北京
社区虽小，却连着万家灯火；琐事虽微，总关乎百姓冷暖。近年来，合肥市瑶海区七里站街道始终坚持党建引领，着力推动治理重心下移、资源下沉、服务下延，切实把党的政治优势、组织优势转化为治理效能和发展效能。
云端架桥：直播间里听民声，指尖之上解民忧
“大家好，欢迎来到和美直播间……”这句开场白，如今已成为辖区居民熟悉的“云端问候”。
七里站街道春华社区创新搭建云端服务平台，将直播间打造成集学习教育、民意收集、便民服务于一体的“线上会客厅”。两个多月时间里，32场直播接连开播，官方账号和个人互动账号累计播放量突破54万人次——数字背后，是社区治理理念的深刻转变。
“线上党课”筑牢学习阵地。直播间里，党课不再是枯燥的文件宣读，而是结合社区实际、群众关切的“接地气”宣讲。
“指尖问政”畅通民意渠道。直播间设“民意直通车”环节，居民弹幕提问、留言反映，社区工作人员现场回应、限时办结。停车位不够、楼道灯不亮、下水道堵塞……一件件“烦心事”在指尖流转中得到回应，民意诉求从“被动等”变为“主动听”。
“云端直达”提升服务效能。政策咨询、办事指南、健康讲座、反诈宣传……直播间成为社区服务的“线上窗口”，让居民足不出户就能获取信息、办理事项。从“跑一次”到“点一下”，服务效能的提升看得见、摸得着。
共享工坊：小工坊里大作为，家门口端起“增收碗”
在七里站街道，各社区积极盘活闲置空间，打造社区共享手工坊，悄然改变着许多居民的生活。全职妈妈、退休阿姨……这些因家庭牵绊而时间零碎、难以全职外出的群体，如今有了新的身份——手工坊的“巧手匠人”。
工坊办课堂，育出骨干队伍。社区常态化开设钩针编织、宋锦缝补、叠气球等特色课程，累计开课60余场次，覆盖1100余人次，从最初的零散教学到如今课程排期固定、学员相对稳定，凝聚起一支百余人的居民骨干队伍。
云端拓销路，指尖创收益。手工坊的作品通过小程序接单销售，借助社区直播间的流量赋能，已实现创收万余元。金额虽有限，意义却不小——它让居民在家门口端起了“增收饭碗”，让“守着家、带着娃、挣着钱”从奢望变成了日常。
小坊聚邻里，温情润民心。以手工坊为支点，社区进一步延伸服务触角，将技能培训、就业帮扶、邻里互助等功能有机融合，形成“培训—生产—销售—反哺”的良性循环。小小手工坊，既是群众增收的“加油站”，也是社区凝聚人心的“连心桥”。
多元共治：三股力量入网格，拧成治理“一股绳”
基层治理，不能只靠社区“单打独斗”，关键在于把更多人变成“治理合伙人”。
“她”力量盯紧微隐患。宝妈、退休阿姨等组建治理“哨点”微信群，第一时间反馈隐患线索。她们熟悉楼栋情况、了解邻里动态，是社区最敏锐的“神经末梢”。一条简讯、一张照片、一句提醒，往往就能将问题化解在萌芽状态。
“新”力量延伸新触角。恒通社区聘任8名外卖、快递骑手作为新就业群体兼职网格员。这些每天穿梭在大街小巷的“城市摆渡人”，借助“随手拍”机制，将发现的卫生死角、安全隐患、设施破损等问题第一时间上报，成为社区治理的“移动探头”。
“沉”力量守好责任田。推行社区工作者下沉小区工作机制，57名社区工作者下沉包保50个居民小区，直面群众诉求，把各项治理部署落到实处，今年以来收集解决物业服务、环境整治、民生保障类问题160件、社情民意250余条。
下一步，七里站街道将持续深化党建引领基层治理，进一步推动组织体系向末梢延伸、资源力量向一线下沉、服务保障向群众聚焦，持续绘就幸福和谐的民生画卷。(夏瑜)
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