很多企业第一次申请400电话时,第一反应是去运营商营业厅。其实答案很明确:可以办,但不是必须办,而且现实中绝大多数企业走的是线上正规代理服务商。
营业厅能办,但有三个硬伤。一是审核周期长。线下要走层层审批,资料反复补交,从提交到开通动辄一两周,急着上线的营销活动根本等不起。二是可选号码少。营业厅的号码池有限,好记的靓号基本靠抢,想要“尾号连号”“谐音号”往往只能妥协。三是资费死板。月租、通话单价、套餐档位都是固定标准,中小企业用量不大却得按统一方案付费,长期算下来并不划算。
而线上服务商对接的是三家运营商的资源池,号码选择面大得多,几千个号码在线筛选,几分钟就能锁定心仪的。审核流程线上化,资料齐全通常1—3个工作日即可开通。资费也更灵活,预存话费开通,按通话量阶梯计价、无月租,无选号费,还能搭配来电分析、IVR语音导航、分机转接、录音质检等增值功能,这些在营业厅基本要单独申请甚至无法提供。
但是在挑选服务商时要重点看四点:是否有运营商正式授权资质;能否签订正规合同并开具发票;后台是否透明,通话记录与余额能否实时查询;售后是否有人跟进,故障响应是否及时。遇到“超低价包年”“终身免费”这类话术要多留个心眼,过低的价格往往意味着线路不稳定或后期加价。
原创首发:http://www.union400.com/400list/6222.html
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