北京
来源：滚动播报
（来源：邯郸晚报）
本报讯（记者 胡浩亮）近日，市民曹女士因一时大意，将雨伞遗落在公交车上，拨打公交公司客服电话后，目前已物归原主。她在本报新闻热线8181890中对记者说：“雨伞虽小，真情暖心，我想为公交公司的工作人员点赞……”
她说：“几天前，我接小孙子下学，坐公交车中间倒车几次，后来在陵西大街农林路口下的车，突然发现随手拿着的雨伞不见了，这时才想起雨伞忘记在46路公交车上。当时我拨打了公交公司的客服电话，仅仅半小时，公司就有工作人员给我回电话，说雨伞找到了。按照约定时间，第二天上午11点我来到火车西站广场车站。在这里，我没有见到印象中46路车那位女司机，而是另一辆46路车男司机接应了我。我看到了雨伞就挂在车辆投币箱旁边。司机师傅查看了我出示的雨伞样式照片，确认无误后递给了我。”
曹女士激动地告诉记者：“非常感谢公交公司46路车的司机师傅们，经过多人传递雨伞又回到我手中。一把雨伞其实不值什么钱，但是公交公司工作人员对乘客来电问题的积极响应、快速行动，让我很感动，很暖心，我也愿意让这份温暖传递下去。”
事后，记者联系到46路女司机韩艳萍，她对记者说：“这都是我们应该做的。乘客的事再小也是事，我们始终把乘客的需求放在第一位。拾金不昧、助人为乐是邯郸公交一直坚持的传统，我们也会把这类服务常态化，用心用情为市民出行做好保障。乘客们的善意也让我们很感动，希望温暖能在公交车厢里不断传递下去。”
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