广东
552人去哪了？这句追问，问的不是一家辣酱厂，而是所有准备用AI降本的企业：省下来的人，谁来安顿？
舆情发端于2026年贵州省质量发展大会，老干妈常务副总、首席质量官李鑫披露，AI视觉质检上线后产品不良率大幅下降，2025年营收达54亿元。《中国商报》报道中引述其发言提到，此前整条流水线有超过600名拣椒工人，系统上线后仅保留48人。随后，一些自媒体截取、演绎成“老干妈用AI裁掉500多名工人”。10月26日，老干妈人力资源部门工作人员对媒体回应称这是假消息；企业官方回应也表示这是不实信息，从未有过这样规模的人员调整安排。
网传“裁掉500多人”的定性，企业已经否认；但企业回应的是“没有这样规模的人员调整”，并不等于公众所有疑问自动消失。我的看法是，龙头工厂上线常规AI质检，并不稀奇；公众真正敏感的，是那个简单减法——600减48等于552，552个人去哪了？他们有没有转岗、培训、社保衔接？这不是算术题，是民生题。
谣言为什么跑得这么快？因为它太符合这几年我们对AI的叙事模板：技术落地，岗位消失，一批人失业。我们看过太多类似故事，所以一条“完全符合焦虑”的消息出现时，很多人第一反应不是怀疑，而是“果然如此”。再加上企业宣传AI时，常常只讲效率提升、成本下降、数据向好，很少主动讲岗位怎么安置、人怎么转型。信息一头重、一头轻，截取和演绎就有了空间。换句话说，谣言被戳破了，但谣言指向的AI焦虑是真的。
从普法角度看，这件事至少有两面。
一面是传播边界。普通网民基于公开报道提出质疑、表达担忧，是正常讨论；但把“报道中引述的数字”直接改写成“企业裁掉500多人”，再配上确定语气传播，就要小心法律风险。若内容造成企业商誉损害，可能触及《中华人民共和国民法典》关于名誉权保护的规定；编造、传播虚假信息扰乱公共秩序，可能触及《中华人民共和国治安管理处罚法》；情节严重、符合构成要件的，还可能触及《中华人民共和国刑法》。当然，不是所有转发都违法，关键看是否明知虚假、是否恶意编造、是否造成实际危害。转发前停三秒，比事后删帖有用。
另一面是劳动权益。假如真有企业因AI上线调整岗位，法律也不是一句“技术升级”就能让人走。根据《中华人民共和国劳动合同法》，用人单位与劳动者协商一致，可以变更劳动合同；涉及岗位调整，优先应是协商、转岗、培训，而不是直接推人出门。若达到法定规模的经济性裁员，企业要提前向工会或全体职工说明情况、听取意见，并将裁减人员方案向劳动行政部门报告；解除劳动合同还要依法支付经济补偿。违法解除的，劳动者可以要求继续履行合同，或者主张赔偿金。《中华人民共和国劳动法》也强调，解除劳动关系要有法定理由和程序。再往大了说，《中华人民共和国就业促进法》讲就业优先、职业培训和服务；《失业保险条例》保障符合条件的失业人员领取失业保险待遇。翻译成大白话：AI可以提效，但不能让“人”在程序里凭空消失。
如果劳动者真遇到类似调整，我建议做三件事：保留通知、考勤、工资、社保、沟通记录；先问清是协商转岗、培训，还是解除合同；有争议可以向当地人社部门劳动保障监察机构反映，也可以申请劳动争议调解仲裁，必要时找工会职工法律援助。路径不神秘，关键是别只靠口头承诺。
更值得看的是政策信号。国务院办公厅日前印发《关于适应人工智能技术发展助力构建就业友好型发展方式的意见》，提出稳慎把握劳动密集型行业的AI应用节奏，减少就业冲击；建立人工智能应用就业风险评估机制；为受AI替代影响的劳动者提供转岗帮扶、失业保险待遇发放等支持。这说明国家层面已经看到：AI不是不能上，而是要带着“人的安置方案”一起上。
所以，老干妈这件事，辟谣是必要的，但辟谣之后更该补一课：企业宣传AI降本时，也讲讲人往哪里去；公众追问552人去哪了，不是跟技术过不去，而是在问技术升级有没有温度。技术升级的终极目的，是解放人，不是简单替代人。辣酱不能卖给机器人，吃辣酱的终究是人。人不仅是“成本”，还是价值本身。
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