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温州16岁女孩400元领猫,背8592元分期谁担责

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【信息截至2026年10月26日。综合温州新闻网《温都帮帮团》10月20日、小强热线浙江教科10月23日报道。当事人娜娜、姐姐彤彤均为化名,事发温州瓯海南白象吾舍领猫馆。本文仅作未成年人消费与宠物买卖普法,无律师资质,不构成个案法律意见。】
400元“小偿认养”带走一只金虎斑,签完电子合同才发现:后面24个月,每月还要交358元,合计8592元绑定在商家小程序里。16岁女孩、非监护人姐姐代签、疫苗二维码早被扫过——这份“领猫协议”的效力,卡在三个法律点上。
一、公开事实:从短视频引流到“猫贷”
娜娜2010年6月生,16岁,目前在瑞安生活。2026年9月,她在短视频刷到吾舍领猫馆推广,宣称几百元能带猫回家、无附加费用。
去店前她反复确认:“588元一只真的吗?会不会是噱头?”店员肯定回复“价格属实,自家繁育”。
9月16日到店,看中金虎斑,标价488元、现场400元成交。付款后店员拿出《宠物认养用户协议》,娜娜说明未成年,店员建议找成年亲属视频代签。
姐姐彤彤(2006年生,非监护人)在安徽务工,接电话后代签电子合同。其事后称:店员只说“买点猫咪生活用品”,未逐条解释。
签完才看到核心条款:
• 连续24个月,每月履约款358元;
• 总额8592元,兑换为“吾币”仅限门店小程序消费;
• 吾币不可提现、不可转用;
• 品种参考价标4688元,买断价另算。
娜娜无稳定收入,发现小程序猫粮猫砂价格偏高,协商时商家给出“继续按月”或“一次性买断”两选项,买断打折后仍要3000多元。
另发现疫苗疑点:店家称9月14日接种,但疫苗本二维码首次扫码时间为6月24日,相隔三个月;硕腾客服表示渠道存疑,建议商家提供整盒二维码或进货凭证。记者联系店长未获回应。
娜娜已通过12345反馈,考虑走法律途径。
二、合同效力:限制行为能力+代签瑕疵
1)16岁属限制民事行为能力人
民法典第19条:8周岁以上未成年人为限制民事行为能力人,除纯获利益或与其年龄智力相适应的行为外,须法定代理人代理或追认。
娜娜无稳定收入,不属“以自己劳动收入为主要生活来源”的准完全行为能力人。签一份24期、总额8592元、绑定专属消费场景的协议,明显超出其认知与承受能力。
2)姐姐代签不当然有效
监护人通常是父母。20岁姐姐不是法定代理人,店员让其“视频代签”仅完成电子签署动作,未补监护人知情同意。
按145条:该行为效力待定,须法定代理人(父母)追认;不追认则合同对娜娜不生效。律师池侃观点:代签程序存在瑕疵。
3)类似判例参考
外地曾有17岁学生签“免费领猫+18期288元”协议,猫10天后死于猫瘟,法院认定:签时未成年、无监护人追认→合同自始无效;宠物质量瑕疵→剩余款项不支持。本案细节不同,但效力逻辑可参照。
三、是否构成欺诈:看“告知充分性”
民法典第148条:一方欺诈使对方违背真实意思签约,受欺诈方可请求撤销。
关键举证点:
• 宣传阶段是否只强调“几百元带走”,弱化24期分期;
• 签前是否逐条说明358元×24期、吾币封闭使用、买断规则;
• 代签人是否被完整告知合同全文,而非“买点生活用品”。
商家辩称“视频里讲过每月充多少、充多久”。若聊天记录、签约流程录音显示未充分披露核心义务,娜娜一方可主张撤销;若商家能证明已显著提示且姐姐理解内容,撤销难度上升。
注意:撤销权有期限——知道撤销事由起1年内行使(152条),拖太久会失权。
四、捆绑消费与格式条款边界
消法第26条:经营者不得以格式条款、通知、店堂告示等,作出排除或限制消费者权利、加重消费者责任的不合理规定,否则内容无效。
本案可质疑点:
• “吾币仅限本平台、不可提现”是否限制消费者选择权;
• 猫粮猫砂定价明显高于市场,是否构成变相高价转售;
• 买断价远超猫咪市场价(估价800-1300元,商家买断要3000+),是否合理对价。
参考平安浙江口径:“领养”实为买卖+长期商品绑定,若未充分告知分期与价格,可能构成欺诈;若告知充分、自愿签,则属合同自由。
五、疫苗与活体质量:另一层独立诉求
民法典第615条:出卖人应按约定质量要求交付活体。
动物防疫相关法规:活体交易应提供检疫、免疫证明。
娜娜可独立主张:
• 商家未充分证明疫苗正规渠道;
• 若后续猫出现健康问题,可追质量瑕疵担保;
• 要求商家提供整盒二维码、进货单、检疫证明。
硕腾客服仅表示“渠道存疑”,未直接定性假货,但举证责任在商家——拿不出凭证,健康承诺落空。
六、现在该怎么做
证据固定:
• 保存短视频宣传截图、微信聊天(“就几百块无附加费”);
• 导出电子合同全文、签约视频通话记录、付款流水;
• 留存疫苗本扫码时间、厂家客服回复、询价记录。
程序路径:
1. 监护人书面发函:不追认合同+要求撤销+停止代扣;
2. 同步向12315、12345投诉格式条款与虚假宣传;
3. 协商不成,起诉请求:确认合同不生效/撤销合同、退还已扣款项、解除代扣;
4. 疫苗问题可另行主张活体质量责任。
防坑提醒(给所有领养人):
• “低价领猫+按月买粮”本质是分期买卖,不是公益领养;
• 未成年人别签任何长期协议,必须父母到场;
• 电子合同逐屏截图,代签=代担责,别信“回头转回给你”;
• 活体必看:检疫证、疫苗本、首次扫码时间、实体店资质。
低价领猫的套路不在“猫贵”,在“合同长、代扣紧、退出难”。400元是饵,8592元是钩——签字前看不清全程成本,就等于把未来两年的工资先押给了小程序。
【声明:本文综合温州新闻网《温都帮帮团》10月20日、小强热线浙江教科10月23日公开报道,及民法典第19、145、148、152、615条,消法第26条,参照平安浙江“领猫贷”分析与外地类案整理,事实截至2026年10月26日;合同是否撤销、代签效力最终认定、疫苗渠道定性、买断金额以法院裁判及监管部门调查为准。本文由作者整理资料与润色,仅作普法,不构成法律代理意见;个案撤销诉讼、格式条款效力、活体质量索赔请咨询执业律师。】



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