靶向破解关键堵点 把群众的烦心事、揪心事办成暖心事、放心事

建立调度会商机制

靶向破解关键堵点

把群众的烦心事、揪心事办成暖心事、放心事

本期，这些内容值得关注

接访头条

福建省委副书记、福州市委书记郭宁宁到连江县信访接待中心接访

10月12日，福建省委副书记、福州市委书记郭宁宁到连江县信访接待中心接访，听取群众反映的完善新能源汽车充电桩配套、加快街道路口遮阳棚建设、推动办理不动产权证更方便快捷等诉求，同属地和相关部门负责人认真研究解决措施，并逐一予以回应。

吉林省委常委、长春市委书记张恩惠到榆树市五棵树镇人民政府接访

10月12日，吉林省委常委、长春市委书记张恩惠到榆树市五棵树镇人民政府接访。他强调，要突出问题导向，注重举一反三，从个案中剖析共性问题，强化源头治理，切实将问题化解在萌芽状态。要坚持依法依规，切实增强运用法治思维和法治方式推进工作、解决问题的能力。

江西省委常委、南昌市委书记盛秋平到新建区下访接访

10月15日，江西省委常委、南昌市委书记盛秋平到新建区下访接访，实地察看信访问题现场。针对群众反映的望城镇麦山路“胡子工程”建设进度偏慢、长堎街道某小区外墙脱落和渗水问题，他要求有关部门迅速行动，督促相关企业履行法定责任，建立调度会商机制，靶向破解关键堵点。

河南省委常委、郑州市委书记王崧到市信访局接访

10月15日，河南省委常委、郑州市委书记王崧到市信访局接访，面对面倾听来访群众诉求，询问有关单位事项办理情况，与有关人员认真研究解决办法，要求属地和行业主管部门扛牢责任、强化跟踪问效，确保问题如期解决到位。

江西省委常委、省委宣传部部长卢小青到鹰潭市接访

10月16日，江西省委常委、省委宣传部部长卢小青到鹰潭市接访，了解问题缘由以及事项前期调度办理情况，并与有关部门和地方负责同志现场会商，研究具体解决方案。她强调，要自觉站稳群众立场，及时回应群众关切，妥善解决群众反映的合理合法诉求。

安徽省副省长、宣城市委书记何淳宽在市信访局接访

10月12日，安徽省副省长、宣城市委书记何淳宽在市信访局接访，仔细查阅信访材料。他要求，对当下能够解决的事项，要立即行动、迅速办理、尽快见效；对情况复杂、需要继续跟进的事项，要拿出具体解决方案，实施清单化、闭环式办理，持续跟踪问效，切实推动问题实质性化解，尽心竭力维护群众合法权益。

接访连连看

辽宁朝阳

10月8日，辽宁省朝阳市委书记老颜武到市信访局接访，认真听取来访群众反映的问题，了解办理情况，要求有关部门和属地党委政府加快推进落实、持续跟踪督办，确保群众反映的问题尽快解决到位。

13日，市委副书记、市长张耀鼎到市信访局接访，与相关部门负责同志一起分析问题症结、研究工作方案，推动问题解决。他强调，要直面矛盾、主动作为，精准施策、综合发力，切实增强做好信访工作的责任感。

黑龙江伊春

10月8日，黑龙江省伊春市委书记董文琴到市信访局接访，现场研究解决信访问题。她强调，各部门要精准吃透政策，耐心释疑解惑，把群众的事当成自己的事，依法依规解决信访诉求，扎实办好为民实事。

甘肃武威

10月8日，甘肃省武威市委副书记、市长叶万彬公开接访，针对群众反映的某小区集中供热管网未接入、安置房建设项目拖欠工资问题，厘清各方责任，要求住建、人社等部门加强协作配合，加快工程款拨付进度和工资核实结算。

山西临汾

10月9日，山西省临汾市委副书记、市长王延峰在市信访接待服务中心接访，针对群众反映的小区用电、工程款拖欠等问题，听取属地政府和相关部门前期处置情况汇报，逐一明确处理意见和办理时限。

山东德州

10月9日，山东省德州市委书记、市长朱开国接听12345市民热线并公开接访，认真听取群众诉求。他强调，要着力提高办理质效，加强社会矛盾源头善治，提升信访工作法治化水平，真正把工作做到群众心坎上。

山西太原

10月10日，山西省太原市委副书记、市长范兆森到市人民信访接待中心接访，认真倾听群众关于劳动权益保障、不动产办证、物业服务管理等方面的诉求，了解事情原委和处置进展，现场推进问题解决，解决好群众的烦心事、揪心事。

