北京
10月21日，在2026金融街论坛年会上，工行北京分行正式发布“爱予·未来”继承金融服务。该服务聚焦群众继承办事“多头跑”的痛点，整合银行、公证、法律等多方资源，将分散在多部门的相关流程整合为一站式服务，是北京市“高效办成一件事”改革在金融民生领域的具体实践。
针对存款继承中账户查找难的核心堵点，工行北京分行通过政银联动搭建线上线下一体化查询通道：市民线上可通过“京通”政务小程序查询账户信息，线下可前往全市37家网点办理跨行账户一站式查询。该行同步推出三项便民举措：5万元以下小额继承实行免公证提取；继承业务中的特殊情形提供专业指导；全流程一次性告知办事材料，大幅减少群众往返跑腿次数。
为了让市民享受更加便捷的一站式服务，工行北京分行引入公证处与律师事务所资源，提供遗嘱公证、继承公证、意定监护公证、法律咨询等预约服务。该行还常态化开展公益普法宣讲，普及传承相关法律与金融知识，提升市民风险防范意识。
针对家庭财富传承的前置规划需求，工行北京分行依托专业理财经理团队，提供全生命周期传承咨询服务，可根据家庭需求定制资产配置方案，通过家族信托、保险金信托、养老服务信托等工具，助力家庭资产稳妥管理、有序传承。
据介绍，下一步工行北京分行将持续优化继承金融服务场景，细化便民举措，深化政银协同，推动“高效办成一件事”改革成果惠及更多群众，以金融服务助力首都民生服务提质增效。
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