据外媒报道,主打手作、原创及复古商品交易的电商平台Etsy,日前更新了商品上架图片要求政策,对平台内AI工具的使用作出明确限制,同时上线配套功能引导AI工具的合规使用。
按照更新后的规则,所有商品上架内容必须包含至少一张真实环境下的实物未修实拍图,该图片不得经过任何编辑修改,仅部分特殊商品品类可适用例外条款。所有上架图片必须准确还原买家将收到的实物状态,不得隐瞒瑕疵、残损,也不得通过修改让商品呈现出与实物不符的状态。在强制要求的未修实拍图之外,卖家仍可使用包括AI工具在内的修图功能,完成光线色彩调整、尺寸裁剪、背景更换等操作。
平台同步明确多项AI相关禁令。无任何人工参与、完全由机器人自动生成的上架内容将被全面禁止,相关内容一经发现会被直接移除,对应店铺也可能被平台清退。图案、食谱、操作教程等功能性指南类商品不得使用AI生成核心内容,相关信息必须为卖家原创。这类功能性指南商品的上架页面,也必须展示遵循卖家指引产出的真实成品效果,不得使用AI生成或模拟的效果图片。
规则落地配套了多项执行机制。卖家上传商品图片时,页面会同步展示对应的规则指引。平台已投入专项技术工具,识别误导性图片及欺诈性上架内容。平台还新增了专属举报入口,用户可标记自己认为存在误导性使用AI图片的上架内容。初期阶段,用户举报仅用于收集平台用户的相关关切,不会直接触发处罚流程。平台后续还会探索更多信息披露方式,向买家同步商品相关的AI使用情况。
规则同步明确了卖家责任。如果上架内容不符合更新后的图片要求,且买家因收到商品与上架展示存在实质性差异发起维权,卖家需承担对应的退款责任。
本次规则调整是平台规范AI使用的首个阶段性动作,后续平台会跟随AI技术的演进,持续补充完善相关管理规则。
本文首发于 亿邦动力 官方网站
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