湖南
（记者 杨阳 通讯员 童晨岱）专利授权慢、维权成本高、协同保护难、服务碎片化等问题，一直是制约创新主体发展的难点堵点。为持续优化营商环境，湘潭市市场监管局依托湘潭市知识产权保护中心，创新打造知识产权“一站通办”服务新模式，全面升级知识产权服务、保护、维权全链条能力，让企业知识产权办事更省时、省心、省钱。
搭建“全链条”平台体系，汇聚服务合力。湘潭市充分整合国家级平台资源，推动国家专利导航服务基地、国家级知识产权保护中心、国家海外知识产权纠纷应对指导地方平台三大平台落地运行，为企业提供集约化、一体化、全要素知识产权服务。同时，打破地域壁垒，深化区域协同，推动长株潭三地知识产权保护中心达成合作，联动中部三省八地签订战略合作协议，实现服务资源共用、审查结果互认；统筹市场监管、公安、检察、法院等12家职能单位，健全常态化联动协作机制，构建起优势互补、高效联动的知识产权大保护工作格局。
构建“三快速”工作机制，提速办事效能。湘潭市知识产权保护中心聚焦企业急难愁盼，创新建立快速预审、快速维权、快速协同三项工作机制，全面压缩办事时限、降低制度性交易成本。快速预审实现专利申请一站受理、一站办结，大幅缩短专利授权周期，助力企业快速锁定创新成果；快速维权依托数字化口审庭，常态化开展远程审理、巡回审理，推行纠纷“一链办理”新模式，切实降低企业维权时间成本、人力成本；快速协同深化诉调对接、纠纷调解、民事仲裁等多元解纷机制落地见效，联合国家知识产权局专利局长沙代办处设立湘潭工作站，常态化提供专利优先审查、数据知识产权登记等前置便民服务。
打造“点线面”服务模式，精准赋能企业。湘潭市知识产权保护中心坚持精准服务、普惠服务双向发力，全方位助力企业创新发展。在“点对点”精准对接方面，深入开展走找想促“三听三问”活动，主动下沉企业，提供一对一知识产权政策咨询、难题解答、合规指导服务。在“线对线”专项辅导方面，聚焦专精特新企业、单项冠军企业等创新主体开展定制化知识产权赋能服务；设立企业上市知识产权服务站，为拟上市企业精准把脉，筑牢上市知识产权合规根基。在“面对面”普惠宣讲方面，通过专题培训、现场宣讲、驻点辅导等多种形式，常态化开展知识产权知识普及、政策解读、风险提示，打通知识产权服务“最后一公里”。
截至目前，全市累计服务创新主体595家，接收专利预审申请4378件、授权2776件，发明专利最快21天即可授权；办结维权案件1298件，一般性知识产权纠纷36小时内快速办结，帮助企业降低60%以上维权时间与经济成本，累计维护企业合法权益4.2亿元，知识产权营商环境持续优化。
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