很多家庭第一次认真接触成人护理用品,不是在超市货架前,而是在医院走廊、半夜卧室,或护工一句“今晚又漏了”之后。长辈摆摆手“没事,我自己能。”子女心里却是另一番话:“要是早点准备,是不是就不必这么狼狈?”
长期以来,成人护理被悄悄钉在“衰老、失能、病耻感”这几个字上。谁都不愿谈,也不会选。等变故来了——一次术后休养、夜间频尿、日渐加重的卧床——家庭只能在焦虑里盲人摸象,反复试错,默默消耗精力和长者的尊严。
随着“新银发”人群步入人生下半场,市场正在把品质晚年重新定义:活得更久,不等于失去生活;身体机能退化,也不等于失去对生活的掌控权。在此背景下,第一财经商业数据中心(CBNData)联合天猫个护与爱舒乐发布《2026中国成人护理与家庭照护趋势白皮书》——基于CBNData平台大数据与800份问卷调研,系统勾勒出中国家庭护理的现状与趋势。
成人护理不该只是“吸收排泄物”,而是全面释放家庭照护负担,协助长者回到“高品质生活”。
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3亿老人、4500万失能、90%居家
成人护理不再是“小众老年品”
中国老龄化不是慢慢来,而是集中到来。
白皮书数据显示:截至2025年底,我国60岁及以上老年人口已达3.2亿,预计2035年将突破4亿;人均预期寿命已提升至79.25岁,较2020年提高1.32岁。寿命延长的同时,失能、半失能群体规模已达约4500万人,叠加残疾群体后核心刚需群体逾5000万。
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值得关注的是中国养老的基本盘——约90%老人居家养老,7%依托社区,只有3%进入专业机构。这意味着:绝大多数照护,不在养老院,而在普通家庭的卧室、卫生间和深夜。换片、擦身、洗床单、半夜起身,多数由家人承接,照护者长期扛着体力与情绪的双重压力。
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而真正让这个品类变化的,不只是人口数字,还有一代人观念的变化。《白皮书》指出,随着寿命延长与生活水平提升,新银发人群开始把晚年视为生命的丰盛延续。他们更关注自身体验,渴望在熟悉的家里保持独立。为了捍卫这份体面与生活质量,他们对身体失控不再一味隐忍,而是以更理性的平常心,主动拥抱专业护理支持。
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市场正在验证这种观念迁移。中国造纸协会口径下,2025年成人失禁用品市场规模约145.7亿元,同比增长20.1%;行业普遍预计2026年突破155亿—156亿元。但更值得关注的是:中国成人失禁用品在老年人群中的渗透率仅约3%~4%,而日本约80%、北美约65%。
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这种“体面式生活”的观念转向,推动着成人护理行业持续进阶,从基础防漏到场景化照护,再到专业化特护,都在把成人护理从“老年终局”拉回“全生命周期的照护工具”。
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专业护理的落地,需要品牌把趋势变成可触摸的产品。比如成人护理行业头部品牌爱舒乐从“产品—技术—临床—专家共识”全链出发,将专业能力落实到日常防护,为使用者的舒适与家庭照护的安心提供支持——不仅率先推进行业首批“医护级+特护级”双认证,还自研消臭抑菌核心专利(抑菌率达99%)、进行中国医学科学院北京协和医院的临床研究实证,合作多位公立三甲医院皮肤科专家联合推介,成为行业标杆典范。
同时,行业平台也加速升级,贡献公益力量:天猫平台通过“银龄守护计划”等公益机制,让一次普通消费也能接住一个家庭的尊严,把专业护理做成可生活化的方案。
使用者、照护者、购买者
一片护理品背后的“三种角色”
成人护理市场最容易被误读的地方,是把它当成“老年人才用”的单一生意。
《白皮书》提出,买用分离,是成人护理市场的常态。七成左右为家属代买,购买者多是中年子女,使用者多是高龄老人,而真正天天处理更换、清洗、皮肤观察的,又常常是另一名照护者。
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所以要看懂护理需求,需要把三种角色放在一起看。使用者要安心(不勒、不闷、不臭、不被贴“病人”标签),照护者要省心(防漏、好穿脱、少起夜),购买者要放心(别买错、别被忽悠)。但现实是,大多数家庭还在用“一个SKU走天下”的思路应对复杂的居家照护。
《白皮书》给出的解法是用两个更专业的标尺重新切分人群——行动能力 × 失禁程度:一边决定“护理怎么完成”,一边决定“防护要多强”。两者叠加,才能精准锁定刚需照护人群——行动重度受限、排泄控制力弱、需要高频协助的家庭,他们不是成人护理市场的全部,却是最不能被将就的一群人。
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即便锁定了人群,需求也没有“一劳永逸”的答案。同一位使用者,24小时内的需求频繁变化:白天要穿脱方便、活动不移位;夜间要彻夜干爽,让照护者多睡两小时;外出要去病耻感,像普通内裤一样无痕;长期卧床则要消臭抑菌、减少皮肤摩擦。近七成消费者会随场景切换产品类型或规格。
