“外国人扎堆来华看病”的风，吹进了广交会

经济观察报记者 张锐

“外国人扎堆来华看病”的风，吹进了中国进出口商品交易会（下称“广交会”）展馆。

作为中国外贸的“晴雨表”，正在举办中的第140届广交会首次开设国际医疗服务专区，南方医科大学珠江医院、中山大学中山眼科中心等多家医院参展，并提供国际医疗现场“接诊”服务。

同期，岭南控股（000524.SZ）旗下的广州国际医疗旅游中心有限公司，围绕高端医疗、中医康养主题，向境外采购商推出三条“国际医疗体验路线”。

10月19日，多位参展医院的国际医疗部人士向经济观察报记者表示，去年以来其所在医院的国际患者求诊人数呈增长趋势。来自复星医药（600196.SH）的信息也显示，今年上半年，复星健康（复星医药旗下的医疗健康板块）服务的海外患者数量已超过去年全年，患者主要来自印度尼西亚、孟加拉、日本、秘鲁等国。

主推“一站式”服务

在广交会的国际医疗服务展区，记者注意到，“一站式”服务已成为多家医院、文旅企业开展国际医疗的共同做法。

“来穗前、在穗中、离穗后，医院之外的环节，我们都接。”广州国际医疗旅游中心负责国际医疗接待事务的工作人员陈芸（化名）这样概括公司业务。

今年3月，广东省卫生健康委员会公布首批25家国际医疗服务试点医院。陈芸向经济观察报记者表示，该中心正是在这一背景下成立，主要承接国际患者来穗就医过程中医院之外的服务环节：前期制定方案、协助办理签证、安排交通、对接医院就诊；患者康复后离穗，或在穗期间家属住宿、特殊餐饮等需求也可承接；此外还包括就医后的文旅体验。

“我们运行半年了，咨询、陪诊、转运都有案例跟进，接待量还在增长。”陈芸说。她认为，岭南集团业务覆盖商贸、旅游、食品、会展，旗下花园酒店、东方宾馆、中国大酒店等品牌能形成吃住行游购娱配套，正好契合国际患者“看病+旅行”的需求。

谈及目前接待的国际医疗客户，陈芸表示，该中心服务覆盖范围主要包括港澳、东南亚和中东地区。其中，港澳患者“北上就医”方便，性价比和时间成本占优；东南亚华人圈文化认同度较高；中东地区患者则主要对中医康复感兴趣。

“（看病）还是以常见病为主，例如老年白内障、牙科，癌症、疑难杂症的需求也有。”陈芸同时称，国际医疗客户以自费为主，部分客户购买商业保险以覆盖医疗费用。

中山大学中山眼科中心正是上述提及的25家国际医疗服务试点医院之一。该院国际医疗中心工作人员曾馨向经济观察报记者表示，目前，医院在国际医疗服务方面提供涵盖全预约一对一咨询、专属独立诊室、多语种接待、企业微信全程随访、商保直付对接、标准化英文病历、跨境远程复诊等配套服务。此外，该院设有约4000平方米的独立国际医疗专区。

曾馨同时介绍，中山眼科中心综合实力全球知名，近两年国际门诊增长趋势明显。去年该院国际门诊就诊量约5000人次，近两三年增幅在10%以上，求诊患者以东南亚地区相对较多，也有部分来自欧洲、非洲、美洲及港澳台地区。

谈及国际医疗中心的成立背景，曾馨称，一方面是响应国家卫生健康委和省卫生健康委关于国际医疗服务试点的部署；另一方面是临床上确实有较多国际患者需求，且中山眼科医院具备充分的医疗条件和服务能力。

曾馨同时认为，从过往服务经验来看，语言并非国际医疗服务的主要障碍，外籍患者更常面临的是对中国就医流程、保险信息不熟悉的问题。此外，还需综合考虑患者的宗教信仰、饮食需求、隐私偏好，以及对公立或私立医院的不同倾向等。

医院在布局，患者需求也在增长。今年7月，旅游服务公司携程公开发布的一项报告称，他们在5月面向全球旅行商开展的一项调研显示，超八成海外旅行社、旅游集团等机构对中国入境医疗表现出较高兴趣，特别关注中医体验、健康管理、康养疗愈等与旅行相结合的产品。

10月15日，广州卫健委在广交会期间公布的数据称，今年上半年广州国际医疗门诊量近9万人次，同比增幅近20%。

行业仍在起步阶段

尽管“外国人来华就医”不断升温，但行业仍处于起步阶段。

携程在上述报告中同时指出，尽管我国入境医疗热度显著提升，但产业仍处于起步培育阶段，与韩国医美、泰国康养按摩等较成熟的国际医疗旅游品牌相比仍有不小差距。

报告认为，目前中国医疗旅游在海外传播不足，国际认知尚未形成。“我国面向外国游客的海外宣传仍主要集中在自然风光、历史文化、美食购物等传统旅游内容，对中医药、体检筛查、高端医疗等健康消费产品的系统推广相对有限。”报告说。

爱尔兰人李殊奇在中国生活了将近十年。2026年初，他在一场足球运动中轻微骨折，带着“疑虑”决定去上海一家三甲医院的普通门诊试试。李殊奇告诉经济观察报记者，在爱尔兰，人们遇到病痛通常会先去全科医生处问诊，如果医生不能处理，再预约前往医院治疗，“如果不是危重症，需要等一段时间”。

“这次看病体验，印象非常深刻，整个流程非常便捷、高效，从挂号、诊疗、拍片，一天全部完成，只花了130元。”他说，自此被中国的医疗服务“圈粉”。

不过，李殊奇也表示，就他所了解，目前来华就医在海外虽然是一个“热门话题”，但还没有成为普遍流行的选择。

中山大学中山眼科中心国际医疗部医生朱碧连向经济观察报记者表示，尽管近期关于外国人赴华就医的讨论有所升温，但海外患者对中国医疗条件的认知仍然不足。

“所有来我们这里治病的人都非常认可我们，关键是如何让他们叩开这个门进来。”朱碧连认为，扩大中国医疗水平在海外的宣传是必要的，但在根本上还是要靠硬实力和服务能力。

“我们有信心提供高质量的国际医疗服务。”朱碧连说。

曾馨亦称，中山眼科中心国际医疗中心在海外社交平台的传播还未正式展开。“我们已经在做前期准备，未来会进一步加强。”她说。

（作者 张锐）

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张锐

记者。关注外贸动向，以及大消费、生物医药等领域重点公司。联系方式：zhangrui@eeo.com.cn