江苏
为推动普惠金融下沉基层，用好“邮爱驿站+”公益阵地，邮储银行镇江市分行象山镇支行积极探索“邮爱驿站+行业联动”新模式。快递网点扎根社区、覆盖面广、贴近百姓，正是延伸服务的好抓手。近期，支行联合辖区申通快递站点，共同开展 “邮爱赋能、银递联动、便民惠民” 主题宣传活动，以邮爱驿站为纽带，搭建银行与快递联动服务平台，一边讲解寄递便民服务，一边普及金融知识、开展反诈提醒，让公益服务更暖心、金融宣传更扎实、惠民举措落到实处。
活动现场就设在网点邮爱驿站，这里本就是快递小哥歇脚、居民咨询办事的地方。工作人员把驿站休憩、便民咨询的功能和快递寄递服务整合起来，打造一站式便民服务场景。面对前来休息的快递小哥、路过的市民和周边居民，大家细致介绍代收代寄、上门取件、快件保管、破损理赔、偏远派送、退换货寄件、大件运输等服务，讲清收费标准、售后规则以及禁寄物品要求，耐心答复大家关心的寄递时效、快件查询、维权售后等问题。依托驿站开放、人流量稳定的优势，把寄递便民服务送到群众家门口，帮大家解决日常寄件的烦心事。
支行工作人员根据不同人群特点，分门别类开展金融宣讲。快递小哥、站点员工日常收付资金多、线上操作频繁，是电信诈骗的易受骗群体。工作人员结合身边真实案例，拆解虚假快递理赔、冒充客服退款、刷单返利、网络套路贷等常见骗局，教大家识别套路、及时止损。同时反复提醒，银行卡、支付账户千万不能出租、出借、出售，不要帮陌生人代收资金、过渡流水，守好自己的账户安全。
针对到场的社区居民，工作人员同步普及普惠金融常识，讲解识假币、保护个人信息的要点，手把手指导大家安全用卡、熟练使用手机银行。重点向老年朋友提醒快递退款骗局、养老投资陷阱、中奖返利等圈套，引导大家理性理财、不轻信陌生信息，持续提升风险防范意识。
此次活动，是邮储银行镇江市分行持续深耕普惠金融、做实“邮爱驿站+”品牌建设的一次生动实践。分行以本次银递联动为切入点，充分激活驿站服务户外劳动者、公益便民、金融宣教的功能，借力快递深入基层的触达优势，打造出 “驿站搭台、银递联动、惠民赋能” 的服务路子。小小的邮爱驿站，既是户外劳动者歇脚补水的暖心港湾，也是下沉金融知识、宣传便民服务、筑牢反诈防线的基层微阵地。下一步，镇江市分行将继续用好各类联动资源，推动金融科普跟着快递网络延伸、惠民服务扎根驿站一线，持续实现资源共享、优势互补，把有温度的邮储金融服务送到更多群众身边。（李金蔚）
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