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西藏那曲市发生7.0级地震,飞猪、去哪儿启动应急响应,可申请无损退改

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据中国地震台网正式测定,10月22日22时33分,西藏那曲市巴青县发生7.0级地震,震源深度10公里,震中位于北纬32.40度,东经93.79度。

西藏文旅发文表示,受地震及相关地质灾害影响,国道317线索县县城至比如县扎拉乡路段实施全幅交通管制,317国道那曲辖区部分路段实行双向交通管制,管制期间除应急抢险、救援公务车辆外,社会旅游车辆禁止通行。文旅部门提醒游客近期暂缓前往那曲相关区域,已在途中的游客请配合交通管制安排,避免发生滞留等情况。

地震发生后,飞猪、去哪儿等在线旅游平台相继启动应急响应,出台免费退改政策保障消费者权益。

飞猪方面表示,针对10月23日前预订的10月23日至10月25日入住的西藏那曲酒店订单,受地震影响被迫取消或改变行程的消费者,可申请无损退改。针对出行日期为10月23日至10月25日的西藏那曲目的地跟团游、定制游、自由行订单,平台将全力协调商家免费更改行程日期或退订。受地震影响的消费者如有紧急需要也可联系飞猪7x24小时官方客服。

去哪儿方面表示,入住日期为10月23日至10月25日的西藏那曲订单,用户可免费取消。 对于地震带来的影响,平台将持续关注,及时为旅客提供应急保障措施,如有问题可随时致电95117。



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