浙江
现在天冷了，车窗长时间关着的话，车内味道不容易散掉，网约车“车内异味”这个老话题，就又热起来了，不少乘客在网上吐槽打到臭车。滴滴平台加大了整顿力度，这两天多地司机陆续收到系统下发的【异味服务整改任务】通知。司机如果被多名乘客反馈车内有异味，就会进入7天服务考核期，同时需要参加线下验车、培训。
不少司机吐槽，异味不一定是网约车的问题，有时候 不是单方面靠司机就能控制的 。有的是乘客自带体味、汗味；有的乘客在车上吃重口味食物；还有乘客怕冷不肯开窗通风，味道散不出去，最后锅落到司机头上。甚至有司机劝阻乘客在车上吃东西，反倒被投诉车内有异味、服务态度差。也有新车才跑两三个月，照样收到异味差评，这种情况不在少数。
客观来说，平台抓车内环境，本意是提升乘客乘车体验。但是异味这件事本身就很主观，每个人嗅觉耐受度不一样。比如说香膏的味道，有的乘客觉得好闻，有的乘客会反感、晕车，直接判定为异味。
这里也给车友们一点建议：接单间隙尽量开窗通风，优先靠通风散味，不要过度使用香薰香膏，浓郁香精味很容易踩雷。脚垫、座椅缝隙、后备箱常清理，避免车子本身产生臭味。如果明明是乘客带来的气味，却收到异味投诉、整改通知，可以整理订单沟通记录、证据，及时向平台申诉，说明情况。
大家对此怎么看？你有没有收到通知？有没有遇到过明明不是自己的问题，却被打异味差评的情况？评论区一起聊聊吧。
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