陕西
为进一步提升群众反诈防骗意识，筑牢金融安全防线，近日，工商银行咸阳人民东路支行依托厅堂服务阵地，利用客户等候间隙，持续开展反诈主题微沙龙活动，把鲜活实用的反诈知识送到群众身边。
活动现场，网点工作人员抓住客户等候办理业务的碎片化时间，开展面对面反诈宣讲，结合近期高发的电信网络诈骗、养老诈骗典型案例，以通俗易懂的语言拆解虚假投资理财、冒充客服退款、冒充公检法等常见骗局，细致解析诈骗分子作案套路，重点提醒客户不轻信陌生来电、不随意泄露银行卡信息、绝不向他人提供短信验证码，绷紧资金安全这根弦。
宣讲同时，工作人员向到场客户发放反诈宣传折页，耐心解答大家提出的金融疑问，引导群众遇到可疑情形第一时间拨打报警电话或银行客服热线，守好自身“钱袋子”。现场客户认真倾听、积极互动，交流自身遇到的金融风险困惑，宣教氛围轻松融洽。
一直以来，该行始终践行“以客户为中心”理念，将金融知识宣教嵌入厅堂日常服务，坚持开展厅堂微沙龙，推送反诈、征信、金融消费者权益保护等科普内容，让群众在办理业务的间隙就能学到实用金融知识，实现服务与宣教同步推进。
下一步，工商银行咸阳人民东路支行将持续用好网点宣教主阵地，不断丰富宣传载体、创新宣讲形式，持续开展接地气、有温度的金融科普活动，常态化推进反诈宣传，织密金融安全防护网，用心守护广大群众的财产安全。（张宇恒 李福平）
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