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今天一早,炸锅了。
昨晚(10月26日),法国球星姆巴佩,接受采访时,说了一句伤害全中国人民的话。
中文互联网,最早做出反应是懂球帝!
应该是在昨晚22点,懂球帝官方发布一个“关于姆巴佩不当言论的声明”。
全文如下:
近日,效力于皇家马德里的法国球员姆巴佩在接受采访时发表涉中国的不当言论。由于他的发言涉及对中国和中国人民的伤害,我们不能进行翻译,不管怎样,他的言论都已经伤害了中国球迷和中国人民的感情,这样的言论是我们不能接受的。也希望球迷朋友们理性观赛评论,不做越界发言,共同维护社区氛围。
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对于和姆巴佩有合作的品牌来说,上述“声明”仿佛按了一个计时器,危机公关应对,一触即发。
涉及到的中国品牌,包括:东鹏特饮(含“补水啦”)、蒙牛、妙可蓝多、小红书等。
今早,微博热搜率先被姆巴佩承包。
第一波处理动作是品牌删除物料。
东鹏特饮和蒙牛的官方微博,先删除了所有和姆巴佩的物料。
目前这招也比较常用了,进入了SOP,先不急着表明态度,但先删物料。但请注意:这里的删除也可能是“隐藏”。
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第二波是官宣解约,也是最关键的动作。
因为这是伤害民族情感的问题,零容忍。
东鹏特饮(含“补水啦”)成为最早官宣解约姆巴佩的品牌。发布声明时间是在9点43分。
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补水啦,同步跟进。
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第二个解约品牌是蒙牛,时间是11点13分,整整晚了1个半小时。
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与此同时,妙可蓝多也宣布解约。
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小红书虽然是国内品牌最后一个发声明的,时间是在12点13分,但其实有点冤,下面点评说。
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除了国内品牌,姆巴佩还有不少国际品牌代言合作,包括不限于:瑞士运动品牌On昂跑、迪奥等。
根据南方都市报的报道,On昂跑和迪奥的官方微博,已经没有姆巴佩的物料。
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根据豆包工作版的搜索,姆巴佩还有一些国际品牌代言,比如:宇舶表、Oakley欧克利、EA Sports FC、RIMOWA日默瓦、雅高集团(Accor/Fairmont),暂时没有任何动作,装死。
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今天下午,央视通过媒体表示:全面叫停涉及姆巴佩的赛事和广告播出!这个信号的意义就很明显了!!!
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皇马吧发布声明:
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事情说完,进入点评。从危机公关角度,谈3点吧。
1、东鹏最快切割,
吸取了“老板不喝”的教训。
东鹏特饮这次切割最快,大叔其实是预料到的。
理由可能有二:
第一,东鹏在今年世界杯对姆巴佩广告价值的“榨取”,可以说非常极致。给人的印象也是最深的。
第二,东鹏曾在今年世界杯出现重大舆情。在应对“老板不喝”的AI遭谣舆情时,东鹏在回应速度上出现重大判断失误,回应方式也不是最优解。结果就是:谣言扩散了近一周,极大伤害了品牌,股价跌去了80亿。唯一正确的就是报警了。
所谓,吃一堑长一智,东鹏这次的速度,可能是公关话语权的提升,或者老板对公关价值的认可。
相比较而言,慢了1个半小时的蒙牛,也存在合理性。毕竟,蒙牛是大厂,流程复杂。
在文案上呢,都很短,但也有差别。东鹏是“伤害民族感情”,蒙牛则是“伤害中国人民感情”,个人觉得均可。一样的是“零容忍”,这个词用得好!
抛开快慢,在大是大非面前,零容忍的态度和行为,值得给蒙牛、东鹏和小红书点赞。
2、小红书有点冤,
合作2024年12月就结束了。
小红书有点冤,从声明来看,它和姆巴佩的合作,在2024年12月31日就结束了。
但也从另一侧面说明,小红书今年世界杯以及欧洲杯那年的足球营销,还挺成功的,印象深刻。
既然2年前就停止合作了,其实小红书也没啥物料可以下架的,这个声明发出来,其实更多是解释作用,强调“反对任何伤害民族情感的行为”。
从这角度,大叔猜测,小红书本来不希望成为“靶点”,想低调避开,可能是一直被Q吧。
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3、On昂跑最尴尬,
刚签代言却删了微博物料。
On昂跑,有点背,且最尴尬。尴尬到什么程度呢?抠脚……
因为它在9月18日,也就是一个多月前,刚刚官宣,签下姆巴佩的代言。
当时来看,这是非常成功且大胆的一次营销决策,不仅因为姆巴佩和耐克合作了近20年,被昂跑高价挖走,更因为双方合作模式绑死了。
不仅限于“On昂跑品牌全球代言人”,更将作为“共创伙伴”,姆巴佩不仅会穿着昂跑开发的足球产品参加比赛,还将直接参与足球鞋和服装的开发、测试与调整。据悉,双方签署的是一份长期且高度协作的合同,激励机制包含现金和股权两部分,姆巴佩已获得昂跑股权。
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值得一提的是,中国已是On昂跑全球第二大且增速最快的市场,管理层称未来五年是中国发展的关键期。
公开数据显示:On昂跑2025年亚太区净销售额5.11亿瑞士法郎,同比增长96.4%,中国是其中绝对主力。2026年上半年亚太区:净销售额3.445亿瑞士法郎,同比增长43.7%,占全球营收比重从去年同期的16.2%提升到20.5%。
签下姆巴佩仅39天的On昂跑,在中国悄悄删除其物料后,遇上一道“中国难题”!真的太难了……
最后,你怎么看此事?欢迎留言区聊聊。
昨天,大叔看了两集《伟大的长征》,强烈推荐。
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