广西
在2026年10月，西贝的创始人贾国龙所主导的一个新项目在北京的旗舰店里上线了。有一篇网络帖子让舆论变得热烈起来，这篇帖子质疑西贝做百元火锅是不是没有把行业巨头放在眼里。在这场风波的后面，这不只是对新产品的尝试，这也是品牌战略的不稳定与消费者信任危机的集中出现。
这次推出的产品叫“草原鲜羊火锅”。它没有单独开店，只是在西贝北京旗舰店里划了一块区域做试验。形式是一人一个小锅，主打来自四子王旗的黑珍珠鲜羊肉。锅底选择很简单，配菜除了不同部位的鲜羊肉，还有一些烤串和小菜。人均消费定在110元左右。
贾国龙这样做的道理很清楚。西贝在内蒙古多年里有很强的羊肉供应链优势。以前这些羊肉主要用来做莜面伴侣或者烤制，现在他想让涮煮也加进来以挖掘更多消费场景。这是想把手里的资源优势变成新的生意增长点，用现有的供应链来降低成本。
消息传开以后，网友的反应也不热烈。大家很快把它和海底捞做对比。在100元这个价位段，海底捞有成熟的服务体系、丰富的菜品还有各种零食配套。相比之下，西贝的火锅显得性价比不高。很多去尝鲜的消费者反馈说分量偏少，根本吃不饱，这成了最突出的短板。
这并非贾国龙在今年第一次做出变动。在年初的时候，他推出了一个名为“天边砂锅焖面”的新品牌。当时该品牌打算走平价的路线，将一碗面的价格定在50多元，并试图进入大众市场。但是市场的反应并不好，上海、北京以及呼和浩特等地的许多门店都先后关闭或停止了营业。
官方在那时给出的解释为门店规划调整，是在打磨产品。但在公众眼里，这就是明显的失败。让人没想到的是，年初刚在平价赛道摔了跟头，才过了几个月，10月份又迅速转头去做中高端的百元火锅。这种方向上的巨大反差，让很多人看不明白。
网友开始说贾国龙像打不死的小强。但是更多的人说他太看重高毛利的赛道，没有看消费者的真实需求。还有人说为什么不先把钱用在提高员工工资上，而是一直在做新项目的尝试。这种想法从对产品不满意变成了对创始人的疑问。
消费者的关注点从“西贝”这个品牌变到了“贾国龙”这个人身上。因为以前的信任被用掉了，所以新项目有不好的标签。质疑派说这是乱扩大，钱没有花在对的地方。理性派觉得餐饮行业本来就要一直试错，在旗舰店用小范围低成本做测试是正常的商业行为。
这件事也是整个行业的一个情况。现在正餐赛道的客流压力很大，大家花钱也更理性了。西贝在努力守住西北菜基本盘的时候，也急需找到第二个增长曲线，所以表现出战略上的摇摆。目前这个火锅项目只是小规模的试点，并没有大规模开店的计划。
西贝手里有羊肉货源这张底牌，可是在竞争激烈的火锅市场里，光有原料是不够的。口味、服务、性价比和品牌认知是生存的关键。这次舆论风波是消费者对品牌新品试验投出的疑问票。对西贝来说，重建信任比跨界试错要难。
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