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9月21日至24日,中国共产党昆明市第十三次代表大会召开。环卫工人高爱萍、外卖骑手蒋明昊、快递小哥杨建华等普通劳动者的名字被写入市党代会工作报告。报告提到,他们以一件件凡人善举传递城市温情,让大家深切感受到“春城之暖,不仅是气候,更在于人心”。
前段时间,外卖骑手蒋明昊和刀富军同一天分别救人的事迹,在昆明人的朋友圈里刷了屏。一个扶起摔倒老人送医,一个跳入水中救出落水儿童。很多人以为,这样的故事能上一次热搜已经难得,但在春城街巷里,还有许多同样感人的故事传递着温暖。
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付智鑫
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赵亮东
凌晨跳进河里的人
付智鑫是淘宝闪购的一名快递小哥。今年8月27日,正值他轮休。凌晨1点多,他和朋友小聚完路过呈贡区乌龙街道沐春湖,看到一名女子站在桥上,看起来情绪很低落。他在旁边留心观察了一会儿,以为女子只是坐着散心。正准备离开的时候,女子站到了桥栏杆上。
“别跳,有什么事情下来说。”他一边跑向女子,一边给在附近送外卖的赵亮东发信息:“赶快过来帮忙,有人要跳河,打电话给警察。”刚说完,女子就跳了下去。付智鑫没有多想,跟着跳入水中一把拉住她。赵亮东送完最后一单刚好赶到,看到两人在水里挣扎,冲上去一只手拉住付智鑫,一只手抓住栏杆,两人配合将女子拉上岸。这时120、110也赶到了,将昏迷的女子送医。
看到女子被120接走,两人松了一口气,浑身湿透,各自回家。他们以为这件事就这么过去了,没想到后来会引起关注。付智鑫和赵亮东觉得暖心,也有些不自在:“我们只是做了一件小事,不希望被放大。”女子的家人也通过警察联系到他们,想当面感谢。他们拒绝了,只说了一句:“人没事就好。”
有些东西是刻在骨子里的。付智鑫来自云南楚雄,生长在军人家庭,爷爷是军人。他学厨时,师父也是退伍军人,告诉他做任何事情都要“严于律己,坚守初心”。今年,他准备提交入党申请书,希望成为一名共产党员,延续祖辈的优良传统。赵亮东看着腼腆,话少。面对亲友和媒体的关注,他常说的是“这只是一件小事”。他的孩子还小,不知道爸爸做了什么,但他相信以后可以给孩子一个正面的教育。“有些事不用讲,孩子长大了自然会懂。”
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潘虎
在山路上挽救生命的人
在付智鑫和赵亮东奋力救人的一个多月前,石林的潘虎也遇到了类似的抉择。潘虎是石林一家快递公司的负责人,是一名退伍军人,同时也是一名共产党员。
7月14日下午3点左右,他开车从喃喃石箐返程,行至路美邑四家村路段时,看到一辆车翻在路边,地上躺着7个人,有人在喊救命。他踩了刹车,心里却打鼓——货物等着送,也怕万一伤者出事自己讲不清。但看到一名伤者怀里抱着一个3岁孩子,他还是下了车。
他告诉同行的人做好记录,然后弯下腰,把伤者扶进自己车里,一路打着双闪往最近的县医院赶。山路颠簸,伤者的血渗到了坐垫上。将伤者安全送达后,站在车门外看着坐垫上的血迹,他说:“有些后怕,要是人有什么三长两短,我会不会被讹啊?但情况紧急,我想着救人要紧,有什么后面再说!”
让他暖心的是,他担心的事情没有发生。伤者及家属通过中间人联系他,想当面感谢救命恩人。但他婉拒了,他并不想有太多人关注这件事。不过最近外卖员、快递员这个新就业群体的众多义举已经被人看到,在社会上形成了一股正能量之风,他的事迹也很快被更多人关注。最终,他选择站到镜头前讲述自己的故事,希望给这样的风气加一把力,让这股暖意在春城一直传下去。
潘虎的义举不是头一回。路上有积水,他停下来疏通一下;树倒了挡道,他把树拖到路边。他打趣说,那些事没有成本,这次是有成本的,会担心。但下次遇到了,他还是会停下来。
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杜吉赛
四次冲进火场的人
潘虎是在山路上救人,杜吉赛是往火场里冲。这个00后小伙,是顺丰速运中央丽城店的收派员。2025年11月9日午后,他在西坝路某小区派件时,看到一户人家的厨房里冒出浓烟。正值午休时间,下着小雨,周围没什么人。他喊了几声没人应,便赶紧打了119。
这时,一名老人从楼道里摸索着出来,神情慌张。杜吉赛上前问:“是不是你家着火了?”看到老人点头,他二话没说就往楼上跑。眼看火势越来越大,窗户玻璃烧炸了,碎片溅了一地,他心里着急,担心火势更大伤及住户。他迅速在楼道里找到灭火器,做好防护冲了进去,打开灭火器对准火焰根部喷。屋内浓烟弥漫,火势一次次复燃,他就一次次冲进去,先后四次,终于把火扑灭。得知厨房用的是电,火扑灭后,他又回到屋内找到电闸拉下,打开窗户通风。
这时物业赶到,对火场进行了进一步控制和检查。看到情况稳定,他跟周围的人打了声招呼,继续送快递去了。当天送完件,业主通过小区物业联系到他,说要上门感谢,他婉拒了。公司知道后也给了他一些奖励。“以前接受过公司的培训,在确保安全的前提下,我只是做了力所能及的事。”杜吉赛说。
