大清谷+浙园+西溪府，泰康之家杭州这套养联体，到底解决了哪些养老痛点？

10月16日，2026年浙江长寿时代医养产业高质量发展论坛暨泰康之家·浙园开业活动在杭州成功举办。来自政产学研各界代表，围绕医养双联体建设、康养资源优化配置、银发产业链整合等行业议题展开深度研讨。

步入“十五五”规划开局之年，浙江老龄化程度持续加深，医养融合早已不是行业的锦上添花，而是落实“浙里康养”、应对老龄化绕不开的现实功课。随着泰康之家・浙园正式开门迎客，杭州的“两园一府”城市养联体框架也一步步从构想走向现实。

泰康之家·浙园开业，并不止意味着新增一座养老社区，它代表着泰康“新寿险”模式，在长三角真正落地生根。一边是走精致路线、主打“小而美”的大清谷，一边是功能齐全、体量庞大的“大而全”浙园，再加上即将亮相的城心护理机构“精而专”西溪府，三者组成多层次项目矩阵，直面行业长久以来的两难：既要满足一部分群体高品质享老的诉求，也努力让专业养老服务向更广的普通人群普惠延伸。

传统保险跟不上养老现实，新寿险靠“三端协同”应对长寿风险

过去大家理解的寿险，逻辑相对简单，主要分为支付端、投资端两大板块：通过保险产品实现客户触达，依托投资实现资金保值增值。但该模式更多聚集资金回报，难以回应高龄阶段真实的看病就医、康复理疗、长期照护等民生需求。步入长寿时代，大众对养老的期待也发生改变。不再仅仅盯着保单账户里的数字，触手可及的医疗资源、细致到位的照护、体面有质量的晚年生活，才是普通人真正想要的养老。整个寿险行业，也因此迎来底层逻辑的转变。

泰康保险集团创始人、董事长陈东升

泰康保险集团创始人、董事长陈东升近期在第三届四明保险论坛上指出，“当死亡从主要风险变成次要风险，长寿风险从小概率事件成长为整个社会必须直面的核心系统性风险。寿险业从死亡风险的事后补偿转向长寿风险的全周期管理，以‘新寿险’为代表的转型创新，必将在实施积极应对人口老龄化国家战略中发挥不可替代的重要作用。”在活动现场，陈东升再次强调：“泰康‘新寿险’就是以应对长寿风险为核心，为长寿人生的养老、护理、医疗等多元需求提供全生命周期的资金筹措与服务资源链接的综合解决方案体系。”

对比传统寿险“支付+投资”两大板块，泰康新增了至关重要的服务端，形成“支付+服务+投资”三端协同。支付端，通过“幸福有约”等养老保险产品锁定客户长期资金，为服务端输送稳定客源；服务端，以浙园为代表的泰康之家高品质医养实体，反向提升养老保险产品的核心价值，让保险成为品质养老生活方式的入口；投资端，保险长期资本为养老社区重资产建设、持续运营提供资金支撑，实体运营成果又反哺保险端的长期承诺兑现。

应对长寿时代的养老难题，并非简单增加养老床位数量，而是要构建一套覆盖全生命周期的医养康宁服务体系。历经近二十年运营沉淀，泰康之家已经积累超24000名居民的服务经验，沉淀出一套可复制、可输出的运营标准与服务能力。泰康之家·浙园的开业，实现了“新寿险”服务板块在浙江市场的重要扩容，让“买保险就是买养老生活方式”的理念，在长三角有了更加具象的落脚点。

从“医养融合”到“养医融合”，泰康之家·浙园全链条照护实践

长寿时代下，“人人带病长期生存”成为社会常态。医院擅长处置急症救治，家庭缺少专业照护能力，养老与医疗割裂，是国内养老领域长期存在的痛点。基于大量一线运营经验，泰康之家进一步提出从“医养融合”升级到“养医融合”，二者一字之差，背后是服务逻辑的重构：医疗不再是养老的附加配套，全部医疗资源围绕长者养老生活展开，以养为核心，以医做支撑。

作为杭州第二家CCRC社区，泰康之家・浙园可提供约1300个养老单元，一期计划开放约650户，通过独立生活、协助生活、专业护理、记忆照护等服务，为杭州长者提供覆盖全生命周期的持续照护与品质生活。园区遵循“一个社区、一家医疗机构”的养医融合规划建设，二期将配建二级康复医院，规划床位300余张；园区内设医务室，服务链条覆盖急诊急救、慢病管理、康复护理直至安宁疗护。泰康之家浙江分公司负责人苏长亮评价，浙园周边生活配套完善，是典型大规模、全功能的连锁CCRC社区，可以用“大而全”来概括。

