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上海口腔医疗市场观察:本土连锁牙哈哈口腔的深耕与突围

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作为国内口腔医疗消费的核心城市之一,上海的民营齿科市场长期处于充分竞争状态,既有全国性连锁品牌布局,也有大量本土机构深耕区域。在行业迭代与消费升级的双重背景下,一批拥有技术积淀与用户口碑的本土品牌逐步凸显竞争力,始创于 2007 年的牙哈哈口腔便是其中代表。从首家社区门诊起步,到形成上海 “一城四店” 的连锁格局,近 20 年的稳扎稳打,走出了一条以技术为内核、以信任为底色的本土品牌发展路径。

近 20 年区域深耕,完成上海四区连锁布局

牙哈哈口腔的发展起点,始于 2007 年 3 月的上海宝山区。彼时,创始人赵云龙在水产西路开出第一家门诊 —— 美冠口腔门诊部,以基础口腔诊疗服务周边居民,开启了本土口腔医疗的创业之路。

此后十余年,品牌始终坚持稳步扩张的节奏:2012 年 6 月,普陀伊尔意口腔门诊部成立,进入双店运营阶段;2017 年 1 月,闵行正丰口腔门诊部落地,同步启动数字化医疗升级,接轨国际诊疗理念;2018 年 10 月,嘉定嘉一口腔门诊部正式开业,完成宝山、普陀、闵行、嘉定四区的服务覆盖,形成 “一城四店” 的区域连锁格局。



2018 年,品牌完成 “正睿齿科” 商标注册,进入规范化品牌运营期。2026 年 1 月,为适配品牌发展新阶段,“正睿齿科” 正式更名为 “牙哈哈口腔”,并于同年 5 月完成四家门店的门头招牌焕新升级,开启从规模扩张到价值升级的全新战略周期。截至公开信息更新时,品牌累计服务客户已达数十万人次。

从股权与运营来看,牙哈哈口腔由上海鑫良投资管理有限公司控股运营,旗下四家门诊均为独立存续的有限责任公司,持有正规《医疗机构执业许可证》,诊疗科目覆盖口腔科牙体牙髓、牙周、口腔颌面外科、修复、正畸、种植、儿童口腔等多个细分专业及医学影像诊断方向。值得关注的是,品牌成立至今未引进社会资本,始终保持自主运营,坚持以医疗技术为核心导向。

锚定疑难诊疗,数字化技术构建差异化壁垒

在上海民营口腔市场,基础诊疗项目竞争同质化程度较高,而复杂种植、疑难正畸等高门槛领域,对机构的设备、技术、医师能力都有更高要求,也成为品牌差异化竞争的核心赛道。牙哈哈口腔将种植与正畸作为两大特色方向,打造 “种植牙中心 —— 专种别人不能种的牙;牙齿矫正中心 —— 疑难矫正的终点站” 的技术定位。

种植领域,品牌搭建了全流程数字化种植体系,配备数字化种植导板系统、口腔 CBCT、西诺德 CT、3Shape 数字化口扫仪等设备,从术前三维影像检查、方案模拟设计,到术中导板导航种植,实现数字化闭环。针对符合条件的患者,可完成即刻种植、即刻修复,实现当天种牙、当天戴牙,大幅缩短治疗周期。

针对骨量不足、骨萎缩、全口无牙颌等高难度缺牙病例,品牌可开展 All-On-4/6 全口 / 半口种植、穿翼种植、上颌窦内 / 外提升、斜行翼板区种植等多项复杂技术,充分利用患者剩余骨量,部分病例可避免复杂的骨增量手术,同时覆盖高龄种植修复需求。

正畸领域,品牌同样以疑难病例为核心特色。依托数字化影像检查与 3Shape 数字化口扫,由专业医师团队完成头影测量与颌面分析,针对骨性反颌、严重前突、重度深覆合、下颌后缩等错颌畸形进行全面评估。其中部分原临床建议正颌手术的病例,可尝试通过单纯正畸方式进行代偿治疗,在改善咬合功能的同时优化面部外观。矫治方式覆盖金属托槽、自锁托槽、陶瓷托槽、隐适美、时代天使隐形矫正及 MRC 儿童早期矫治,可满足不同年龄层、不同需求的患者。

