近日,部分消费者在社交平台发文称,收到了山姆的召回短信,涉及部分批次已售出的“好健康”品牌牡蛎精胶囊。
搜索发现,10月10日,海关总署进出口食品安全局就曾发布风险警示通告,指出海关在开展跨境电商零售进口食品安全风险监测时,发现标称为新西兰、澳大利亚“好健康”牌的“牡蛎精胶囊”(GOOD HEALTH OYSTER PLUS)中检出污染物成分。产品批次号分别为B05M、C25M、D36D、E96B、F36C、F46C、G66E、G76E、J26E。
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海关总署进出口食品安全局提示消费者,立即停止使用涉事产品,安全理性作出消费选择。
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而在10月14日,好健康品牌方也通过官方公众号发布了主动召回公告。公告内容显示,9个批次的“好健康”牌牡蛎精胶囊检出污染物成分,决定实施主动召回。目前已采取停止销售、库存封存、通知各渠道商、对生产企业进行全面排查等措施。公告还提到,购买涉事批次产品的消费者,可以申请退款。
不过,虽然品牌方和山姆等销售渠道紧急召回,并作出不退货仅退款的处理,但仍有部分消费者表示难以接受。
有消费者表示,尚未开封、没有食用的产品可以扔掉,但此前购买的涉事批次产品已经开始食用,甚至整瓶都已经吃完,品牌方和销售商应当给出相应的补偿方案。
法律人士则指出,购买涉事批次产品的消费者,可以向山姆和“好健康”品牌方主张索赔,但能否按照《食品安全法》进行“退一赔十”则具有很大不确定性。
还有科普博主发文称,该产品虽然合规,更像是“智商税”。从产品成分来看,“好健康”牌牡蛎精胶囊的确含有较为丰富的锌元素,可以作为不错的“补锌”来源,但锌在常见食物中含量都不少,正常吃饭的一般人都不至于缺锌。而其官网宣称对生殖和提升男性活力有帮助,则仅有“心理安慰”的作用。
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另一方面,今年以来,山姆实际已经多次陷入食品安全风波。
今年3月,有媒体报道,一批冻干草莓被检出重金属镉超标及20余种超范围农药残留,而该批次冻干草莓的生产商同时也是山姆售卖的“Botherless有机冻干草莓”生产商,此后山姆将该产品下架;今年4月,有消费者投诉称,在深圳福田店购买的“圃美多韩式泡菜鱼饼乌冬面”,食用时发现蛆虫;今年9月,有广州消费者通过社交媒体反映,从山姆会员商店购买的寿司中,在其中的三文鱼切片上发现了疑似寄生虫的异物,但山姆回应称是鱼肉正常组织,并表示事件已经妥善解决。
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此外,今年6月15日,国家市场监督管理总局食品生产经营司还曾发文称,针对一段时期以来监管发现和媒体曝光的山姆线下门店及线上网店多发的食品安全问题,市场监管总局依法对沃尔玛(中国)投资有限公司(即山姆总部)负责人进行了责任约谈。
山姆当时则表示,将严格遵照相关法规及监管要求,全面优化食安管控和商品品控,严守食品安全底线、提升会员体验。
公开资料显示,成立于1983年的山姆会员商店,是沃尔玛旗下高端会员制商店。作为高端会员制商店,开通山姆会籍每年最低需260元,而开通卓越会员则需680元。
日前,山姆发布《山姆会员商店会员章程》更新征求意见,拟对亲友卡(副卡)绑定规则作出调整,引起广泛讨论。有分析指出,新规则对亲友卡绑定加大了限制,有可能动摇部分老会员的续卡意愿。
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