广东
最近，东莞谢女士的经历
给许多家长敲了个警钟
谢女士给两个孩子在东莞东方思乐培训中心
砸了10万多块
一共报 800多节学习能力提升课
从2022到2024年
经朋友推荐陆续缴费，单次动不动就上万
最高一次交了将近5万元
可上课过程并不顺利，机构排课、调课经常和孩子时间撞期，好多课程一直没能上完。后来孩子升初中要住校，学业压力一下子变大，基本没时间上课，还剩两万多块的课时没用。
今年 4 月，谢女士向机构申请退剩下的课时费，没想到直接被拒。机构拿合同里的霸王条款说事：协议签订超过90天，一概不给退款。谢女士打 12345 投诉，一开始协调效果很差，机构只同意补课，如果坚持退费，就让家长自己走打官司的途径，谢女士没法接受。
这里要提醒大家
校外培训是有硬性规定的
不能一次性收超过3个月或者60课时的费用
单次收费上限5000元
这家机构多次一次性收取上万培训费
明显违规了
东莞市教育局介入调查后，认定机构存在违规收费，下发整改通知书，要求立刻停止违规行为，督促机构好好和家长协商退费。目前双方已经谈妥退费事宜。
教育局表示，接下来会持续盯着机构整改和退费落实情况，严格监管校外培训机构收费，维护家长和学生的合法权益。
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也提醒各位家长报课外班时
多留意收费规则
擦亮眼睛，保留好缴费凭证
遇到侵权及时维权
素材来源：南方都市报 东莞好生活综合原创
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