供应链层面,牙哈哈口腔与瑞士士卓曼、瑞典 Nobel、德国 Mis、瑞典 Astra、韩国科威尔等全球知名口腔品牌建立长期深度合作,引入优质种植体、矫治器与修复材料,从产品端保障诊疗品质。

合伙人模式凝聚人才,筑牢医疗核心竞争力

口腔医疗行业的核心竞争力始终是人才。牙哈哈口腔首创 “合伙人” 医疗管理模式,吸引了一批海归口腔菁英、原三甲医院医师、知名院校进修医师加入,核心医师执业年限普遍超过 20 年,多为主治医师、副主任医师级别。

目前品牌内部设有种植学社、正畸 / 儿牙学社、全科学社、修复学社四大专业学社,由资深医师担任社长,主导技术钻研、病例复盘与规范化诊疗标准制定。核心医师团队中:

  • 正畸总院长张国栋为副主任医师,担任中国非公医协口腔正畸专业委员会委员,同时是隐适美隐形矫正认证国际讲师、时代天使 2024 年度菁英讲师;
  • 普陀种植总监康坚为主治医师,拥有美国罗马琳达大学种植研修经历,为瑞典 Astra/Nobel 种植系统认证讲师;
  • 闵行门诊院长郭金良为主治医师,2021 年获上海 LAVA 认证星级医生,拥有北京大学口腔医院、同济大学附属口腔医院等多项规范化培训认证;
  • 宝山技术院长孙建壮为主治医师,第四军医大学口腔医学硕士出身,拥有三甲医院口腔种植科工作经历,累计完成数千例复杂种植修复病例;
  • 嘉定门诊院长蒋春雨为主治医师,毕业于安徽医科大学,原公立三甲医院口腔修复科经历,深耕全口种植方向。

在人才梯队建设上,品牌构建了 “临床带教实操 + 名院人才进修 + 院校人才定制” 的培养体系,与同济大学附属十院、上海交大附属九院等机构合作医师进修,同时与第三 / 第四军医大学、安徽医科大学等院校开展人才定制培养,保障团队技术能力持续迭代。

透明化服务体系,回归医疗信任本质

对普通消费者而言,口腔诊疗的信任感,既来自技术能力,也来自价格与服务的透明度。牙哈哈口腔将 “诚信为本、专业、放心” 作为核心价值观,从价格、服务、体验多维度搭建信任体系。

价格方面,品牌实行明码标价,热门项目均公示参考价格:种植牙(种植体 + 基台 + 冠)1580 元 / 颗起,简单牙齿矫正案例 5999 元起,儿童树脂补牙 98 元起,美国 3M 系列树脂补牙也对应明确的价格与 1-3 年不等的质保期限,所有项目价格均以门店当期公示为准。

就诊服务层面,机构提供免费口腔基础检查,种植牙、牙齿矫正项目可享受院长初步方案设计与解析,患者可在正式治疗前充分了解自身口腔状况、治疗方案与大致费用。同时全面推行预约制就诊,客户信息全城联网,四家门店可就近选择,减少排队等待时间;采用 “一医一患一诊室” 的私密诊疗模式,保障患者就诊隐私。针对种植牙患者,首次到诊还可享受车接车送服务,降低高龄与行动不便患者的就诊门槛。

在自身发展之外,品牌也持续践行社会责任,创建 “睿芽公益基金”,深入社区、公园开展口腔科普活动,向公众普及口腔健康知识。2024 年,创始人赵云龙应邀做客中央重点新闻网站中国网《柏闻一见》节目,分享品牌发展理念与口腔健康科普观点。

纵观上海民营口腔行业的发展,过去数年曾迎来资本驱动的快速扩张期,而潮水退去后,回归医疗本质、深耕区域市场、打磨技术与服务品质的品牌,更能经受住市场周期的考验。牙哈哈口腔近 20 年的本土深耕路径,既是一家区域连锁品牌的成长史,也为本土民营口腔机构的长期发展提供了可参考的样本。随着居民口腔健康意识的持续提升与消费需求的不断细分,专注技术、坚守信任的本土品牌,也将在区域市场中获得更稳固的发展根基。



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