辽宁大连

10月10日，辽宁省大连市委副书记、市长姚华明在市信访局接访，与相关部门和机构负责同志共同研究解决西岗区一处已售商品房部分居民无法办理产权证的问题，多角度分析研判问题、化解矛盾。

黑龙江鹤岗

10月10日，黑龙江省鹤岗市委书记王兴柱到市信访局接访，详细询问有关情况。他强调，各县区和相关部门要扎实细致做好工作，加强督办、简化流程、限时办结，探索建立一批“小快灵”办法制度，推动从“解决一件事”到“解决一类事”。

湖北荆门

10月10日，湖北省荆门市委书记陈家伟在市综治中心接访，针对群众反映老旧房屋漏水、希望提供技术支持的诉求和拖欠工程款的信访事项，现场会商研判、协调调度。他强调，要通过信访案例深挖共性问题，确保各方合法权益得到保障。

陕西安康

10月10日，陕西省安康市委书记柯昌万到白河县中厂镇接访，与来访群众围坐交流，现场研究解决办法。他强调，要用好“无忧调解超市”“叫应帮解”等行之有效的机制，整合基层治理资源推动信访问题源头化解、动态清零。

山西大同

10月12日，山西省大同市委副书记、市长刘俊义到市信访局接访，结合相关政策耐心做好解释疏导。他指出，要聚焦群众对高品质居住条件的向往，统筹抓好城市更新、小区环境提升等各项工作，着力改善居住品质，保障群众住房权益。

安徽蚌埠

10月12日，安徽省蚌埠市委副书记、市长韦秀芳到怀远县褚集镇人民政府带案下访。就群众反映的路面损毁、农田水利设施建设等问题，她要求相关部门加快补齐基础设施建设短板，改善农业生产和群众出行条件。

湖北黄冈

10月12日，湖北省黄冈市委书记李军杰到市群众信访接待服务中心接访，详细了解不动产权证办理、房屋质量维修、物业服务交接等诉求，逐一梳理症结，明确牵头单位、办理时限和处置方向。

陕西榆林

10月12日，陕西省榆林市委书记张胜利在绥德县信访局公开接访，核实事情原委，逐一分析矛盾症结、协调推进问题解决。他强调，要紧盯住房、出行、医疗、教育、养老等群众关注度高的重点民生领域，真正把工作做到群众心坎上。

内蒙古乌兰察布

10月13日，内蒙古自治区乌兰察布市委副书记、市长刘海泉在市信访大厅接访，了解群众反映的回迁安置、不动产证办理等信访事项具体情况，现场提出解决措施。他强调，各级各部门要加快房屋竣工交付，让群众早日住上安心房舒心房。

广东清远

10月13日，广东省清远市委副书记、市长陈金銮到市信访局接访，对来访群众反映的水利设施年久失修、雨天村道出行不便、小区供水设施改造等问题，要求市信访局会同相关责任地区细化工作举措，明确方法路径、责任单位和办理时限。

陕西延安

10月13日，陕西省延安市委副书记、市长郭柱国到市信访局接访，与信访群众代表深入交流。他强调，要精准甄别矛盾，靶向制定化解措施，按照“依法+办法”工作思路，坚持一案一策，更好统筹法理情，持续提升信访化解质效和群众满意度。

新疆伊犁

10月13日，新疆维吾尔自治区伊犁哈萨克自治州党委副书记、州长叶尔夏提·吐尔逊拜到州信访局接访，针对群众反映的宅基地办证诉求，认真核查问题根源，现场厘清权责、明确责任单位与办结时限，督促责任部门加快办理。

江苏宿迁

10月14日，江苏省宿迁市委书记刘浩到市信访局接访。对于经开区来访群众反映的车位产权办理问题，他要求加强与开发企业沟通协调，推动问题尽快妥善解决。对于泗洪县来访群众反映的退休问题，他强调要找准症结、明确责任，依法依规处理。

江西吉安

10月14日，江西省吉安市委书记严允到市委信访局开展下访接访工作，听取群众反映的小区雨污管网改造、欠薪、土地征收等问题，研究解决办法，要求限期调查核实、限期办结答复。

山东济宁

10月14日，山东省济宁市委书记温金荣到曲阜市信访局公开接访，与有关部门一同研究解决方案。他强调，临近冬季要密切关注供暖情况，第一时间应对处置供暖相关诉求，确保群众温暖过冬。

河南安阳

10月14日，河南省安阳市委书记袁家健到市人民群众来访接待服务中心接访，认真倾听群众反映的账款拖欠、拆迁补偿、劳动保障等问题，强调要对群众诉求疑问逐条核查、逐项答复，以严谨务实的工作态度回应群众合理期盼。

