江苏
为进一步增强群众防范电信网络诈骗意识，切实守护广大市民财产安全，10月13日，农行温州文成八达支行充分发挥营业网点阵地作用，在营业大厅开展防范电信网络诈骗主题宣传活动，把反诈知识送到前来办理业务的群众身边。
支行在大厅内营造浓厚反诈氛围，等候区、填单台摆放防诈宣传折页与警示海报，让客户在等候办理业务过程中随处可见反诈提示。
大堂工作人员利用客户等候间隙，开展面对面宣讲。结合本地高发诈骗案例，向群众讲解刷单返利、虚假网络贷款、冒充客服退款、养老投资骗局等常见诈骗套路，细致剖析诈骗分子惯用话术，提醒大家不随意透露验证码、不向陌生账户转账汇款。针对老年客户这一易受骗重点群体，工作人员用通俗易懂的语言重点讲解养老诈骗风险，耐心答疑解惑，叮嘱守好养老钱。
同时，柜员在业务办理中落实风险提醒，对大额转账、陌生汇款等业务主动多问一句、多提醒一遍，及时识别和劝阻可疑交易，把风险提示融入业务全流程。
此次厅堂宣传，让前来办业务的群众直观学习反诈知识，有效提升群众识诈、防诈、拒诈能力。下一步，该行将持续常态化开展反诈宣传，履行金融机构社会责任，以实际行动筑牢金融安全防护网，守护好辖区群众的“钱袋子”。（叶黎明）
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