出品丨鳌头财经
一家企业能否行稳致远,往往不在发布会的PPT里,而在那些容易被人忽略的细节里。这个秋天,圣元用两场感恩之旅,把这一点阐述得很动人。
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两场旅行,看见那些容易被忽略的人
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9月28日,法国卡莱,圣元法国工厂投产十周年庆典如期举行。来宾名单里,有法国当地政府官员、国家相关协会领导、媒体、员工和消费者代表。而最值得被记下来的一群人,是被专门接回来的离职、退休员工代表——圣元为他们和家属安排了为期一个月的欧洲旅行与休养,只为郑重说一声:谢谢你们,圣元没有忘记你们曾经的努力和奉献!
一位前员工感叹:"圣元行稳致远的法宝,在细节里,在企业经营的温度里。"
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半个月后,10月21日至25日,秋高气爽的北京,优博瑞霂又把全国各地优秀员工的父母请到了总部所在地。他们先走进公司园区看一看孩子上班的地方,再去逛天安门、故宫、长城、天坛、鸟巢、圆明园——这些很多家属大部分只在电视里见过的地方。
一位家属说出了心里话:"公司像一个家一样,一定要一起把她维护好。"
"看不见的付出",也值得被尊重
退休员工,是企业最容易忽略的一群人。圣元却把已经走远的人请回来,并安排整整一个月的休养。这不是做给在位员工看的表演,更像一种企业人文关怀的本能——她记得谁曾陪伴企业一同成长。
同样,员工的父母从未在企业任职,且不在任何一份劳动合同里。可他们在家里忙前忙后、在遥远的电话那头殷殷叮嘱,默默托举着员工们年轻的肩膀。优博瑞霂把这份"看不见的付出",郑重搬到了故宫门前、长城脚下。
在员工关怀方面,看得见的投入算得出来,看不见的心意却算不出来。它说明这家企业心里有一个执念:人,才是最该被重视的。
华为、胖东来与圣元,共通的那一点
这些年,中国跑出了一批让人记在心里的企业。把它们放在一起,能看见同一种底色。
华为讲"以客户为中心,以奋斗者为本",不让“雷锋”吃亏,把对人的尊重写进制度;胖东来被学界和同行反复研究,不是因为货架上的东西多稀奇,而是因为它把员工真正当家人——有尊严的岗位、合理的收入、被看见的付出。
圣元的表述很朴素,只有几个字:"专业、关爱、可信赖"。专业,体现在科研、生产与每一罐安全优质的产品里;关爱,不止给消费者,也给社会公益,更给在职员工和离职员工;而"可信赖"三个字,正是这一切一点一滴积淀出来的结果。
它们的共通之处在于:都深深植根于中国土壤,懂得"做事先做人"的古老道理——企业不只是一台赚钱的机器,更是一群人共同生活、彼此成就的地方。
专业与关爱,从来是一体两面
有人会问:对员工好、对家属好,是不是"不务正业"?
恰恰相反。一个连退休员工都记得、连员工父母都尊重的公司,才会把同样的心怀敬畏,放进生产线上的每一个环节。优博瑞霂做的是初乳配方奶粉,面对的是最娇嫩的新生儿,容不得半点侥幸。这种"如履薄冰"的严谨,和它待人接物的温度,本就是同一种文化的一体两面。
对消费者负责的产品力,和对员工温柔的组织力,在好企业里从来不是两张皮。
今天的中国市场,并不缺产品,缺的是让人敢托付、能安心的好企业。当一家乳企愿意为退休员工安排一个月的欧洲休养,愿意安排员工家属观光旅游,它给出的就不只是一罐值得信赖的初乳配方好奶粉,而是一种值得尊敬的以人为本的理念。
这,或许就是中国优秀企业最动人的样子:植根底蕴深厚的土壤,手里有专业,心里装着人,为消费者、员工和社会,创造更人性化、更有温度、也更美好的生活。
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