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GatherOne 获得 Meta BSP 资质,出海服务新增 WhatsApp 板块

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近日,出海营销服务商 GatherOne 正式获得 Meta BSP 资质,成为 Meta 官方认可的 WhatsApp Business Solution Provider(商业解决方案服务商)。这意味着在既有广告服务之外,GatherOne 将进一步拓展海外用户沟通与运营服务,为中国出海企业衔接广告获客与后续用户运营提供支持。



依托 WhatsApp Business Platform,GatherOne 将围绕广告咨询承接、账号验证、业务通知、营销活动及客户服务等需求,逐步完善从平台接入到应用运营的服务能力,并结合 GatherAI 产品矩阵,探索广告、消息与业务系统之间的协同。

以游戏场景为起点,推进多行业应用

GatherOne 服务覆盖多个出海行业,游戏是其重要业务领域之一。此次拓展 WhatsApp 服务,GatherOne 将结合已有的游戏行业经验,优先围绕预约注册、首次登录、活动参与及用户召回等场景开展方案验证,再逐步延伸至其他适配行业。

在游戏运营过程中,不同阶段的用户沟通需求各异:预约用户需要获取开服信息,活跃用户关注活动内容,沉默用户则需要更有针对性的召回方式。围绕这些具体需求,GatherOne 将探索消息触达与用户状态、业务事件之间的联动,为后续方案优化积累实践经验。

衔接广告获客与后续用户服务

通过 WhatsApp Business Platform 及其 API 能力,企业可将业务系统与消息场景连接起来,围绕用户需求开展沟通。GatherOne 将重点从广告咨询、验证通知、营销召回和客户服务四个方面推进应用。

在广告获客环节,GatherOne 结合点击直达 WhatsApp 的广告形式(CTWA),承接用户主动发起的对话,为咨询与后续互动建立入口;在注册及交易环节,围绕账号验证、订单和交易状态等需求,通过业务系统对接提供相应的验证与通知服务。

在营销运营环节,GatherOne 将在取得用户授权的基础上,结合用户状态与业务节点设计活动消息和召回方案,并持续调整内容与触达节奏。在客户服务方面,则探索 AI Bot、统一客服收件箱与人工转接相结合的方式,支持多语言咨询、日常客服及高价值用户服务。

协同 GatherAI 产品能力,完善数据复盘

此次服务布局还将与 GatherOne 旗下 GatherAI 产品矩阵形成协同。G-Studio 的创意生产、G-Auto 的自动投放、G-Radar 的数据洞察,以及 G-Office 对交付全流程的支持,为广告与消息协同运营提供基础。

在此基础上,GatherOne 计划进一步推进 WhatsApp 场景与业务系统、用户分层及数据分析能力的衔接,逐步建立从广告来源、用户对话到后续业务行为的观察与复盘机制,并针对不同应用场景,结合相应业务指标评估运营表现,为内容调整、触达策略及服务优化提供依据。

获得 Meta BSP 资质,为 GatherOne 延伸出海服务提供了新的基础。接下来,GatherOne 将持续推进场景验证、系统对接与服务建设,在游戏等领域积累经验后,逐步覆盖更多适配行业,完善面向中国出海企业的海外用户沟通与运营服务。

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