水富：小事不小办，民生幸福长

来源：市场资讯

（来源：微水富）

今年7月以来，水富市扎实推进“三到三办”工作，广大机关干部下沉一线、走进网格，把办公现场搬到群众家门口，将一批批操心事、烦心事、揪心事化解在基层一线。民生无小事，枝叶总关情。一个个平凡而暖心的小故事，折射出这项工作的民生温度。

清晨五点半的砍骨声，终于安静了

家住云富街道双江社区的汪青，近来被一件烦心事困扰：每天清晨五点半，楼下猪肉销售店准时开始砍骨作业，敲击声在寂静的凌晨尤为刺耳，令她和周边居民苦不堪言。7月29日，汪青将问题反映给下沉社区的市信访局工作人员。

接到诉求，下沉干部没有简单登记了事，而是先核实情况，再对接市场监管部门联动处置，上门约谈商家——既讲政策要求，又摆群众困扰，督促商家避开居民休息时段、调整作业方式。

如今，店铺已优化作业流程，尽量避免影响居民休息。市信访局、双江社区和社区民警持续跟进巡查，防止问题反弹。

饮水诉求快速响应，群众心里更踏实

在向家坝镇大池村龙升组，30户群众的生产生活用水一直依靠自筹自建的饮用水管，但管网流量偏小，农忙时节用水紧张。村民组长汪显文将诉求反映给挂钩单位下沉干部。接到反映，下沉干部立即对接汇报。市水务局了解情况后，迅速组织所需供水管材、配件采购并配送进场，依据山形地貌设计管网路线指导村民安装。目前，新建饮用水管网已投入使用。“现在两股水一起用，不担心水不够用了。”汪显文说。

处置迅速的场景同样出现在两碗镇新滩村新田、税家两个村民小组。7月26日，村民反映，受地形地貌影响易季节性缺水，加之山洪地质灾害，群众饮水管道损坏较重，希望重新连通3000米PE25水管。市水务局第一时间到场了解情况，与镇政府实地查勘会商，核实研判后改为铺设1000米PE25水管。9月3日，市水务局将管材配送到新滩村委会，交由村民组织安装，及时解决了65户群众的生产生活用水。

从用水紧张到及时解决，从管道受损到重新连通，两处饮水难题的快速落地，正是“三到三办”工作效能的生动注脚。

一条渗水便道，数小时焕然一新

两碗镇花坛村青坪小组消防站旁，有一条群众常走的人行便道。一段时间里，路面渗水、湿滑难行，青苔杂草丛生，既影响村容村貌，也埋下出行安全隐患。

了解到情况后，花坛村“两委”和驻村工作队立即到现场查看，很快定下整治方案。9月18日，工作经费落实后，村“两委”随即组织施工人员处理渗水路面，清理沿线淤泥、碎石和杂草。数小时连续作业后，便道焕然一新——渗水解决了，隐患消除了，道路清爽了。村民谭兴文每天下午都会顺着便道散步遛弯，谈及感受时他说：“这条路变干净了，出行方便了，心里也舒坦了。”

没有复杂的协调流程，没有层层转办，村干部和驻村队员撸起袖子亲自动手，把群众关注的事情马上办。

一条被压烂的路，市、镇两级联手“接住”

太铜公路是太平镇辖区主要干道，关系着太平镇的社会经济发展和万千群众出行，该道路原设计为普通农村公路，因受重载车辆长期碾压等因素影响，路面坑洼破损严重，安全隐患大，沿线群众反映强烈。

市交运局、太平镇积极作为，第一时间到现场核实损毁情况，将破损严重路段纳入修复项目，主动与企业对接，协商运输车辆通行时间与运送频次，减轻道路通行压力，同时与企业友好协商，拟采用合作的方式对损毁道路进行修复，由市交运局牵头制定修复方案、筹措部分资金，企业积极承担社会责任筹措剩余资金，政企联手共同对该路段进行改造。目前，施工图方案编制已完成，项目将于近期开工建设。

畅通路网，连接民心。从现场核实到对接企业，从压减车流到筹措资金，每一步都走得扎实。

错过报名上不了学？干部帮你跑

开学前，家住云富街道兴化路社区的市民李勇，为孩子初中入学一事犯愁。孩子小学毕业后，因疏忽错过初一新生信息采集时间，一家人不知所措。

接到群众诉求后，下沉单位市委宣传部第一时间对接市教体局，了解补报政策与办理流程，并对居民相关信息作了全面采集、核对登记，并及时将采集信息转交市教体局业务股室，协助李勇办妥补报名手续。

孩子重新回到课堂，李勇一家心事落地。一次补报，看似举手之劳，却托起了孩子重返课堂的期待。“三到三办”办的正是这种落到实处的踏实感。

一组数据里的民生答卷

截至目前，全市第一、二轮下沉累计出动干部2873人次，归集群众问题诉求2170个、意见建议477条；下沉干部现场答复或解决诉求1024个，村（社区）就地处置1149个（其中289个正在推进），镇（街道）联动处置447个（其中235个正在推进），市级统筹办理27件，累计办结民生实事268件。

“三到三办”，办的是群众家门口的这些“小事”。一件件看得见、摸得着的民生实事，正一点一滴增加着群众的幸福感；正是这些被认真对待的“小事”，汇聚成了水富这座城市越来越暖的民生底色。