湖南衡阳

10月14日，湖南省衡阳市委副书记、市长刘中杰到市信访局接待部分来访群众。他要求属地和相关部门把工作做细做实，加强基层基础建设和一线调解员队伍建设，抓住矛盾根本，做到定分止争。

四川宜宾

10月14日，四川省宜宾市委书记方存好到市人民来访接待中心接访，认真听取来访群众关于土地流转、产权办理等问题诉求，了解问题缘由和事项办理情况，与有关负责同志研讨解决措施，逐一作出回应。

陕西商洛

10月14日，陕西省商洛市委书记周宇松到12345政务服务便民热线平台接听群众来电，对涉及基础设施建设、薪资兑付、道路交通、商事纠纷、补贴发放等8件民生问题作出批示，要求相关县区和部门及时核实群众反映的问题，依法依规、妥善处置。

黑龙江双鸭山

10月15日，黑龙江省双鸭山市委书记蒋和庆到市信访局接访，认真倾听来访群众诉求，现场研究解决办法。他强调，要压实信访工作责任，既要注重程序性办结，更要注重实体性化解，真正把群众的烦心事、揪心事办成暖心事、放心事。

9日，市委副书记、市长孙亮到市信访局接访，与3批次来访群众面对面交流，深入了解问题根源和当前处置进展，逐一梳理问题症结、现场会商研究解决方案。他要求相关单位主动作为、限期办结、闭环反馈，提升信访工作质效。

福建龙岩

10月15日，福建省龙岩市委书记胡盛到市信访局接访，耐心细致倾听群众诉求并现场给予回应。他强调，要完善12345热线“你点题·我服务”等机制，畅通民意诉求渠道，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。

广东肇庆

10月15日，广东省肇庆市委书记张爱军到市人民来访接待厅接访。针对群众反映日常通行道路路况不佳，以及居住小区新老物业交接不畅、生活环境安全隐患等问题，他要求属地及部门组织专业力量做好涉及点位的安全管理、建设修缮、执法监督等工作。

云南楚雄州

10月15日，云南省楚雄彝族自治州委副书记、州长罗景锋到禄丰市开展接访下访，听取来访群众反映的客运企业拖欠票款、老旧小区住房安全等问题。他要求持续规范客运市场秩序，不断完善城市生态基础设施。

河南平顶山

10月16日，河南省平顶山市委书记陈向平到市群众来访接待中心接访，询问法律顾问意见建议，研究解决思路、明确办理举措。她强调，要及时向群众反馈办理进度、主动回应群众关切，推动群众合理诉求尽快解决到位。

河南新乡

10月16日，河南省新乡市委书记魏建平到市人民群众来访接待中心接访，详细了解信访事项成因。他强调，要立足调解、坚持应调尽调，全面推进综治中心规范化建设、实体化运行，推动矛盾纠纷多元化解、实质性化解。

重庆潼南

10月16日，重庆市潼南区委书记元方到区群众来访接待中心接访，听取群众反映自来水管网损坏影响生产生活等具体问题。他要求严格依法依规推进问题处置，抓紧实施破损管网更换维修，建立常态化巡查管护体系，切实保障群众用水安心、便民利民。

辽宁鞍山

近日，辽宁省鞍山市委书记吴开华到市信访局接待来访群众，就来访群众反映的房屋拆动迁补偿、涉法涉诉等问题，与来访群众面对面交流，会同各职能部门研判矛盾症结、研究化解路径，实打实解决群众急难愁盼。

辽宁本溪

近日，辽宁省本溪市委书记王永威到明山区社会治安综合治理中心接访，详细了解前期办理进展，耐心向来访群众开展政策解释、思想疏导，引导信访群众理性看待问题、打开思想心结，要求属地责任人持续做好后续跟踪回访。

（综合：福州日报、长春日报、南昌日报、郑州日报、江西日报、宣城发布微信公众号、朝阳发布微信公众号、伊春广播电视台微信公众号、甘肃信访微信公众号、临汾日报、德州新闻网、太原日报、大连日报、龙江信访微信公众号、湖北信访微信公众号、陕西信访微信公众号、大同日报、蚌埠发布微信公众号、黄冈日报、陕西信访微信公众号、内蒙古信访微信公众号、南方+客户端、延安日报、伊犁零距离微信公众号、宿迁日报、井冈山报、济宁日报、安阳融媒客户端、衡阳日报、宜宾发布微信公众号、商洛日报、网信双鸭山微信公众号、双鸭山日报、e龙岩客户端、西江日报、云南楚雄网、今日平顶山微信公众号、新乡日报、潼南发布微信公众号、鞍山信访微信公众号、辽宁信访微信公众号）