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水乡中心医院搬迁一周年:优质服务再升级,区域医疗开新局

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从旧院区到现代化新楼宇

从设备有限到高精尖设备陆续就位

从群众奔波市区求医

到在家门口享受三甲水准诊疗……

自去年8月下旬整体搬迁至新院区

一晃一年时光

东莞市水乡中心医院

完成一场华丽蜕变

硬件迭代升级、内涵深度重塑、服务暖心提质,在东莞水乡紧密型城市医疗集团的赋能之下,医院跑出高质量发展“加速度”,把优质医疗服务送到百姓家门口,切实提升片区群众就医获得感、幸福感,绘就了一幅新时代民生医疗的动人画卷。





旧貌换新颜:硬件迭代筑牢健康“物理底座”

2025年8月26日,是镌刻在东莞市水乡中心医院发展史上的重要日子。建院七十周年之际,医院圆满完成整体搬迁任务。搬迁当日,12辆救护车、3辆大巴严阵以待,全院上下拧成一股绳,151名住院患者按照危重、行动不便、自理三类科学分组转运,危重患者配备一医一护全程监护,历经近四个小时奋战,实现“零差错、零延误、零投诉”,全部患者安全抵达新院区,翻开医院发展崭新一页。

走进如今的新院区,总建筑面积约5万平方米的医疗综合体恢宏大气,门诊大厅宽敞明亮,自助一体机有序排布,叫号系统高效运转,优质的服务承诺落到实处。新院区配置19个门急诊科室、6个辅助科室,设置11个住院病区、8间手术室、3间日间手术室,多学科联合门诊实现疑难病症“一站式”诊治。



GE-3.0T核磁共振、飞利浦DSA血管造影系统、128排螺旋CT、4K 高清腔镜系统等一批前沿大型医疗设备悉数投用,高压氧科、新生儿科、血液透析科、综合ICU等一批过去片区稀缺的学科相继设立,补齐区域急危重症救治硬件短板。



干净整洁的病房、布局科学的医技区域、人性化的就医配套,群众走进医院,扑面而来的是焕然一新的就医体验。硬件的“塑形”,为医院高质量发展筑牢坚实物质根基,也为守护水乡群众生命健康搭建起坚实的物理平台。

淬炼强内核:精细管理夯实发展“内在筋骨”

硬件焕然一新,更要实现内涵“铸魂”。新院区启用这一年,医院乘势而上,向内深耕,向着规范化、标准化的目标奋力攀登。

2026年1月,医院顺利通过二级甲等综合医院正式评审,从制度流程、质控管理、院感护理到病案管理,全院以“以评促建、以评促改”为导向,对照评审条款逐条打磨,完成一场全方位的自我淬炼,标志医院综合实力迈上新台阶。

国家公立医院绩效考核,是衡量公立医院发展成色的“指挥棒”。医院组织全院中层干部、业务骨干开展专题培训,邀请行业专家传经送宝,聚焦CMI值提升、病案首页质量、诊疗结构优化、多学科协作等关键课题,补短板强弱项,把国考指标转化为日常工作实实在在的行动,以精细化管理驱动医院内涵建设持续精进。从二甲评审的通宵打磨,到国考指标的逐项落实,从制度修订到实操演练,全院职工上下同心,把高质量发展的理念融入诊疗服务每一处细节。

医院以等级评审标准为标尺,完善三级质控网络,严格落实医疗核心制度,筑牢院感防控与医疗安全底线。同时常态化开展技能竞赛、急救演练、业务培训,从二甲评审应知应会知识竞赛,到心肺复苏实战演练,以训促学、以赛促练,让规范化诊疗扎根每一个岗位,为医院技术腾飞夯实管理根基。

集团聚合力:资源下沉激活医疗“技术引擎”

硬件强起来,管理实起来,而真正让百姓受益的,是医疗技术能力的跨越式提升。这份提升的背后,离不开东莞水乡紧密型城市医疗集团的强大赋能。作为集团牵头单位,东莞市人民医院充分发挥三甲龙头优势,以技术帮扶、专家下沉、学科共建、人才培育为纽带,推动优质医疗资源真正下沉水乡片区,让水乡群众不用往返市区,在家门口就能享受到高水平诊疗服务。



