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跨境电商周报:速卖通和天猫联手;沃尔玛开放AI代理购物;eBay再度全球裁员

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平台动向

亚马逊

1 亚马逊欧洲站燃油及物流附加费将上调至2%

随着旺季来临,亚马逊宣布,欧洲多个站点的燃油及物流附加费由1.5%上调至2%。FBA订单自11月2日起执行,覆盖英国、德国、法国、意大利、西班牙、波兰、瑞典、荷兰、爱尔兰和比利时;多渠道配送(MCF)订单自11月19日起执行,覆盖英国、德国、法国、意大利和西班牙。该附加费按配送费用计算,不按商品售价计算。

2 亚马逊第六个全球集货仓落地天津

亚马逊全球集货仓(GXD)落地天津东疆综合保税区,这是其在国内布局的第六个全球集货仓,也是京津冀地区首个。天津仓面向FBA卖家提供集货、质检、贴标等服务,货物可通过亚马逊全球物流(AGL)从天津港起运,运往欧美FBA仓库。该仓自今年7月试运营以来,货源已覆盖天津、北京、河北、山西等地。

3 亚马逊上调澳大利亚Prime会员费

亚马逊上调澳大利亚Prime会员价格,月费由9.99澳元涨至12.99澳元,年费由79澳元涨至99澳元。新会员已适用新价格,现有会员将在11月25日及之后首次续费时执行新价。亚马逊表示,此次调价与配送网络扩张及Prime Video等内容投入有关,会员权益范围维持不变。这是亚马逊自2018年进入澳大利亚市场以来第二次上调Prime会员价格。

TikTok Shop

1 TikTok Shop东南亚更新售后政策 设置7天申诉窗口

TikTok Shop东南亚跨境与本土站更新《退货与退款政策》,新规将于10月27日生效。针对平台已批准的首轮退款申请,卖家需在7个自然日内提出申诉,逾期将无法申诉。平台同时调整打包、开箱视频的举证要求,涉及退回商品不符、零部件缺失、商品损坏等情形时,卖家需按要求提交连续、清晰的视频材料。

2 TikTok Shop波兰站下调部分佣金 新卖家前90天费率为2%

TikTok Shop下调波兰站部分商品类目的销售佣金。新入驻卖家前90天可享受2%的佣金费率,活跃卖家的部分重点类目费率降至5%。其中,食品饮料、书籍、杂志及音频产品等类目由9%降至5%,部分电子产品和家电由7%降至5%。配送及商家自行开展的达人联盟营销等费用另行计算。

3 TikTok Shop美区秋促跨境POP日均成交额增长近2倍

TikTok Shop公布美区秋季大促战报,跨境自运营(POP)日均成交额较去年秋促增长近2倍,两度刷新单日最高成交纪录。其中,直播GMV同比增长超3倍,短视频成交额增长1.8倍。全托管日均GMV增长超1.3倍,海外仓商品成交额较活动前增长近1.5倍。

阿里巴巴

1 速卖通联合天猫发布“中国品牌全球增长计划”

速卖通与天猫联合发布“中国品牌全球增长计划”,面向天猫头部品牌、AI硬件品牌和工厂品牌提供国内外一体化经营支持。速卖通同时提出,未来三年,品牌数量和品牌GMV均以每年增长50%为目标。据平台披露,目前品牌业务约占速卖通整体规模的四分之一,过去一年已有超过1100个品牌实现百万美元以上销售额。

2 速卖通与YouTube扩大购物联盟合作 覆盖美英德巴四国

速卖通与YouTube达成全球战略合作,将购物联盟合作拓展至英国、德国、巴西和美国四个市场。符合条件的创作者可在视频、Shorts及直播中关联商品,消费者点击后跳转至速卖通完成购买,创作者通过符合条件的销售获得佣金。合作商品涵盖消费电子、运动户外及家居等品类。

3 速卖通双11定档11月1日开售 优质商家最高可获12%返佣

速卖通公布海外双11安排:10月29日开始预热,11月1日至18日正式售卖,11月19日起衔接黑五周期,持续至12月3日。优质商家最高可享12%返佣激励,平台优惠码投入将较去年双11增加20%。此外,速卖通计划组织覆盖45个国家的创作者开展网红及直播合作,为商家提供站外推广支持。

4 淘宝双11在新加坡营销投入将超过1亿元

淘宝今年双11将在新加坡投入超过1亿元人民币,用于消费者补贴、免运费物流及线下广告,线下广告投入较去年同期翻倍。平台同时升级当地购物服务,新增虚拟试穿、家具摆放预览等AI功能,并提供大件家具配送、包裹追踪及相关赔偿服务。据淘宝披露,过去两年双11期间,其新加坡市场GMV均实现两位数增长。

Temu

1 Temu与国际反假冒联盟扩大知识产权保护合作

Temu与国际反假冒联盟(IACC)推出专项知识产权保护项目,为联盟成员品牌提供复杂侵权案件的升级处理通道。品牌可提交关键词、图片等信息,协助平台主动识别潜在侵权商品;通过该项目升级提交的案件将在48小时内获得回应。平台原有面向全部权利人的投诉渠道继续保留。

