上周五晚上九点,项目群安静了两个小时。突然弹出一条私信——不是甲方,是公司法务。
「宣传视频里三处身份证号码没处理,麻烦看怎么处理。」
我打开播放器倒回去找,确实有。剪辑的时候只顾着卡节奏、压BGM,对敏感信息的审核只走完了形式流程:运营自己勾选了「已核对」,没人真正在画面上逐帧过。
补救的代价是实打实的:撤下视频重新导出替换源文件,联系三个分发渠道申请修改链接,法务补了一份情况说明。加上这次返工的时间,相当于前期制作成本白白增加三成。
为什么审核环节会跳过敏感信息检查?根本原因是传统流程里这一步依赖人工肉眼核对,效率低、易疲劳、标准不统一。每条视频都要逐帧查看,工作量成倍增长。
后来我们调整了发布前脱敏清单,核心思路是先用工具把大概率漏掉的区域标出来,人工只做复核和补框。比如抹影这种内置多模型目标的本地应用,导入视频选定人脸或车牌等目标自动标注出来,时间轴上直接微调确认导出就行。工具只解决覆盖度的问题,最终判断标准仍然掌握在审核人员手里。
分享我们现在的检查清单核心字段:
1. 出场人物的面部是否全部遮挡(含路人误入画面)
2. 车牌号、门牌号、地址标识是否处理
3. 证件类画面中的姓名、身份证号、银行卡号
4. 二维码是否已模糊(可被扫描的二维码必须处理)
5. 字幕中是否含有需要脱敏的称呼或部门信息
6. AI工具标注结果与人工复核记录是否一致
每条字段对应一个判断标准:能公开流传且不会被溯源到具体个人的才算通过。
AI识别会有漏检,角度偏了、光线暗了都可能影响效果,所以人工复核这一步不能省。但把重复劳动交给工具后,审核人员可以把时间花在真正需要做判断的地方。
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