年9月1日至9月7日。
9月12日,受访者问:“英语也免考了,是吗?”“这个成绩够拿学位证吗?”9月13日,张聪答:“够”“主要3门学位课程”“要70以上”。受访者称,此后三年未再准备英语考试。现有截图未见张聪通报该申请的最终审核结果,也未见其提示“免考”与“学位申请资格”之间可能存在差异。
关系维护:三年十余次寄礼
受访者提供的快递与聊天记录显示,2024年8月至2026年9月,其向张聪寄送茶叶、酒、燕窝花胶、节日礼盒等十余次,多数留有运单号。张聪的回应包括“又要你破费了”“来者不拒也”(2025年10月2日)、“感谢得不知道如何表达”“天天收礼”。
摊牌与规则疑点
2026年9月28日上午的聊天截图显示,张聪称“学校最新要求学位英语不能免考”“要实际分数”“免考的不行”“英语考65”“通过率太低了”“毕业了考不了英语了”,并表示“我早上才收到通知”。受访者追问“这个要求到底是什么时候的?是我们签合同的时候他就存在吗?”,截图未见回答。张聪另称“我气死了”“我都不知道怎么搞成这样”。受访者要求“直接说解决办法”,现有材料未显示解决方案。
受访者在其举报材料中认为,涉事方涉嫌虚假宣传与消费欺诈,援引《消费者权益保护法》第五十五条第一款、《广告法》第二十四条、《民办教育促进法》第六十四条,请求有关部门调查;其同时主张,涉事机构或涉嫌无办学许可开展培训招生。(受访者提供的举报材料)
行业之问:承诺、资质与收款的三重错位
剥离个案情绪,本案争议点具有行业样本意义。其一,“包学位”这类保证性承诺在招生中的边界,需要监管清晰认定。其二,“待确认”截图配合“够”的答复,与学员三年不备考直接相关,告知义务应落实到何种程度,值得厘清。其三,登记为“应用软件开发”“教育咨询(不含教育培训)”的主体从事学历提升招生,是否触及办学许可要求,有待核查。
维权困境同样具有共性:按张聪的说法,英语(二)须实考,而毕业后已失去报考资格,补救通道关闭;争议规定何时出台、签约时是否存在,仍无答案;个人微信交易叠加公司资质错位,责任主体与责任范围的认定更为复杂。
学历提升服务周期长、环节多,学员往往到学位申请节点才发现问题,证据固定与责任追溯均已滞后。招生承诺如何留痕、免考等关键办理结果如何强制告知、个人收款如何纳入监管、招生账号如何审核,是本案留给行业与监管的共同问题。律师和当事人朋友曾和涉事公司取得联系,但张聪均表示:一切以协议来定。
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