情暖重阳 金融伴老——江苏银行宿迁分行开展系列重阳节活动

九九重阳至，浓浓敬老情。近日，江苏银行宿迁分行组织开展系列重阳节活动，将关怀送到老年客户身边，让中华民族敬老爱老的传统美德在点滴服务中传递。

一份长寿面，承载着节日的美好祝福，也让原本寻常的业务办理多了一份节日暖意。据了解，活动期间，在江苏银行宿迁分行各营业网点，年满60周岁及以上客户持有效身份证件办理业务，即可领取一份长寿面。对老年客户而言，金融服务的温度不仅体现在节日里的问候，更在日常办理业务的细节中。面对老年客户的业务咨询，工作人员耐心做好流程讲解与操作指引；遇到需要协助的环节，及时提供帮助，让老年客户办得明白、办得顺畅。节日心意与细致服务相互交融，让敬老关怀落在看得见、感受得到的细节里。

智能设备为生活带来便利，但对于部分高龄老人来说，如何熟悉手机银行功能、辨别网络信息中的潜在风险，仍需要耐心指导。在洋河东圩社区，该行工作人员面向近百名80周岁以上老人开展金融知识普及活动。活动现场，围绕日常金融服务需求，工作人员向老人详细介绍了手机银行查询、缴费、转账等常用功能，帮助老人了解相关操作，让便捷金融服务更好地走近老年群体。在讲解金融知识时，工作人员结合虚假养老投资、高息诱惑、保健品诈骗等常见骗局，提醒老人警惕打着“养老项目”“高额回报”“健康保障”等旗号的虚假宣传，不轻信陌生人的承诺，帮助老年人看清风险、守好自己的“钱袋子”。

在经开区三棵树街道三树社区，该行联合当地幼儿园开展走访慰问活动，为社区老党员送去节日祝福、暖心关怀与金融服务。通过面对面交流，参与活动的工作人员进一步了解了老党员在社区治理、民生服务等工作中付出的努力，也细致收集了他们在金融服务方面的需求。

在书写“养老金融”大文章的过程中，江苏银行宿迁分行将始终秉承“以客户为中心”的服务理念，立足老年群体的金融需求，持续优化适老化服务，深化金融知识普及教育，不断提升老年客户的获得感、幸福感。（苏银宣）