山东
为深入落实金融消费者权益保护工作要求，持续普及金融消保知识，畅通金融消费维权渠道，切实提升辖区商户及群众金融风险防范意识与自我维权能力，农行邹平黄山支行组织宣传队伍走进周边沿街商铺，开展金融消费者权益保护专项宣传活动，将合规、便民、暖心的金融服务送到商户身边。
小微商户作为金融消费与日常结算的重点群体，在日常经营中频繁涉及账户收付、资金转账、线上支付、信贷咨询等金融行为，容易遭遇信息泄露、虚假金融营销、不合理收费、非法代理维权、金融诈骗等风险，同时普遍存在消保知识掌握不全面、维权渠道不清晰、风险辨别能力弱等问题。针对商圈经营特点与群众金融痛点，本次宣传采取“逐户走访、面对面宣讲、案例讲解、现场答疑”的方式，开展精准化、接地气的消保科普。
宣传过程中，工作人员向各商铺经营者、从业人员发放消保宣传折页，重点讲解金融消费者八项基本权益，详细普及知情权、公平交易权、自主选择权、财产安全权、信息保密权、依法求偿权等核心内容。结合日常高频金融场景，重点提示商户在银行卡使用、对公账户结算、扫码支付、贷款办理、理财产品购买中的常见风险，引导商户拒绝高利诱惑、远离非法集资、杜绝非法金融代理。
本次商圈消保宣传，进一步拉近了银行与商户、群众的距离，有效普及了金融消费者权益保护知识，提升了辖区市场主体的金融素养和维权意识。下一步，农行邹平黄山支行将持续常态化推进金融知识“进商铺、进社区、进企业”宣传工作，常态化做实金融消保、反诈防骗、反假货币宣教工作，主动践行国有大行社会责任，全力营造安全、公平、透明、和谐的辖区金融消费环境。
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