北京
消费者权益保护与广大持卡人的切身利益息息相关，是金融机构履行社会责任的重要体现。近年来，随着出入境政策持续优化、跨境出行需求不断释放，出境旅游热度走高，信用卡凭借支付便捷、安全可靠等特点，成为跨境消费的重要支付方式。
然而，便利的背后，跨境用卡欺诈风险也呈现多发、多变态势，伪冒短信、境外盗刷等陷阱层出不穷，给持卡人资金安全带来考验。为守好消费者“钱袋子”，光大信用卡聚焦跨境用卡典型骗局，以案说险、多措并举，深入开展风险教育宣传，全力护航消费者安心远行。
认清常见骗局，识破跨境用卡套路
近期，跨境消费场景中欺诈风险有所抬头，不法分子作案手法多样，常以仿冒官方名义发送短信，谎称境外支付功能已关闭，诱导持卡人点击钓鱼链接输入卡号、有效期、安全码等实施盗刷。
光大信用卡提醒，识别诈骗短信需留意发件人号码、内容与链接：不法分子借“伪基站”(伪装成运营商基站，强制向附近手机发送诈骗短信的设备)使短信显示为官方号码。所以收到的短信即使显示为官方号码也存在风险，如果是陌生手机号、长串通道号及境外号码风险更高；凡诱导点击链接进行“账户认证”“退款操作”的短信可判定为诈骗，银行卡组织或银行不会通过短信链接、电话或短信索要密码、验证码，非官方认证域名链接多为钓鱼链接。面对可疑电话或短信，不点不明链接、不信恐吓话术、不透露卡号、密码、安全码、验证码、身份证号等敏感信息，并通过官方APP或官方客服电话核实。
此外，不法分子会利用Pay类支付的设备令牌(Pay类支付生成并与设备绑定的虚拟标识)漏洞，在其他设备中添加卡片信息，发起境外线上交易；还有犯罪团伙借刷卡消费打折吸引游客，利用改装POS机窃取银行卡磁条、芯片信息，制成伪卡后在无密码情形下盗刷。
对此，光大信用卡建议，无境外消费需求的持卡人及时关闭境外交易、设置交易限额，保障资金安全；回国后也应及时关闭境外交易权限、持续关注账户交易。一旦发生盗刷，应留存相关凭证，第一时间就近报警，并及时联系银行核查。
多措并举强宣教，安全用卡记心间
跨境用卡风险教育宣传期间，光大信用卡依托官方渠道常态化推送风险提示，强化账户交易监测与提醒服务，并通过线上线下各类场景，把反诈知识送到消费者身边，帮助公众养成“行前设限、卡不离眼、信息不泄、链路不点”的用卡习惯。
与此同时，光大信用卡结合出境出行高峰与重要消费节点持续发声，进一步延伸消保宣传触角，推动安全用卡理念落到实处，让守护资金安全的意识融入更多人的出行点滴；并针对银发客群、新就业群体等不同人群的用卡习惯，定制分众化宣教内容，让反诈知识触达更多有需要的消费者。
安全用卡，重在防患未然。此次跨境用卡风险教育宣传，光大信用卡以案例释法、以提示警示，进一步织密了消保宣教网络，将安全守护贯穿跨境用卡各环节，帮助更多消费者识破骗局、远离资金陷阱。下一步，光大信用卡将持续把消保宣教融入各类场景，聚焦高频风险点，以更贴近民生的方式守护每一笔交易安全，携手广大持卡人共筑清朗、安全的金融消费环境。
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