AI伪人广告泛滥引关注 多方共治AIGC营销乱象

经济观察网 近期，大量AI生成的伪人广告开始在各类公共场景和线上平台集中涌现，从城市地铁的灯箱海报到短视频平台的直播内容，这类带有明显AI生成特征的广告几乎随处可见。不少长期关注互联网内容生态的博主指出，这类AI伪人广告已经形成了集体“霸凌”人类的态势，不仅在视觉层面给受众带来强烈的不适，更在消费权益、个人信息保护等多个维度对普通公众的合法权益造成侵害，相关乱象已经引发社会层面的广泛讨论。

AI伪人广告的普遍乱象与直观影响

AI伪人广告的扩散速度远超公众此前的预期，此前AI生成广告还只是个别品牌的尝鲜尝试，如今在不少城市的地铁站内，环顾四周几乎所有灯箱广告都带有AI生成的相关标注。大量品牌直接将未经后期精细处理的AI直出素材直接投放，这些广告普遍存在明显的“AI味”，生成的虚拟人物有着高度趋同的AI“平均脸”，皮肤完全没有真实的纹理细节，画面质感油腻不自然，很容易触发受众的恐怖谷效应，让通勤途中的普通民众产生强烈的心理不适。

这类AI伪人广告的投放范围已经覆盖多个消费领域，在广州地铁霸屏的蛋白粉广告，其虚拟人物形象在长沙等地的同系列广告中仅调整了产品包装和人物服饰配色，其余视觉元素几乎完全一致。邮轮旅游类广告中，AI生成的虚拟人物露出几乎复制粘贴出来的统一大白牙，长隆欢乐世界的万圣节主题宣传广告里，AI生成的人物油光满面，相关场景完全没有呈现乐园的真实环境，视觉效果接近劣质密室逃脱海报。大量消费者反馈，这类AI伪人广告几乎无法传递有效的产品信息，所谓的健康形象代言、场景化展示都没有实际参考价值。

除了视觉层面的不适，AI伪人广告还衍生出诸多侵害权益的乱象，部分商家利用AI换脸、声音克隆技术，未经授权伪造明星、行业专家的形象进行带货，将其用于小众产品、低价好物的宣传，甚至将普通食品包装成具备保健功效的产品进行推广。还有黑灰产群体借助AI工具批量生成高拟真素材，虚构超高销量、清一色用户好评、权威检测报告等内容，打造产品爆款假象，通过AI深度渲染功能大幅美化商品的色彩、质感与使用效果，最终导致消费者收到的实物与广告展示内容差距悬殊。

针对老年群体的定向侵害与法律边界厘清

AI伪人广告的风险已经延伸至针对老年群体的定向收割场景，2026年10月26日，央视曝光了短视频平台上的一批AI数字人“小海”，所有账号都使用统一的单亲少年形象，通过称呼中老年女性为“姨姨妈妈”的话术博取同情，售卖溢价严重的紫苏籽油和阿胶产品。有一位79岁不识字的独居老人深信虚拟人物“小海”真实存在，瞒着家人独自购买火车票跨越千里前往山西探望，最终在车厢内被乘警拦下才知晓全部真相。

这类针对老年群体的AI伪人广告已经形成规模化的运作模式，几块钱就能买到相关的AI生成教程，运营者仅需十几分钟就可以批量复制成百上千个矩阵账号，相关账号数量已经达到2万级别，对缺乏数字辨别能力的老年消费者形成了系统性的权益侵害。不少运营者误以为只要在视频角落标注“AI生成”字样就可以免除全部责任，相关法律实践已经明确打破了这一错误认知。

广告法第4条明确规定，广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者，广告内容真实性的首要责任由广告主承担，虚拟人只是传播工具，工具背后的运营主体才是责任的最终承担者。2026年4月，北京市昌平区市场监管局查处北京双泰元贸易有限公司，该公司在直播间使用AI虚拟人宣传普通食品“某全安粉”具备“提高免疫力”等保健功效，被认定违反反不正当竞争法第8条关于虚假宣传的规定，被责令停止违法行为并罚款5000元，这也是2026年2月《直播电商监督管理办法》施行后，北京查处的首个AI虚拟人直播虚假宣传案，相关通报明确指出AI虚拟人并非虚假宣传的“挡箭牌”。

官方发布治理框架与公众防范指引

2026年10月24日，第33届中国国际广告节期间，以“智治广告·可信增长，AIGC时代的互联网广告治理”为主题的2026巨量引擎商业安全开放日在北京举行，《AIGC时代互联网广告治理蓝皮书》正式发布，该蓝皮书由中国标准化研究院与巨量引擎商业信任与安全联合编制，给出了广告投放全链路治理框架，同时提供了“以AI治AI”的平台实践样本。

根据CTR（央视市场研究）发布的《2025中国广告主营销趋势调查报告》，53.1%的广告主会在创意内容生成中使用AIGC技术，生产效率提升的同时也带来了风险升级，黑灰产借助AI批量生成高拟真素材、伪造权威背书，相关风险沿“看到广告、点击链接、完成交易”的全过程分布，仅依靠人工审核已经难以应对。蓝皮书将相关风险分为内容违规、技术对抗、交易链路、新场景四类，从八个方面提出治理建议，包括用AI识别、处置AI生成的违规内容，在主体准入、内容审核、后链路治理三个环节层层把关，通过运行保障、协同网络和开放治理，推动平台、行业与社会共同参与治理。

蓝皮书以巨量引擎为案例，系统呈现了“以AI治AI”的落地实践方法，巨量引擎通过全域Agent串联风险感知、智能识别、协同处置、客户服务、用户保障五个环节，将分散的处置流程整合成连续的完整链条。巨量引擎自研多模态大模型Mamoda可同时实现看图、读字、听声的功能，内容识别正从“看得见字面”升级为“看得懂意图”，部分素材的画面、语音、字幕逐帧查看都符合规范，但结合上下文关联分析才能判定是否违规，所有违规内容的判定标准和处置规则最终由规则确定、由人承担责任。

针对普通消费者的日常防范，北京市市场监管局也发布了专门的消费提示，明确合规AI广告必须有明确标识，《人工智能生成合成内容标识办法》规定，所有AI合成、生成的图片、视频、音频、文字等宣传素材，必须在显眼位置标注“AI生成”“AI合成”“AI虚拟人”“数字人”等字样，主动向消费者明示内容来源。消费者遇到无明确AI身份标注的带货广告、种草内容切勿轻信，下单前要截屏留存商品宣传页面、效果图、话术介绍等原始素材，收货后逐一比对商品材质、规格、颜色、功能等信息，一旦发现货不对板可依法维权。遇到名人、专家跨界带货小众商品时，不要冲动消费，优先联系商家核实官方授权资质，确认信息真实可靠后再下单。

针对个人肖像和声音权益的保护，相关提示也明确，普通人日常在社交平台分享的自拍、生活视频、语音动态等内容，包含个人肖像、声音等敏感信息，极易被不法分子违规抓取，借助AI技术复刻面容、声音后擅自用于商业广告、直播带货等营利活动。这类侵权行为隐蔽性较强，普通民众往往难以察觉，一旦发现自身面容、声音被非法用于广告宣传、带货营利，消费者可固定相关证据，依法要求侵权方停止侵权行为，并追究其赔偿责任。

（作者 现代广告杂志社）