覆盖超2000万台设备，思科把AI塞进网络管理

思科系统公司（Cisco Systems Inc.）在温哥华举行的合作伙伴峰会上宣布，对其合作伙伴计划、基础设施管理和安全产品组合进行一系列增强，其中包括新的AI能力、自动化网络监控工具，以及帮助企业为量子计算威胁做准备的方案。

这些创新扩展了思科云控制平台（Cisco Cloud Control），加入AI驱动的运维能力、更强的基础设施智能，以及网络与安全系统之间更紧密的集成。思科表示，目标是帮助组织识别漏洞、自动化故障排查，并让日益复杂的IT环境完成现代化。

Model Foundry：用自己的数据调教思科模型

此次发布的核心之一是Model Foundry，这是一项新的思科云控制服务。它允许组织发现、评估、微调并部署思科专门构建的AI模型，使用的是企业自己的数据。该服务还将提供新模型版本和权重的早期访问，初期通过思科合作伙伴提供。

思科同时为其网络平台推出模型上下文协议（Model Context Protocol）服务器，让AI智能体和第三方应用能通过标准化接口访问实时网络遥测数据。这项技术旨在消除定制集成的需要，为故障排查、报告和基础设施管理启用自动化工作流。

思科客户体验产品管理与营销高级副总裁维卡斯·布塔尼（Vikas Butaney）表示，网络攻击日益复杂，让及时的基础设施智能变得越来越重要。

“因为AI的力量，我们客户环境中的风险正在增长。”他说。AI驱动的威胁已将漏洞披露到被利用之间的时间压缩到数小时。

把AI带进网络本身

思科正将ThousandEyes数字体验与网络智能平台的数据直接集成到Wi-Fi 6E和Wi-Fi 7接入点中，即使用户没有连接，也能持续在后台测试应用和网络性能。

该能力包含在符合条件的思科网络基础版和高级版许可中，无需额外部署或配置。它的目的是提供对网络状况的持续可见性，并提升AI智能体所做自动化决策的可靠性。

思科IQ这一基础设施智能平台目前覆盖超过16000家客户的2000多万台设备，此次也获得多项增强。

• 新的AI驱动评估手册，帮助企业评估其抗量子安全准备度，并识别运行着即将失去漏洞支持软件的设备。
• 计划中的工具将评估软件兼容性、对缺陷排序，并识别潜在的中断原因。
• 思科IQ AI助手将接入设备诊断信息和思科技术援助中心的知识，实现更有上下文的故障排查。
• 用户还能直接通过该助手开启、关闭和升级支持工单。

布塔尼说，扩展后的智能将帮助企业发现原本可能被忽视的基础设施风险。“我们看设备的 criticality 以及它部署在哪里，”他说，“基于此，我们给出风险或关键性评分，客户和合作伙伴可以用它来决定优先关注哪里。”

扩展的应用程序接口和MCP集成，还将允许客户和合作伙伴构建基于思科IQ智能采取行动的AI智能体，包括通过与ServiceNow公司的集成。

量子准备与安全扩展

思科将其抗量子安全能力扩展到无线网络，推出其称为业界首款具备抗量子能力的Wi-Fi 7接入点。此举回应了业界普遍担忧：量子计算机将能在几分钟内破解最强的加密算法。

该技术结合了高通公司提供支持的接入点、英特尔公司无线芯片组的客户端支持，以及微软公司Windows软件。它将思科的量子准备战略延伸到无线网络、交换机和路由器。

布塔尼说，评估量子准备度需要超越加密算法，审视硬件安全和密钥管理实践。“在IQ里，我们可以查看你的环境，告诉你对量子的准备程度。”

思科还将Live Protect和安全技术扩展到更多交换机、无线控制器和软件定义广域网平台。Live Protect部署名为“漏洞盾”的临时、经思科验证的补偿控制措施，在漏洞披露到永久补丁安装之间保护受支持的基础设施设备。

另一项新服务Cisco Privileged Infrastructure Access正与Gravitational公司的Teleport身份平台共同开发，为人类管理员和AI智能体提供对路由器和交换机的严格控制访问。它使用短期的、绑定身份的证书，记录会话，并在会话结束时自动终止权限。

布塔尼说，总体目标是让客户识别新出现的问题，并在它们变得更严重之前加以解决。“我们客户环境中的技术债务会随时间累积。”他说，扩展后的能力旨在让这些风险可见，并给组织更系统的方式来应对。

合作伙伴激励加码

合作伙伴将获得思科的帮助，以扩展客户合作并最大化盈利能力。

新的生态交易注册能力将认可那些影响购买决策、即使不做出最终购买决定的顾问和开发者。新的合作伙伴价值指数衡量不同伙伴类型的贡献，统一的分销商指数计划于2027年春季推出。思科表示，这些变化反映了合作伙伴在客户生命周期中日益增长的影响力，从最初的技术评估到部署和持续支持。

公司还在加大财务激励，鼓励合作伙伴扩展服务和客户关系。变化包括：年度合同价值增长奖励提高50%，采用激励翻倍，符合条件的合作伙伴在向客户介绍新的思科架构（包括Splunk）时，可获得额外2%的交叉销售奖金。

一项新的思科IQ采用激励将奖励合作伙伴引导客户入驻并集成其基础设施遥测数据。思科估计，围绕思科IQ构建经常性托管服务的合作伙伴，通过将持续的客户合作与扩展的激励相结合，有可能将盈利能力翻倍。

其他增强聚焦于帮助合作伙伴提升生产力、开发新服务。目前处于测试阶段的AI驱动One Cisco Content Agent，帮助销售和营销团队查找已批准的材料并生成定制客户演示。新的分析API、交易注册可见性和交易估算器，旨在帮助合作伙伴管理机会并计算潜在返利。

思科还推出运营技术安全认证、扩展技术培训和服务开发研讨会，帮助合作伙伴围绕思科IQ及其更广泛的基础设施管理产品组合建立业务。