内蒙古
“在今年8月的‘富春睦邻’推进会上，我们提出的公交站名困扰，才两个月就解决了！”近日，东洲街道公望社区相关负责人指着杭州首创奥特莱斯不远处的“梭山桥（首创奥莱）”公交站牌说。
作为北支江上第一座桥梁，1998年建成的梭山桥见证了东洲从郊野乡村到产业新城的变迁，但“梳山桥”公交站牌让不少外来游客、务工人员、随迁老人遇到“找路难题”。如今，在“富春睦邻”机制推动下，桥旁的公交站牌换了新名字，让老地名有了新内涵，成了兼顾地名文化传承、群众出行便利与商圈发展活力的生动注脚。
△改名后的公交站站名
留言板上的民生诉求
这件事，还要从今年夏天的两条群众诉求说起。
8月，“富阳东洲”微信公众号发布麦当劳进驻东洲街道的报道后，有网友留言建议把临近奥特莱斯的“梳山桥”公交站更名为“奥特莱斯站”，方便外来游客寻找。几乎同时，公望社区工作人员在日常走访中收到“新东洲人”王大姐反映：“上周想带孩子去奥莱玩，跟着导航到了公交站，抬头看见‘梳山桥’站名，不敢确定是不是到了，来回折腾了半个多小时。”
△杭州首创奥特莱斯
群众的“小麻烦”一直是社区重点关注的“大事”。公望社区相关负责人带领工作人员连续3天在站点蹲点调研，梳理汇总多维度诉求：到商圈消费的市民、随迁老人反映“站名不对，坐公交心里没底，经常坐过站”，网约车司机表示“每次到这都要反复跟乘客解释梳山桥就在奥莱门口”。
“这两年奥莱商圈客流量越来越大，外地游客、新来的务工人员根本不知道这个地名对应的就是奥莱，坐过站、找错路是常事。”该负责人说，小小站名，既事关群众出行便利度，又影响商圈发展软实力，于是，他把这个问题带到了“富春睦邻”会商桌上。
会商桌上的共识落地
9月14日，在人大东洲街道工委的协助支持下，一场“进站会商一件事”协商会在东洲街道开了起来，区交通运输局相关负责人、富阳公交公司相关负责人、街道议事团代表、居民代表围坐一桌，核心议题就是“梳山桥站要不要更名、怎么更名”。
△东洲街道“进站会商一件事”现场
会上，富阳公交公司相关负责人算起了“成本账”：“更名看着就是换个牌子，实际上要调整整条线路的后台数据、语音报站、所有沿线站牌信息，一套流程下来成本不低，而且商业体能不能直接进公交站名，得看相关规范。”
区交通运输局相关负责人的现场回应给大家吃了定心丸：“杭州首创奥特莱斯在富阳是独一无二的商业地标，也是重要的旅游消费目的地，在规范允许的范围内，要优先考虑群众的实际需求和商圈的发展需要。”该负责人向参会代表解释了公交站更名的法定程序和规范要求，明确表示“只要方案合理，将全力支持”。
△沿途公交车线路站牌相应更改
9月24日，区级联席会议正式审议通过更名事项，将该站点更名为“梭山桥（首创奥莱）”，富阳公交公司负责施工更换，区交通运输局全程指导，东洲街道跟进监督。近日，崭新的站牌立在了站点旁，沿途公交线路站牌同步更改完成。
站牌背后的双赢答卷
近日，游客张先生指着崭新的公交站牌连连点赞：“以前来奥莱逛街，坐公交总要反复核对导航，就怕坐过站，现在站牌明明白白标着‘梭山桥（首创奥莱）’，一下车就找对地方了。”
△网友留言
家住附近的村民老李说，之前还担心改了站名后老朋友找不到，现在看，这个改法很周到。
“站名调整，解决了群众出行的实际问题，也给商圈发展添了动力，这笔民生账，怎么算都划算。”公望社区相关负责人表示，下一步，社区将依托“富春睦邻”品牌，把老年人集中候车点微改造作为深化邻里服务、提升社区温度的重要切口，对辖区几个候车点进行“微改造、精提升”。
来源：富阳发布
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