这一年,杜吉赛和往常一样为居民派送快递,过着平常的日子。最近看到外卖员助人的新闻,他说打心眼里佩服,也为同行们的义举感到自豪。不久前,他参加了昆明市民政部门、市委社会工作部等举办的慰问活动,和同行们站上舞台接受礼遇。“一年过去,人们还记得我的付出。”他说,这让他觉得,做这些事,值得。
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蒋明昊
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刀富军(中)
这一单,没有配送费
像付智鑫、赵亮东、潘虎、杜吉赛这样的人,在昆明还有很多。昆明市委社会工作部相关负责人介绍,目前昆明有新就业群体近30万人,其中货车司机8.5万人、网约车司机6.8万人、快递员2.5万人、网约配送员2.1万人,党员3596名。他们每天穿行在春城的街巷里,哪条路积水了,哪个小区的路灯不亮,哪栋楼的消防通道堵了,他们往往最先关注到。全市组建了154支以党员为骨干的志愿服务队伍,有3000余名新就业群体人员担任兼职网格员、参与社区巡逻、上报隐患线索。
他们温暖城市,城市也在温暖他们。昆明建了680个“云岭先锋新家园”服务阵地,覆盖核心商圈和物流园区,日均服务新就业群体超3000人次;设立4000余个“小哥泊位”、1500余个充电桩、83个“外卖存取柜”;250个社区“幸福食堂”开了骑手折扣窗口,200余家爱心商超设了512个“补给站”。正如潘虎所说,这几年在昆明越来越有家的感觉。近年来,邮政管理部门、交运、工会等部门持续关注新就业群体,夏天有高温补贴,逢年过节有慰问,助人为乐有政策兜底。“大家赚的是辛苦钱,能得到尊重和关心,内心很温暖。”他说。
潘虎救人时犹豫过,怕万一出事自己讲不清。付智鑫也说,救人那一刻顾不得自己,但事后想想也会后怕。这样的担忧,城市在替他们兜住。法律上,民法典明确,因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的,救助人不承担民事责任。昆明市有专门的奖励和保护见义勇为人员办法,对确认的见义勇为人员,从表彰奖励到抚恤优待都有明确规定。针对骑手最现实的“订单超时”问题,昆明辖区外卖平台正在优化“善举免责”和异常订单快速申诉机制,因救人产生的超时、取消订单、差评记录,不得自动扣款、计入绩效评分,平台还开通见义勇为申诉绿色通道,快速核实、一键撤销处罚。
蒋明昊、付智鑫他们,曾站在聚光灯下,被鲜花和谢意包围。如今,他们都回到了各自的岗位上,和往常没什么两样。近30万人的新就业群体,依然在春城的街巷里穿行,他们送外卖、送快递、开网约车、跑货运,在这座城市被看见、被接纳、被善待。平台上的订单,有配送费,有时限。但在订单之外,他们往往还会多接一单——见义勇为,这一单没有配送费,没有人派,接不接全看自己。但,总有人接。
主 流 声 音
把“凡人微光”汇进城市治理的“主光源”
城市的核心是人,而城市的温度,往往是由那些“奔跑在路上”的人定义的。
近日,市党代会报告首次写进了环卫工人、外卖骑手、快递小哥的名字。这不仅是名字的罗列,更是一次城市价值坐标的标记——在昆明,发展的荣光不只属于高楼大厦,也属于每一位在街巷中穿行的“新”力量。
春城之暖,暖在气候,更暖在人心。近30万人的新就业群体,是城市运转的“毛细血管”,更是感知冷暖的“移动探头”。他们送餐、送货、送服务,也在不经意间,送出了生的希望。蒋明昊扶起老人,付智鑫凌晨跳河救人,潘虎在山路上转运伤者,杜吉赛四次冲进火场……
这些不是偶然的“热搜事件”,而是一群把善良刻进骨子里的普通人的本能反应。正如付智鑫所说:“人没事就好。”没有豪言壮语,只有事后的“后怕”和“值得”,这份质朴,正是春城最动人的底色。
善行需要勇气,而让勇气持续涌流,需要制度撑腰。
过去,“扶不扶”“救不救”曾是社会痛点。但在昆明,法律有“好人条款”兜底,平台有“善举免责”机制,城市有见义勇为奖励保护办法。当“救人导致的订单超时”不再扣钱,当“好心人”不再流汗又流泪,善意便卸下了包袱。这种“制度护航”,是对“新”力量最硬核的礼遇。
礼遇不仅在于“兜底”,更在于“看见”。
昆明建设680个“云岭先锋新家园”,设置数千个“小哥泊位”、充电桩,社区食堂开设骑手窗口,爱心商超设立补给站……
这些看似琐碎的“硬设施”,解决的正是新就业群体“喝水难、休息难、充电难”的切身痛点。当潘虎说“越来越有家的感觉”,当杜吉赛感慨“人们还记得我的付出”,这种被看见、被善待的温暖,正在转化为“把城市事当自家事”的行动自觉。
从“被服务者”到“治理参与者”,角色的转变让温暖加倍。
3000余名新就业群体人员担任兼职网格员,上报隐患、参与巡逻。他们熟悉街巷的每一个角落,哪里的路灯不亮、哪里的井盖缺失,他们比谁都先看见。把“送单路上”变成“服务路上”,把“神经末梢”转为“治理前哨”,这不仅拓宽了基层治理的边界,更让“新”力量在中国式现代化昆明实践中,找到了属于自己的“C位”。
昆明正在用行动回答“城市为谁而建”的时代命题。把礼遇落到细微处,把制度立在关键处,把民意融进治理处,春城之暖便能从气候之名走向人心之实。
来源:昆明日报
编辑:赵萍
编审:李晓梅
终审:宗卫 周健军
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