告别颈枕吧。我们试用了阿联酋航空的新款头枕,它真是个颠覆性的改变。
商业内幕的航空记者们乘坐过二十多家航空公司的经济舱,但阿联酋航空的空客A350是我们目前为止见过的最豪华的经济舱。
这家总部位于迪拜的航空公司于周一发布了U-Dream头枕,我们在英国范堡罗航展上进行了试用。
它配有两个可向下向内折叠的侧翼,像颈枕一样支撑你的头部。
阿联酋航空A350经济舱还有许多其他特色,比如电子窗遮阳帘和蓝牙连接功能,可以连接你自己的无线耳机。
在各航空公司都在大力投入高端产品(比如改进商务舱套间)的时候,看到航空公司更多地投入经济舱,这是件好事。
阿联酋航空显然在力求打造最佳经济舱。
旅客可能不想花那么多钱升到超级经济舱或商务舱,但也许一个更好的经济舱也值这个价。
来看看A350客机上是什么体验。
本周,我们在范堡罗航展上参观了一架阿联酋航空的空客A350-900。
目前只有3架空客A350已经装上了新款头枕,但阿联酋航空计划在年底前为其全部25架飞机配备。
该航空公司还表示,计划从2027年起,把这款头枕装到大部分空客A380和波音777客机上。
经济舱里亮点满满,比其他航空公司更胜一筹。
经济舱乘客或许花的钱不是最多的,但他们构成了客户群的大多数。因此,航空公司有必要表明他们仍然愿意在经济舱乘客身上投入,这一点很重要。
在阿联酋航空的A350客舱中,座椅采用3-3-3布局,腿部空间还算宽裕。座椅间距——也就是前后两个座椅同一位置之间的距离——是31到32英寸。
但新款U-Dream头枕尤为创新。
阿联酋航空总裁蒂姆·克拉克在新闻稿中表示:“有了U-Dream,想睡觉就完全不一样了——它能把颈部整个托住。再也不用带颈枕了。”
它看起来像一个颈枕,两边有可以调节的护翼,能把你的头托住。
这意味着你可以安然入睡,头不会往前栽或往两边歪,醒来时脖子也不会疼痛。
头枕可垂直移动和倾斜,以适应不同身高和体型的乘客。
显然,阿联酋航空注重让经济舱也显得高档。
阿联酋航空的A350首次在所有客舱安装了电子窗户遮光帘。
在豪华经济舱和商务舱,配有两层遮光帘,因此你可以选择半透明遮光帘或全遮光帘。在经济舱,只有全遮光帘。
看到航空公司愿意在经济舱投入,而不只是盯着高级舱,确实让人眼前一亮。
该航空公司在新闻稿中表示,为安装头枕“投入了巨额资金”。
值得一提的是,阿联酋航空拥有国有制的优势,背后有财大气粗的迪拜政府撑腰,这与美国航空公司不同。
美联航在经济舱升级方面也让人眼前一亮。和阿联酋航空一样,乘客可以将自己的蓝牙耳机连接到机上娱乐系统。
此外,美联航即将推出的A321XLR经济舱设有自助零食吧,并计划在其波音宽体机上推出名为“Relax Row”的经济舱可转换床铺。
这对阿联酋航空来说可能会彻底改变局面。
阿联酋航空的商业模式依赖于枢纽加辐射的航线网络(即先把乘客集中到枢纽,再分散到各地)。这意味着将来自世界各地的乘客运送至其迪拜枢纽,再通过另一趟航班把他们送到目的地。
所以,关键就在于长途航班。如果你即将在经济舱座位上度过数小时,选哪家航空公司时,舒适度上的一点小提升可能就很关键。
伊朗战事导致乘客需求下降,因为有些乘客想找直飞航班,免得在波斯湾中转。
阿联酋航空还要和其他中东航空公司竞争,这些公司运营的航线网络差不多。
虽然它们都有顶级的商务舱套房,但U-Dream让阿联酋航空在经济舱的竞争中占了上风。
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