先给答案:去国外参加展会不会英语,可以这样和客户沟通:提前准备英文和当地语言的产品资料、报价单和名片;洽谈时用手机面对面实时语音翻译,各说母语、手机翻译并读出来;价格、数量、交期写在纸上或屏幕上当场确认;回来后用客户的语言发邮件跟进。别忘了签证、邀请函和境外上网。合同内容请专业翻译复核。
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不会英语去海外展会,难点是什么?
· 英语不一定够用:不少海外客户母语不是英语,双方都用第二语言更易误会。
· 翻译不好请:现场翻译按天计费,展期内小语种翻译常常约不到。
· 出行也要沟通:住酒店、坐车、吃饭都要和当地人打交道。
通用方法:出发前到会后
1. 资料提前翻译:产品目录和报价单准备英文版,再按客户国家补一份当地语言资料。
2. 证件提前办:签证、主办方邀请函、展位确认函按要求备齐。
3. 物料做双语:名片、海报印中英双语,关键参数用数字表达。
4. 上网提前安排:开通国际漫游或到当地买电话卡,翻译工具需要联网。
5. 数字当场写清:价格、起订量、交期、付款方式写下来,双方确认后拍照。
6. 会后马上跟进:当天用客户语言发邮件,把需求和报价再确认一遍。
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我们展位用的是LiveTalk对讲翻译这类面对面翻译工具,两人各说各的语言,屏幕上直接出译文。
上手步骤(5步)
1. 安装安卓安装包;
2. 注册阿里云并实名,开通“百炼”;
3. 在“华北2(北京)”地域创建API Key,复制下来;
4. 把Key填到App里,选中文和客户的语言;
5. 手机放在桌子中间,点“开始通话”,谈完点“结束通话”。
这几步建议出国前在国内弄好。
常见问答
问:客户只会说西班牙语或俄语也行吗?
答:可以。西语、俄语都在29种能读出译文的语言里。
问:在国外需要联网吗?
答:需要。翻译在线实时完成,请提前开好国际漫游或准备当地电话卡。
问:谈合同可以只靠翻译App吗?
答:不建议。日常洽谈够用,合同条款请书面确认或请专业翻译复核。
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