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比场景切换更隐蔽的变量是身材适配。老年人腹型肥胖率高,腰臀比、腹围与年轻人大不相同。合身意味着不勒腹、不卷边、不下滑——这些不是“舒适度加分项”,而是直接关系皮肤是否红肿、是否发生失禁性皮炎的硬指标。
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还有一个最容易被参数掩盖的维度:照护压力。家庭照护者平均每天面临约4.8次更换,夜间频繁起夜、反复清洗、处理异味,长期下来是体力与情绪的双重透支。好的护理方案不能只盯“吸收表现”,还要把照护者负担设计进去。
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《白皮书》指出,好的护理,是一套同时兼顾三方的方案——让使用者穿得有尊严,让照护者护得省力,让购买者选得明白。 谁的需求都不能被牺牲,谁的压力都不能被省略。真正的减负,是一套护理方案,同时看见大家的需求。
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从“大吸量”到“尊重身体”
好产品要看「净·适·护」
一片好的成人护理产品,到底看什么?过去行业卷参数,仿佛“吸得越多越好”。但现在行业真正迎来“品质升级”。
结合线上消费数据可见,“不勒”、“舒适”等体验卖点增速远超传统的“大吸量”。
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家庭需求已从被动防渗漏防护,升级为主动减少身体不适,守护长者生活体面。93%的受访者认为:好产品必须同时兼顾使用者的舒适与照护者的便利。
《白皮书》由此提出一套成人护理用品新标准——「净·适·护」。
“净”不是吸得多,而是吸得快、锁得住、少回渗,并把气味认真处理掉。异味是最隐秘的尊严杀手,家庭目前靠勤更换、勤通风、勤消毒硬扛,但真正可持续的是从源头消臭抑菌。
“适”的第一步是合身,第二步是去病理化。老年人腹型肥胖率高,S/M/L 根本不够用;67% 使用者觉得护理品“私密尴尬”,83% 的人说“像普通内裤就没心理负担”。
“护”从单片产品走向全家守护。夜间少反渗、少异味、易穿脱,照护者就能多睡两小时,少一点“在亲情责任和个人生活之间反复拉扯”。
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把「净·适·护」从概念变成消费者手里的产品,需要的不只是口号,而是一整套从材料到临床的硬支撑。作为白皮书里的标杆实践,爱舒乐的做法,是把每个字都拆成“痛点—技术—产品验证”的闭环。
针对“净”需求,爱舒乐以7层复合芯体为核心,从导流、吸收到锁水提供系统性解法:单次可锁吸4—7次尿量,8秒速吸防反渗,10小时长效锁水,绵柔表层贴合肌肤天然pH值;同时依托SAP专利消臭抑菌技术,24小时内氨气浓度减少率99%,对白色念珠菌、大肠杆菌、金黄色葡萄球菌抑菌率达99%。
为了让使用者 “舒适”, 品牌发力产品迭代。爱舒乐0.2无痕薄薄裤以超薄面料、360°弹力腰围和加宽防漏边,解决“偏胖怕勒、偏瘦怕漏”问题;消臭抑菌拉拉裤则做“内衣级”外观,一拉即穿,把产品从“病理标志”还原成日常衣物。
最后,为了照护效果更出色,爱舒乐充分调研使用场景,提升使用者和照护者的满意度。爱舒乐将夜用安睡系列分两条线:纸尿裤面向卧床协助换护,加厚吸收体+消臭抑菌让长辈敢喝水、敢闭眼;拉拉裤面向可辅助站立人群,内裤式穿脱让照护者操作省力。值得一提的是,该系列2026年入选工信部中国养老品牌名录,把“护”的硬实力变成了国家级认可。
一片好护理品的标准,不再是实验室里的“最大毫升数”。当告别“吸量崇拜”,成人护理用品行业也正从“接住液体”逐渐回归“尊重身体”。
从各自为战到共同经营:
让专业护理走进日常
当需求变得复杂,行业最怕两件事:一是把护理品讲成“神药”,二是把标准藏在检测报告里不让普通人看懂。成人护理的升级,单靠单一品牌的发力已不够,需要平台、品牌与专业力量的深度联动。
正如《白皮书》所呈现的,天猫作为平台方洞察真实需求、连接消费者,爱舒乐等品牌聚焦产品创新与品质提升,再结合行业专家提供的医学与护理建议,三方建立了“发现、共建、共促”的合作机制。
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这种“平台×品牌×专家”的共同经营,正是推动行业向好的核心:不仅让家庭“选得明白、用得安心”,更在实质推进成人护理行业6C原则的落地——让“好”变得可理解、可验证、可比较,不医疗化、不绝对化,并持续迭代。
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标准共建之外,生态与联盟同样十分重要。2025年6月,淘宝天猫个护行业联合阿里巴巴公益、中国老龄事业发展基金会及多家爱心品牌发起“银龄守护计划”,走进养护院、落地多城;2026年“银龄守护千垫计划”上线公益宝贝,吸纳更多品牌与用户加入“银龄守护联盟”,为全国高龄、困境、失能及半失能老人提供物资捐赠、护理指导与健康检查——让每一次交易都成为善意的一部分。
行业的共同愿景,始终回归具体的人:不是提醒一个人“你老了、你失能了”,而是轻轻接住衰退,把体面、自主和睡眠还给他。让专业护理成为日常能力,让“好好变老”不再只是一句愿望,而是中国家庭触手可及的日常。
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