山西
10月17日晚上10点，杭州的小郑姑娘和姑姑，在上海看完演唱会，在平台叫了一趟顺风车回杭州，预付车费164.83元，本来想着舒舒服服坐车回家，结果遇上一件特别糟心的事。
司机接到两人没几分钟，就说车子没电，需要充电，硬生生等到晚上11点多才正式出发。大半夜出门，小郑二人不想多折腾，就没跟司机计较。
谁知道上路没多久，司机就喊自己太困扛不住，转头问她们有没有驾照，想让乘客来开车。当时车辆已经行驶在高速路上，夜里十一点多，叫天天不应。小郑的姑姑刚做完肠胃镜手术没几天，身体还没完全恢复，本不想开车。可司机不停劝说，无奈之下姑姑只能坐上驾驶位。
司机嘴上承诺开到服务区就换他来开，结果倒头呼呼大睡，一觉睡到目的地。两个多小时的路程，姑姑硬生生开了三分之二，把车一路开回杭州临平的家中。
这还不算完，下高速产生68元通行费，司机还想让乘客出钱，经过一番争执，高速费才由司机自己承担。全程大部分路都是乘客开，车费却一分不少照收不误，换谁心里都堵得慌。
到家之后小郑立刻找平台投诉，没想到平台一开始只愿意补偿20元优惠券。小郑不接受，求助媒体曝光此事。记者联系平台，客服明确表态，司机要求乘客代为开车属于车主违规行为，会对司机进行相应处罚。顺风车高速费这类额外开销，需要下单前双方协商，半路临时索要费用本身就不合平台规则。
事件曝光之后，平台后续把160多块车费全额退还给了小郑。
在这里也提醒大家，我们花钱坐顺风车，是来坐车，不是来当司机的。遇到司机疲劳犯困，要求乘客开车，千万不要碍于情面妥协。高速上乘客代驾，一旦发生交通事故，责任划分非常麻烦。遇到这类离谱情况，尽量保留聊天、照片视频证据，及时联系平台，必要的时候直接报警，保护好自身人身安全和合法权益。
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