上海
“听着听着就跟不上了，然后就不知道‘飘’哪去了”“写一会儿脑子就‘飘’走了”“可能本来就没听进去，后面就越来越不懂了”……
大屏幕上，一个模拟初一男生的数字人，正在与心理教师对话，咨询“他”常开小差、成绩下滑的新状况。其背后，正是22日在上海师范大学发布的全国首个聚焦教师育心能力培养的“育心胜任力AI实训平台”。十多轮对话下来，拥有20多年教龄的周老师发现：眼前这名AI男的心理设防“围栏”特别高，很不容易读心知心。
原来，新上线的AI心理韧性智能体，正是专业垂类的AI平台，通过运用AI数字人模拟等技术，为师范生和在职教师提供典型场景训练，提高师生抑或家长破解心理密码“推门而入”的经验和手感。
师生一同加入沉浸演练。徐瑞哲 摄
当前，基础教育心理健康工作将预防与早期干预落实到学生日常学习生活中，要求教师能从学生的情绪、行为与人际交往变化中识别信号、判断需求、选择适切支持，并在必要时衔接专业服务。然而，落实到日常，摆在各科教师面前的挑战可能是多重的，比如：发现学生情绪低落，如何开启一次对话；面对学生的沉默，应该追问、安慰、提点还是放弃；什么样的反应叫“接住”，什么样的情况需要警惕……一个个转瞬即逝又没有固定模板的发现窗口，正像一扇扇装有密码锁的门。
当天现场，智能体沉浸式演练了此次“一对一办公室谈话”。在情景中，小宁平时不吵不闹，坐在座位上挺安静，可成绩一路往下掉，已经到班里倒数。接受心理教育训练的老师陈述：“我自己上数学课就发现他好几次目光呆呆地盯着黑板或窗外，我叫他名字都没反应，同学也在底下小声议论；作业更是常常做一半就交上来，错得多，书包里乱糟糟的，校卡、水壶、课本丢了不少。他妈妈也打电话说，这孩子从小就磨蹭、丢三落四。我今天把他叫来，就想听听他自己怎么说，看看课上到底是怎么回事，能帮上点什么。”
面对同样尝试这一情景挑战的心理专业学子，智能体在沉浸对话告一段落后，给出非常细化的“整体评价”。AI认为，心理咨询中最大亮点是倾听与追问的推进力。“从成绩下滑，一路探到作业、注意力、睡眠和数学课跟不上，线索收得比较完整”；“第7轮对话‘我感觉到你有一点无奈’，也触到了情绪，可能产生共情回应……”“学生第10轮说‘打游戏能专注几个小时’，这是现成的资源，但你却没有接住……”
心理教师接受数字人咨询。徐瑞哲 摄
解放日报·上观新闻记者了解到，这一可供实战演练的平台，依托上海师大心理学院连续十年承办上海市中小学心理健康教育骨干教师高级研修班的实践积累，以及新设立的上海师大德育心理研究中心的跨学科资源整合，围绕学生谈心谈话、家校沟通两大高频场景，将专业微课、专项练习和AI数字人模拟实训相结合，帮助教师在模拟情境中练就沟通技能。
1.0版本中，平台设置“学生心理疏导模拟演练”和“问题类型识别模拟演练”等模块。前者中，教师可以围绕共情表达、非暴力沟通、阻抗应对、提问引导、情绪命名、认知重评等技能开展练习；后者则涵盖学业压力、考试焦虑、厌学、亲子冲突、青春期逆反、网络成瘾、校园霸凌、青少年自我伤害早期识别等18类典型问题。供教师按需选择，了解相关问题的核心特征和沟通策略，观看分析视频、下载专业教案，并与模拟学生或家长开展对话。
前期试运行过程中，来自十多所中小学的百余位一线教师参与使用。研发团队根据反馈，对模拟对话、训练功能和使用体验进行了多轮迭代。在真实教育现场，教师的每一次回应都可能影响学生的表达意愿和沟通走向，涉及高风险问题时尤其如此。借此在高风险情境中安全试错，旨在帮助教师提高信号识别和初步应对意识，并不替代专业评估、危机干预及必要的转介处置。
“心力量”师生志愿服务队组队（资料照片）
上海市教育科学研究院德育发展研究院副院长刘明波表示，在人工智能时代，既要推动德育与心育深度融合，抓住青少年成长“拔节孕穗期”塑造健全人格；也要善用数字技术赋能育人实践，切实提升教师心理支持与沟通实训本领。“期待成果落地见效，强化‘家校社’协同，汇聚多方育人合力，共同筑牢青少年心理健康防护网。”
原标题：《AI心理韧性智能体上线，模拟“脑子飘走”的数字人学生，挑战20年教龄老师》
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