北京
来源：市场资讯
（来源：扶沟融媒）
10月26日，是扶沟县2026年度个体工商户税务申报周期截至时间，县政务大厅税务窗口迎来办事最高峰。为妥善应对，减少群众排队等候时间，保障市民群众高效、顺畅完成税务申报，扶沟县行政审批和政务信息管理局（以下简称审信局）科学统筹，多措并举，优化服务，全力做好税务申报工作。
县审信局靠前部署，统筹调配大厅服务力量，增派“红马甲”帮办代办人员在税务窗口区域值守引导。引导人员主动向前，做好办事群众分流疏导，维持现场秩序，第一时间了解群众办理需求，区分业务类型引导至对应区域，避免窗口拥堵扎堆。针对不熟悉申报流程、不会线上操作的个体经营户，工作人员一对一开展辅导，耐心讲解申报所需材料、填报要点，手把手指导线上申报操作，引导符合条件的经营主体优先选择线上渠道办理，分流窗口业务压力。
同时，大厅畅通咨询答疑渠道，启动延时服务应急机制。对临近下班、正在办理中的业务做到办结再离岗，不让群众跑空趟。工作人员坚持热情接待、耐心解答，细致回应个体工商户关于申报期限、填报规范等各类疑问，积极化解办事堵点、难点。
据县政务大厅税务专区负责宋文芳介绍，连日来，窗口工作人员热情服务，耐心细致，已累计服务群众3000多人次，办理各类税务事项2000余件，群众满意率100%，商户税务申报工作平稳有序，开展顺畅。
下一步，县审信局将继续坚持便民利企导向，总结高峰办理保障经验，持续优化便民服务举措，用贴心、高效的政务服务，切实提升企业群众办事体验，助力县域个体经济高效有序发展。
通讯员纪俊辉李梦丹
编审：李广甫
监制：朱俊丽
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