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笑不活了!航司高卡迎来大通胀,虹桥机场优先安检通道限流,工作人员喊话白金金卡原地排队,网友调侃“ 高卡已经烂大街”

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近日,虹桥机场东航安检现场引发热议:高卡优先通道人满为患,工作人员不断喊话,让白金卡、金卡、银卡旅客不要再往前挤,就地排队,曾经的优先权益,如今几乎和普通队伍差别不大,不少人感慨亲眼见证航司高卡离谱通胀。



熟悉民航的旅客都清楚,航司金银卡、白金卡,本是给高频出行旅客的权益回馈,优先安检、优先登机,用来节省商务客在路上消耗的时间。京沪航线作为国内最繁忙的商务干线,一直是高卡旅客集中的地方。而这次虹桥机场的一幕,直观体现出一个很现实的变化:高卡已经不再稀缺。

不少网友分享了自己的出行体验。有旅客发现金卡通道队伍过长,索性直接转去普通安检通道,反而更快,硬生生省下五分钟;经常往返京沪的乘客吐槽,东航航班上高卡乘客数量惊人,部分航班里高卡旅客占比很高,登机的时候高卡队伍比普通旅客更长,登机后行李架早早被占满,乘务员也会挨个认出熟面孔。还有网友调侃,现在高卡都快“烂大街”了,是不是该推出更高等级的“高高卡”来拉开差距。

也有熟悉虹桥机场的旅客补充细节,虹桥机场本身并没有独立的高卡专属安检通道,21米层的优先通道大多仅限两舱旅客使用,高卡旅客的优先权益本身就有限,客流高峰的时候,优先通道的承载力很容易被挤爆。相比之下,浦东机场设置了独立的高卡安检通道,体验上会好很多。





  • 高卡泛滥背后,是航司会员体系的策略变化。为了吸引客流、提升会员活跃度,近几年航司不断放宽升级条件,推出各类活动、联名卡、挑战活动,降低拿到金银卡的门槛。

以前需要一年几十次飞行才能攒出来的金卡,现在很多人靠短期挑战、定向活动就能轻松拿下,高卡的数量快速膨胀。



但权益资源是固定的,安检通道、登机优先名额不会跟着高卡数量同步增加。当拥有优先资格的人越来越多,优先权益自然被稀释,“优先”慢慢变成一句空话。高峰时段限流、高卡旅客和普通旅客挤在一起排队,就是权益稀释之后最直接的结果。

这件事也戳中了两类旅客不同的心态。花大量时间飞出来高卡的老常旅客,会觉得自己多年飞行攒下的含金量大打折扣,权益缩水;普通旅客则看得很淡然,特权消失,大家回归相对公平的排队秩序。

其实航司会员权益本身就是动态平衡。航司放低门槛发卡,是为了拉新、留住旅客;但当权益内卷、优先通道失去优势,会员的动力也会减弱。对旅客来说,也慢慢形成新的出行思路:高峰时段不必执着于优先通道,有时候普通通道反而更快。

虹桥机场这一句“白金卡金卡银卡不要往前走了”,是很有意思的缩影。它告诉大家,任何会员权益都有上限,稀缺性一旦消失,所谓优先,也就不复存在了。

对此,你怎么看呢?

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