上海
每一代苹果新机首发，“一机难求”都是常态，不少用户熬夜蹲守依然空手而归。10月23日，iPhone Duo正式开售。面对全网货源紧张的行情，中国移动面向全球通尊享用户提前预留专属货源、开放优先购机权益，全国各省营业厅同步启动专属交付服务。开售首日一早，大批全球通用户凭预约名额从容到店取机，成为第一批把新机带回家的用户，首销现场火热而有序。
把“抢不到”的焦虑，挡在开售之前
这场交付热潮，早在开售前一周就已布局。各省移动合计投入专项货源超1.5万台，通过热线、定向短信、企业微信、中国移动App弹窗等立体化方式，面向全球通尊享用户开展精准邀约，提前完成线上预约登记，锁定购机名额。
专人专席，一站式办结，购机省心又从容
开售当天，各地移动营业厅全面落地全球通尊享服务，预约用户均配备专属服务专员一对一接待，覆盖资格核验、合约办理、旧机回收、新机交付，再到eSIM开通、专属权益领取、资料迁移与设备调试的全流程，进厅即可一站式办结，用户无需来回奔波。
在此基础上，部分营业厅还提供了各有特色的专属体验：浙江移动在重点城市核心厅店设尊享服务专区压缩等候时间，北京公司按照动线设置交付专区，按办理、激活、eSIM环节进行分流，上海移动备好茶歇与伴手礼，江苏移动依托全省统建堡垒店，实现客户到店即验、即办、即取。
“苹果年年都要抢，这次不用抢了”
在广东移动营业厅，一位使用移动号码整整20年的全球通老用户，在专席办结合约、试机、eSIM配置的全部手续后，难掩笑意地感慨：“苹果年年都要抢，这次不用抢了。”从接到专属电话、客户经理全程跟单，到专席接待20分钟一次办结，全球通的专属权益在他身上兑现得实实在在。
而这份尊享体验，也真实地发生在更多用户身边：在山东、浙江等地移动营业厅，购机用户现场点赞一对一服务细致周到，实实在在感受到全球通的暖心关怀；河南移动用户直言，在全网货源紧张、线下一机难求的背景下，优先购机加上全链条专属服务，尊享体验十足；上海移动多位用户在交付专区合影留念。
一次首销，兑现一份承诺
本次iPhone Duo开售首日，中国移动以“专属货源保障+精准预约运营+全链条尊享服务”，顺利保障众多全球通尊享用户第一时间完成取机，圆满完成首批交付任务，收获了一致好评。优先购机从来不是一句营销口号，而是全球通长期尊享服务的落地兑现。从提前锁定货源，到一对一全流程服务，中国移动把用户抢新机的麻烦提前解决，让用户实实在在享受到专属优待。
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