北京
来源：1818黄金眼
刘先生将笔记本电脑送去清灰
最后消费了三千多块钱
他还联系过我们此前类似报道的主人公
说是去的同一家店
记者打给店里的联系人
对方听起来有点“破防”了
维修单上的电话：店已经关了，你还打过来干**，有毛病。
这家店在杭州越都商务大厦13楼
确实已经关了
门口上锁 东西搬空
但我们采访的目的是了解个究竟
刘先生说
他和几天前找过我们的小刘取得了联系
发现都是来的这里
修电脑的经历也惊人地相似
新闻回顾
此前小刘反映
9月上旬她和同学想给笔记本电脑清灰
最后各花了上千元的维修费
小刘：我就私信问了店家，他们在哪里，他们就说短信通知我，然后给到了另外一个地址，就是现在这个越都商务大厦。另外一个人就把我们电脑拿进去了，前台那个人就跟我们聊天，过了一两分钟，后面那个人就把电脑拿出来了。再当着我们的面再拆，拆开来的话就说我们两个主板都黑了，很大一片。他跟我们说是因为我们的空调开太冷了，冷凝水进去了，所以我们两台电脑都坏，因为我们又是室友。供电芯片坏了，需要修理。
小刘说
对方还提出要换CPU
再交3000元
她最后没换
当时记者找来
现场在施工
新闻播出后
小刘反馈商家已经退款
刘先生给记者讲了他的经历
8月份
他的戴尔笔记本电脑需要清灰
刘先生：太便宜的我觉得不是很靠谱，我就找了个差不多价位的，就一百多块钱正常价位的。然后我就在网上找到这家店，上面写的是戴尔售后维修中心。他这个套餐只是清灰加换硅脂，我说我愿意再加个100多块钱，你看补多少差价，我再加个液晶，让我的散热更好一点。
刘先生说
寻找这家店
包括维修拆机的过程
他的经历和小刘基本一致
商家拆机时没有当着他的面操作
刘先生：五分钟十分钟的样子，拿出来了，拿出来之后跟我说，你的主板进水烧掉了，需要换CPU。那天我是晚上过来的，上午我还在正常使用电脑。
记者：当时他这么说，没觉得异常吗？
刘先生：我没觉得异常，我就觉得可能是我洗澡，开空调什么的，它有冷凝水进去了。
记者：当时主板是什么样大概描述一下？
刘先生：上面有熏黑，主板这么大，它大概有这么大，而且不均匀那种。
刘先生说
当时没想那么多
让对方更换了CPU
当天总共花费了3238元
收款方是
“杭州市拱墅区佰全修
通讯设备修理经营部”
维修单的故障描述是
进水主板短路 加液晶
上面还有一个电话
刘先生提供的维修单上的电话：店已经关了，你还打过来干*，有毛病。
记者：当时的情况我们想跟您了解一下。
刘先生提供的维修单上的电话：了解你**。
电话被挂断了
刘先生还提到
此前小刘那条新闻播出后
有个人加了他的微信
转来一笔钱
刘先生：跟我说他们是“修东方”的，意思就是他是推广商，有押金在他们这里，可以算一下给我退过来，只能退1317.16元。我就想先把这个钱拿到手再说。
刘先生提供的录音：你好，我这边是“修东方”这边的负责人，这边接到你在杭州有一个维修纠纷是什么情况。我刚才查询了，他们这家公司不是倒闭了吗？你电脑现在什么问题？
这个“修东方”听起来耳熟
此前的小刘
还有更早前的反映人小周、小赵
都曾提起过清灰时遇到的这三个字
它到底代表了什么？
和“佰全修”是什么关系？
记者想深入了解一下
请刘先生提供了那人的联系方式
打过去之后
记者：我是1818黄金眼的记者。
刘先生提供的号码：你脑子有问题啊，天天没事打电话干嘛。
刘先生已经收下那一千多
剩下的2000块钱
他打算向职能部门进一步反映
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