集团共建不是简单的专家坐诊,而是体系化、深层次的协同共建。今年3月,东莞水乡紧密型城市医疗集团共建工作座谈会在该院召开,东莞市人民医院(南方医科大学第十附属医院)医务部门及多学科专家团队来到医院,与院方围绕心血管内科、骨科、消化内科、甲状腺外科、ICU等群众迫切需求的学科开展深度研讨,敲定专家对接机制。3月以来,东莞市人民医院(南方医科大学第十附属医院)派出11个专科、26名专家定期进驻东莞市水乡中心医院。专家深入临床一线实地调研,精准把脉学科发展痛点,定制学科成长路径,构建起 “基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”的分级诊疗格局。



专家“下沉”带来技术“落地”,一个个鲜活的病例,见证着集团协作带来的实实在在的改变。27岁的年轻患者小李,偶然发现脖子异常肿大,来院检查确诊双侧甲状腺多灶性乳头状癌,大量淋巴结转移,部分坚硬如石的转移淋巴结紧紧包裹纤细的喉返神经。喉返神经细如丝线,一旦损伤就会声音嘶哑、喝水呛咳,这是甲状腺外科公认的高难度挑战。



依托紧密型城市医疗集团协作机制,东莞市人民医院(南方医科大学第十附属医院)甲状腺外科黄国祥主任与该院甲乳外科刘璇主任团队同台手术,以毫米级精度抽丝剥茧,完整切除转移病灶,完好保护双侧喉返神经,同步完成甲状旁腺自体移植。

术后患者嗓音清亮,没有出现呛咳、手脚麻木等并发症。这个高难度手术的成功开展,正是两院深度协作的生动缩影,标志着医院甲状腺外科已经能够独立开展复杂扩大根治手术,刷新科室手术精度天花板。

不止甲乳外科,重症救治能力同样实现突破性成长。综合ICU建成运行以来,依托集团专家资源,医院成功开展多例ECMO生命支持技术,填补片区技术空白;国家级胸痛中心高效运转,急性心肌梗死救治成功率保持 95%以上;创伤中心加紧冲刺省级验收,上千例创伤病例得到高效处置。



从心跳骤停的生命抢救,到复杂外科手术精细操作,危急重症不用再长途转运,水乡片区急危重症救治防线越筑越牢。借助集团共建平台,东莞市人民医院(南方医科大学第十附属医院)专家通过同台手术、教学查房、专题授课、病例研讨等多种方式,做好“传帮带”,为医院培育本土医疗骨干,一支留得住、能战斗的本土医疗队伍正在茁壮成长。

医者有温度:民生为本守护群众“健康期盼”

技术向上攀登,服务向暖而行。搬迁一年来,医院始终坚守“以患者为中心”的初心,把人文关怀贯穿就医全流程,医院持续优化门诊流程,改善住院环境,多学科门诊打通疑难病就诊堵点,护理团队细致做好床旁照护,临床科室重视患者术后随访,倾听群众就医反馈,不断补齐服务短板。



在病房里,家属握着医生的手诉说感激的画面时常上演。甲状腺癌术后复诊的家属,庆幸家人保住清亮嗓音;新院区诞生的无痛分娩宝宝,家属为医护人员的贴心连连点赞;重症患者转危为安,家属卸下心头重担。一件件小事汇聚成群众的口碑,一声声感谢,是群众对医院发展最朴素的肯定。



新院搬迁,二甲圆梦,集团赋能,回望过去一年,东莞市水乡中心医院的变化,是硬件、技术、管理、服务全方位的蝶变。站在新的历史起点,医院确立了党建引领再深化、集团共建再突破、国考迎检再发力、文化内涵再升级、二期建设再提速的五大发展方向。作为东莞紧密型城市医疗集团改革的重要实践阵地,医院将继续用好集团共建的制度优势,持续深化多维度协同,巩固二甲创建成果,抓实国家公立医院绩效考核,向着更高水平区域综合医院的目标稳步迈进。

医疗是最大的民生,就近看好病,是老百姓朴素的期盼。医院将继续坚守初心,砥砺奋进,以精湛医术护佑生命,以暖心服务温暖民心,努力打造群众信赖、百姓满意的区域医疗高地,为水乡片区人民群众的健康保驾护航,为健康东莞建设贡献坚实的水乡力量。

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