日前(10月27日(,奕境汽车品牌总经理曾清林通过微博官宣,奕境 X9 上市期限时终身质保福利正式升级为长期固定权益,取消到期时限,以稳定服务承诺落地品牌长期主义。
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本次常态化终身质保权益面向非营运车辆,保障覆盖整车、三电、增程器以及**双腔空气悬架**,不限行驶里程,权益价值 2 万元。政策另一大亮点是打破首任车主限制,车辆在父母、配偶、子女等直系亲属间过户,质保权益随车延续,进一步提升车辆保值能力。
在行业内,奕境 X9 也是为数不多将双腔空气悬架纳入终身质保的车型。双腔空悬是高端底盘核心部件,气囊、气泵属于损耗件,随着用车时间增加,漏气、磨损故障风险上升,单组配件维修更换费用动辄上万。多数带空悬的车型仅提供常规年限质保,出保后的高额维修成本全部由车主承担,而奕境本次政策直接为用户承担该部分风险,解决高端配置 “买得起、修不起” 的痛点。
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敢于为高损耗、高成本底盘部件提供终身质保,背后依托东风 57 年整车制造积淀与华为乾崑全栈原生融合品控标准。双方从研发选型、零部件验证到整车生产共建高标准质控体系,过硬产品品质,是品牌敢于释放重磅质保承诺的底气。
作为面向家庭用户的大六座 SUV,奕境 X9 瞄准家庭长期用车需求。不少家庭用户愿意为空气悬架等高端配置买单,但长期担忧后期维修账单。本次权益常态化,把原本限时营销福利变为永久保障,大幅降低车辆全周期持有成本,消除家庭用户用车顾虑,契合品牌 “以家为先” 的产品初心。
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当前新能源市场竞争已经从参数配置比拼,转向用户全生命周期服务竞争。不少品牌习惯依靠限时权益制造短期热度,奕境选择拉长服务承诺周期,用可落地、无套路的质保方案,兑现对用户的长期契约。这项政策不仅是一次服务升级,也为行业质保服务打造新参考样本,以央企定力回归造车本质,为用户长期用车保驾护航。
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