何先生怎么也没想到,一次16.49元的代驾订单,会让自己的一台宾利飞驰变成这副模样。
01
事情发生在杭州萧山区某商场地下车库。何先生不能开车,于是和往常一样叫了代驾。闪现代驾订单费用仅16.49元。
然而,意外发生了。
不知道是开豪车太紧张,还是技术不熟练,代驾司机姚师傅在倒车入库时,因未注意到立柱位置,车辆右后侧猛烈撞上了立柱。
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何先生心里一慌,完了完了,撞上了。
事故往往就是,早一点晚一点都没事,就恰好那么凑巧。
宾利的右后尾灯碎了,后叶子板严重变形,保险杠撕裂,排气尾嘴移位。 4S店给出的维修报价,高达15万到20万元。
一台宾利飞驰,落地几百万的车,被一个16块多的代驾订单送进了修理厂。这事搁谁身上都得懵。
02
更让何先生懵的,是事故之后的事。
何先生赶紧联系闪现平台,因为代驾师傅作为公司的人,自然要公司出面处理的。
可没想到,根本没联系上。
后来,一个自称是闪现代驾公司保险对接员的人通过私人电话联系了他,要求提供车辆资料和代驾司机的驾驶证、身份证。
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何先生提供了,但是关键的保单号对方无法提供,也无法出示工作证明。
何先生转头联系保险公司,对方的答复很明确:需要保单号或案件号才能查询理赔信息。可平台这边,始终拿不出这些资料。
一个很现实的问题摆在面前:如果理赔流程卡住,这15万的维修费,可能得何先生自己扛。
代驾订单16块4毛9,维修费15万到20万。这个比例,怎么算都不对劲。何先生买的是代驾服务,不是买了一份“出了事自己兜着”的合同。平台收了钱、派了人,司机在服务过程中出了事故,责任链条本该清清楚楚。可现在,平台电话打不通,对接人身份存疑,保单号拿不出来——一个本该承担责任的平台,在最需要它出面的时候,反而成了最模糊的一环。
代驾这个行业,确实方便,帮助喝过酒的人连人带车送回家,确实解决了大问题。但另一面,是很多人下单时根本不会去想:这个平台有没有保险?出了事谁赔?司机有没有资质?
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平时不出事,这些问题都不是问题。一旦出了事,就像何先生这样——车撞了,人还在,平台却联系不上了。
何先生的宾利还停在修理厂,15万的账单悬在半空。他还在等闪现代驾平台给一个说法,等一份能拿去理赔的保单号。
16块4毛9买来的教训,代价有点太大了。
对此,你怎么看?
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