诈骗，这个定性准确。可是，有多少诈骗分子被追究刑事责任了？

【#】，济南市民谢女士想网购一双鞋，选定商品后她仔细鉴别后才发现，产品相关的宣传物料全是AI图、AI视频，“不知从什么时候开始，买东西都看不到实物图了，像大型开盲盒现场。”

有网友留言吐槽：网图心动下单，实物气到心梗。AI生成、货不对板，商家用AI玩得一手好‘诈骗’。记者梳理发现，AI图像渗透电商的速度远超预期。从商品主图、模特视频，到详情页、评论区买家秀，AI生成的素材正在批量取代真实拍摄的画面。

当AI生成的精美图片从商品详情页蔓延至评论区，连“买家秀”这一最后的信任防线也被攻陷，消费者想要在下单前确认真实材质、版型和上身效果，变得愈发困难。（齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 孙佳琪 魏银科 胡玲玲 编辑66）

一年一度的双十一网购大潮开启，消费者的购物体验却迎来全新的信任危机。如今打开各类电商页面，越来越多商品看不到真实实拍图，取而代之的是精致完美、毫无瑕疵的AI渲染图、虚拟模特视频、合成买家秀。高颜值、高质感的AI素材迷惑大众双眼，让无数消费者“网图心动下单，实物落差失望”，网购俨然变成一场高概率的盲盒游戏。从法律定义来看，这种刻意用AI虚构商品样貌、误导消费者下单牟利的行为，早已构成消费欺诈，可舆论不禁追问：定性如此清晰的诈骗乱象，为何真正被追究刑事责任的商家寥寥无几？

AI技术的普及，彻底改写了电商虚假宣传的行业套路。以往商家造假，需要拍摄修图、雇佣模特、刷单刷评，成本高、效率低、痕迹重，容易被监管排查。如今AI一键生成完美商品详情，版型无瑕、面料高级、色彩通透，甚至连评论区的买家实拍、用户体验、穿搭反馈都能批量合成。虚假宣传的门槛被无限压低，造假成本近乎归零，无数商家跟风入局，让真实实拍的诚信经营反而成了行业异类。

最致命的问题在于，AI造假全方位击穿了消费者最后的信任防线。以往消费者甄别商品，会跳过商家精修主图，参考普通用户的真实买家秀、实拍细节图，以此判断版型、面料、做工的真实水准。但如今AI合成内容渗透全页面，真假虚实彻底混淆，没有任何经验的普通消费者，根本无法凭借肉眼分辨AI素材与实物的差距。消费者在信息被完全误导的前提下下单付款，完全符合法律上“虚构事实、隐瞒真相、骗取财物”的欺诈构成要件，本质就是轻量化、规模化的网络诈骗。

根据民法典、消费者权益保护法相关规定，商家故意使用AI生成虚假素材、隐瞒商品真实情况，致使消费者基于错误认知完成交易，已明确构成消费欺诈，消费者有权主张退一赔三。从刑法层面来讲，以非法占有为目的，通过虚假宣传骗取消费者财物，数额达标即可构成诈骗罪。司法实践中，已有多地法院明确判定，商家隐匿AI生成属性、展示与实物严重不符的AI图文误导消费，需承担惩罚性赔偿，这进一步坐实了此类行为的违法本质。

可现实的执法与司法现状，却形成了巨大反差。全网随处可见AI虚假带货、货不对板的乱象，海量商家常年依靠AI造假收割流量、赚取差价，但绝大多数违规行为，最终只止于消费者退货差评、平台轻微处罚、商家整改限流。真正被立案调查、追究行政责任的少之又少，能够上升到刑事追责、以诈骗罪定罪量刑的更是凤毛麟角。

深究根源，是当前司法界定与行业现状的错位，让AI电商诈骗成了“低风险、高收益”的灰色生意。其一，此类诈骗多为小额分散作案，单笔订单金额低，大多达不到刑事立案标准，难以适用刑法追责；大量小额欺诈累积的非法所得，暂无明确法律依据合并追责，导致大规模群体受害，却无对应严惩条款。其二，监管存在滞后性，传统监管手段难以快速甄别AI合成内容，平台审核流于形式，商家肆意造假却难以被精准锁定。其三，违法成本极低，即便被查处，大多仅需退款赔偿、小额罚款，相较于造假带来的巨额利润，惩戒力度微乎其微。

更值得警惕的是，这种宽松的执法环境，正在持续透支电商行业的公信力。当诚信实拍、如实展示的商家流量低迷，而AI造假、夸大宣传的商家销量暴涨、利润翻倍，行业劣币驱逐良币的恶性循环便已然形成。越来越多商家放弃品质深耕、诚信经营，转而依赖AI造假投机取巧，最终让整个电商环境泥沙俱下，消费者的网购安全感持续崩塌。

整治AI电商造假乱象，不能只靠消费者自行避雷、事后维权，必须补齐监管与司法短板，打破“定性欺诈、无人担刑责”的怪圈。监管部门需紧跟技术迭代，升级AI内容甄别技术，建立常态化巡查机制，精准打击批量AI虚假宣传行为；完善法律细则，明确AI虚假带货的界定标准、处罚尺度，打通小额累积诈骗的追责通道，让规模化造假者付出沉重代价。

电商平台必须压实主体责任，强制标注AI生成内容，严禁无标注虚拟素材上架，过滤虚假AI买家秀，从源头遏制误导性宣传。同时，改变单一的民事赔偿、平台处罚模式，对长期恶意造假、多次违规、涉案规模大的商家，坚决移交司法机关，追究刑事责任。

技术永远中立，但使用技术的人心有边界。AI本是赋能电商升级、优化展示效果的工具，不该沦为商家弄虚作假、收割消费者的诈骗利器。精准的违法定性，必须匹配精准的严厉惩戒，唯有让AI造假不再是零成本投机，让虚假宣传者得不偿失，才能守住电商诚信底线，重建消费者的网购信任，让网络消费回归公平透明的正轨。