北京
核心提示：高价购入的澳洲进口“M12”和牛，收货后才发现，所谓的“M12”竟然是一个根本不存在的等级。近日，通州法院审结了一起因进口牛肉等级宣传引发的产品责任纠纷案。法院最终认定，经营者虚构牛肉等级的行为构成消费欺诈，判决其向消费者支付三倍价款赔偿。……（世界食品网-www.shijieshipin.com）
高价购入的澳洲进口“M12”和牛，收货后才发现，所谓的“M12”竟然是一个根本不存在的等级。近日，通州法院审结了一起因进口牛肉等级宣传引发的产品责任纠纷案。法院最终认定，经营者虚构牛肉等级的行为构成消费欺诈，判决其向消费者支付三倍价款赔偿。
案情简介
原告在被告经营的网店中下单购买了两块澳洲和牛，商品介绍中写明该牛肉为“澳洲和牛原切牛排谷饲无添加商用整条M12西冷眼肉”，原告支付价款1045元。收货后，原告在与业内人士交流时意外得知，在澳洲肉类及畜牧业协会的官方评级标准中，和牛的最高等级为“M9”，“M12”是商家自创的营销概念。原告顿觉上当受骗，遂以被告构成虚假宣传、消费欺诈为由诉至法院。
法院审理
经审理查明，在澳洲和牛的官方评级体系中，根据和牛的大理石花纹丰富程度从M1至M9由低到高进行划分，M9即为官方规定的最高等级。市场上被标识为“M10”“M12”澳洲进口和牛的牛肉，均不符合澳洲官方评级标准，而是一些行业或企业自创的标准，缺乏权威、统一的认证依据。
通州法院经审理认为，被告作为专业经营者，对进口牛肉的等级评定应具有高于普通消费者的认知。在明知或应知官方评级体系中并无“M12”这一等级的情况下，仍将涉案牛肉明确宣传为“M12”等级，该宣传内容属于对商品质量、等级状况的虚假描述。这一虚假描述直接影响了原告的购买意愿和价格判断，使其在违背真实意思的情况下达成交易。据此，法院认定被告的行为已构成《消费者权益保护法》所规定的消费欺诈，判决被告向原告支付三倍价款赔偿金。
法官说法：
莫将“行话”包装成官方的“标准”
当前，部分高端进口食材市场存在宣传乱象，经营者将供应链中的非官方分级、行业俗称甚至是自我标榜的等级直接当作权威标准向消费者宣传。一些经销商或餐厅为了拔高牛肉品质、抬高售价，自创了“M12”这一说法，并形成了所谓的“行话”。但此类行业俗称，面向普通消费者公开宣传售卖时，必须严格遵守《广告法》和《消费者权益保护法》的真实性、客观性原则。法官提醒，经营者应严守诚信经营底线，向消费者传递真实、准确的商品信息。若擅自将“行话”包装成权威官方的“标准”进行销售引流，已然跨越法律红线，构成消费欺诈，须依法承担相应的法律责任。
来源：兴仁法庭 苏小博
日期：2026-10-26
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