2 Temu与美国得州达成300万美元和解

Temu与美国得州就数据隐私及商品安全等指控达成和解,同意支付300万美元,并调整数据管理与商品安全审核机制。协议要求,得州消费者个人数据须存储于美国境内由美方拥有和控制的服务器;平台还须开展年度独立商品安全检测,对确认含有有害物质的商品予以下架,终止涉事卖家及其关联店铺的经营,通知受影响的得州消费者并全额退款。Temu未承认存在不当行为。

SHEIN

1 SHEIN中东第三方平台签约卖家超过600家

SHEIN中东第三方平台业务上线十个月,签约卖家已超过600家。平台同时与Unicommerce、Increff两家电商技术公司合作,补充订单管理、仓储自动化、库存追踪及跨渠道库存同步能力。其中,Unicommerce的视频管理系统可记录打包和退货过程,Increff负责跨渠道库存同步。

2 SHEIN与墨西哥滴滴支付达成合作 引入“先买后付”模式

SHEIN正式与滴滴达成合作,将DiDi Paga Después服务接入SHEIN墨西哥站支付页面。此次合作,SHEIN正式引入“先买后付”模式,即BNPL(Buy Now,Pay Later)。这一信贷支付方案正受到越来越多墨西哥消费者的青睐。该服务的上线,使得SHEIN进一步丰富了其在墨西哥市场的支付方式组合。

1 Shopee新加坡部分商城订单拨款周期缩短至3天

Shopee新加坡本土站调整商城卖家拨款安排。自10月19日起,符合条件、并通过平台支持的物流合作伙伴履约的订单,托管拨款周期由7天缩短至3天。实际到账仍可能受退款退货、费用确认及安全审查等因素影响,卖家可在“我的收入”页面查看预计拨款日期。

2 Shopee菲律宾站广告金充值将加收12%增值税

Shopee菲律宾站宣布,自11月1日起,广告金充值将征收12%增值税,跨境店与本土店适用同一标准。税费以充值金额为计算基数。例如,充值10万比索广告金,将额外产生1.2万比索税费。

3 沃尔玛开放AI代理购物入口 用户可设置消费额度

沃尔玛推出面向AI代理的购物基础设施Agent Gateway,并计划于11月上线Agent Profiles。消费者可授权AI代理代为购物,设置消费限额或要求逐单确认,也可单独查看代理订单、随时撤销授权。Agent Gateway目前处于测试阶段,获准接入的代理可通过该入口连接沃尔玛及山姆的商品和交易系统。

4 eBay计划裁减约9%的员工

eBay确认新一轮裁员计划,涉及全球约9%的员工。以公司2025年底约1.23万名员工计算,约1100人受到影响。这是eBay今年第二次大规模裁员,此前公司于2月裁减约800个岗位。公司表示,此次调整旨在简化业务运作,将资源集中于重点增长业务。

5 美客多开放阿根廷本土店入驻 提供中文账户经理支持

美客多开放阿根廷本土店入驻,并为符合条件的卖家提供官方中文账户经理支持。此次开放的是本土店经营渠道,卖家需按当地业务要求准备主体及运营资质。目前,美客多提供海外仓、自发货、转运仓、托管及本土店等多种运营模式。

跨境服务商要闻

1 百世快运跨境货物国内揽收量同比增长近10倍

百世快运披露,其跨境货物国内揽收量同比增长近10倍。公司依托全国快运网络,将各地货物统一转运至跨境集货仓,已在全国59个分拨中心设置跨境收货窗口。该业务主要承接跨境运输的国内段,与后续国际运输及海外履约环节衔接。

2 TÜV莱茵与TAPA APAC合作开展出海供应链合规服务

TÜV莱茵大中华区与亚太运输资产保护协会(TAPA APAC)上海代表处签署战略合作备忘录。双方将围绕跨境风险管理、物流安全、法律合规及ESG等领域开展合作,并共同开发企业出海服务方案,服务范围涉及供应链检验、风险管理及国际市场产品符合性等环节。

贸易政策与数据

1 前三季度跨境电商进出口2.18万亿元

海关总署新闻发言人吕大良在国新办新闻发布会上介绍,据海关初步测算,2026年前三季度我国跨境电商进出口总额约2.18万亿元,同比增长4.4%。其中,出口约1.75万亿元,增长4.6%;进口约4340.5亿元,增长3.3%。海关还将全面复制推广“先查验后装运”监管模式,并拓宽国际公路、铁路联运渠道,支持跨境电商出口。

2 中金预计2027年拉美电商规模将达3100亿美元

中金公司发布拉美数字经济报告,预计拉美电商市场规模将由2025年的2050亿美元增至2027年的约3100亿美元,年复合增长率为22.9%。报告援引eMarketer数据预计,同期电商渗透率将由约12%升至14%。中金估计,美客多2025年在巴西、墨西哥和阿根廷的市场份额分别约为37%、29%和73%。

本文首发于 亿邦动力 官方网站

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