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数智时代,组织如何进化?
博彦科技董事长韩洁出席清华经管-MIT斯隆合作30周年校友论坛,分享转型思考
当人工智能不断重塑企业的业务流程与协作方式,企业面临的挑战已不只是如何应用新技术,更在于如何重新定义价值创造的方式,以及如何构建能够持续适应变化的组织。
10月11日,在清华经管-MIT斯隆合作30周年庆祝活动“卅载汇言”校友论坛上,博彦科技董事长兼总经理韩洁作为IMBA 2009级校友受邀出席“数智时代的组织重构”圆桌论坛,与来自科技服务、光学智造、建筑材料及消费品牌等领域的管理者和创业者,共同探讨数智化转型背景下的组织治理、全球化协同与企业可持续发展。
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博彦科技董事长兼总经理韩洁(右二)出席活动
围绕企业正在经历的转型、管理者角色及未来组织形态,韩洁分享了博彦科技对AI时代企业发展的思考。
从规模化交付走向价值创造
“数智化转型,不是简单地给原有业务加上 AI,而是要重新思考:在AI时代,我们能够为客户创造什么样的新价值。”
——韩洁
作为面向全球的咨询、行业解决方案与数智技术服务提供商,博彦科技正持续探索AI技术与行业经验、业务场景的深度融合,推动技术能力向实际业务价值转化。
过去,IT服务企业更多依靠专业人才和规模化交付满足客户需求。但随着AI深入软件开发、知识处理和业务流程,客户关注的不再只是完成任务,而是技术能否真正解决业务问题、创造实际成效。
面对这一变化,博彦科技持续推进AI与大数据技术能力建设,并探索智能体技术在行业场景中的应用。通过自主研发的博问AI智能体平台,博彦科技希望将技术能力与行业知识结合,让AI更深入地参与企业业务流程,助力客户提升运营效率和创新能力。
在韩洁看来,企业转型的关键,是将长期积累的行业经验、技术能力和客户理解转化为持续创造价值的能力,推动服务模式从交付任务向解决问题、创造价值深化。
转型的关键,在于组织真正改变
“战略的价值,不在于提出了多么前瞻的判断,而在于能不能把判断转化为组织的行动,最终形成真正的能力。” 韩洁谈到。
作为从测试工程师一路成长起来的管理者,韩洁亲历了IT服务行业的多轮技术变革,也更加认识到:转型的难点不仅在于技术选择,更在于能否及时调整发展方向、资源配置与管理机制。
在AI时代,管理者既要判断哪些能力值得长期投入,也要推动新技术进入真实业务,让不同专业团队更好地协作,并为一线探索和实践创造空间。
“转型不是少数管理者的任务,而需要整个组织理解变化、参与变化”。真正的组织重构,不只是流程优化和效率提升,更涉及权责体系、协作方式以及人才价值的重新定义。只有让战略方向与组织行动形成合力,技术变革才能沉淀为企业长期能力。
面向下一个30年,构建持续进化的组织
谈及未来组织形态,韩洁将其概括为三个关键词:敏捷、开放、长期主义。
敏捷,意味着组织能够更快感知变化、持续自我调整,而不是每次面对新挑战都依赖自上而下的重新部署;开放,意味着打破组织边界,与客户、伙伴共创价值在全球协同和生态合作中形成新的竞争力;长期主义,则要求企业不被短期技术热点牵引,在持续创新中积累真正能够穿越周期的能力。
AI也将进一步改变人与组织的关系。技术可以提升效率、加快知识流动,但人的判断力、创造力、责任感,以及对客户和业务的深刻理解,依然不可或缺。
“面向下一个30年,我希望博彦科技成为一家持续学习、持续创新、能够与客户和伙伴共同进化的企业。无论技术和环境如何变化,都能不断自我调整,持续创造价值。”
——韩洁
从技术应用到价值创造,从能力建设到组织进化,AI时代的企业转型正在进入更深层次。对于博彦科技而言,持续深化技术与行业的融合,推动组织能力不断进化,不仅是应对当下变化的需要,也是面向未来长期发展的重要课题。
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