泰康之家·浙园实景图

“在泰康之家，我们的目标是让小病不出门，大病有绿通，康复回社区。”泰康之家浙园康复医院兼大清谷医院院长杨波形象地概括了这种协同。依托泰康之家成熟的“1+N”多学科照护模式，浙园社区有管家、医生、护士、文娱师、营养师等组成协同服务团队。医疗资源层面，浙园一方面联动浙江医院、杭州市中医院等本地三甲医院，打通双向转诊、专家下沉、远程会诊绿色通道；另一方面可以共享宁波泰康脑科医院、大清谷医院的跨区域医疗资源，开展远程影像、远程会诊。

活力养老、文化养老同样是浙园的重要底色。自浙园7月开放入住以来，已有众多长辈在此开启享老生活，平均年龄80.2岁。园区累计开展活动48场，开设课程近30门，将活力养老融入日常。苏长亮介绍，泰康之家近两年有超过1400位居民在各园区候鸟旅居。浙园凭借紧邻地铁的交通优势，不仅承接本地长住，正成为长三角旅居网络中的关键枢纽，让“候鸟式”享老成为现实。

杭州城市养联体新模式，跳出高端标签探寻养老服务普惠路径

浙园并不是一座孤立的养老社区，它背靠泰康全国连锁服务网络，也推动杭州本地“两园一府”城市养联体的布局逐步落地。

目前泰康之家已经在全国37座城市布局48个项目，其中26城34个项目已经正式运营，北京、上海、杭州等多地实现一城多点布局，累计服务居民超24000人；长寿医院全国规划床位5000张，19家医院已经投入运营。全国连锁网络带来候鸟旅居、课程互通、跨城医疗资源共享的独特优势，这是普通单体养老机构较难复制的竞争优势，也持续放大了“新寿险”模式里服务板块的价值。

放到杭州本地来看，运营已满六年、常年满住的泰康之家・大清谷，走“小而美”路线，打造养生+艺术的享老氛围；刚刚开业的浙园胜在“大而全”，面向全类型长者提供综合持续照料；还有定位高品质护理型机构的“精而专”西溪府，预计2026年11月投入运营，重点深耕专业护理与记忆照护。

等到西溪府正式运营之后，大清谷、浙园、西溪府三者人才互通、资源共享，正式形成“旗舰CCRC社区‑城心全方位护理机构‑社区居家业务”三位一体的城市养联体。从活力老人、半失能，到重度失能、认知症长辈，再延伸到居家养老家庭，多层次的养老服务网络就此织就，匹配杭州长辈多样化、全周期的养老诉求。

提起泰康之家，人们第一印象往往停留在高端CCRC社区。但从杭州养联体布局可以看出，泰康正在试图跳出单一高端标签，以“城市养联体”战略向大众普惠延伸。正如泰康之家养老社区事业部助理总经理兼综合运营部总经理刘志刚所言，泰康构建养联体的初衷就是“普及服务，把专业能力延伸到更多人群”。

产品层面，除了CCRC社区、西溪府这类城心护理机构，还通过“社区+居家”模式，把机构的专业照护能力输送到普通老人家中；公益层面，依托泰康溢彩公益基金“溢彩千家”项目赋能基层养老机构，落地认知症公益行动，开展疾病早筛、帮扶患病老人家庭。同时开放老年大学、云上乐泰等线上线下服务，打破社区物理围墙，把成熟的养老服务经验向外输出，惠及更多普通大众。

放眼整个浙江，除杭州“两园一府”之外，还有宁波甬园、温州瓯园，浙江已经成为泰康全国布局密度最高的省份之一。杭州城市养联体，既是泰康落子长三角的关键一步，也是“新寿险”针对地方老龄化现实交出的区域实践答卷。

面向“十五五”阶段人口老龄化这道时代考题，泰康还会继续夯实全国养医连锁底盘，深化“支付+服务+投资”三端协同，持续迭代城市养联体模式，把旗舰社区积累的照护经验，向社区、居家养老场景下沉扩散。依托浙园等实体项目持续产业探索，发挥保险长期资本优势，助力浙江搭建完善多层次养老保障体系，探寻中国式积极应对人口老龄化的可行路径。