浙江
（制图 高薇）
景芳东区
有业主养了两条大狗
出门遛狗从来不牵绳
橙友“机坪矿工”向橙柿直通车反映：景芳东区有业主养了两条五六十斤的大狗，出门遛狗从来不牵绳，两条狗上下楼的时候横冲直撞。之前我尝试和狗主人沟通过，对方根本不搭话，希望相关部门处理一下。
上城区综合行政执法局回复：经核查，10月16日10时、14时30分，执法人员两次上门，家中无人。19时30分再次上门，查实该户现有两条犬，均未办犬证。执法人员现场开具责改文书，责令一周内补办。同时，现场向业主宣讲文明养犬规定，明确公共区域不得拴养犬只、携犬出户须束犬链（绳）。
3945号小红车服务点
晚高峰桩位上为啥没有车？
橙友“随机值”反映：晚高峰，华鹤街地铁口，站点3945。公共自行车供需关系紧张。明明有车，却被管理员锁着，桩位上一辆车都没有。
杭州公共自行车公司回复：小红车服务点存在早晚高峰潮汐现象。具体到晚高峰，巡点工作人员会对租用量大的服务点进行提前上架，对还车量大的服务点进行提前下架，满足市民租还车需求。由于工作人员的巡点是流动的，存在车辆租完或还满未能及时上架或下架的可能性，尤其是日班夜班交接的时候。目前，小红车正在加快推进电子围栏的覆盖，电子锁小红车可以脱离实体桩，在电子围栏内租还。编号3945服务点，目前也设置了电子围栏，市民遇到架子上没车，如果边上有带黑色电子锁且未与其他车辆绑在一起的电子锁小红车，也可以扫描电子锁二维码租用。
环城东路老浙大横路口
垃圾桶清运
可以放在晚上吗？
橙友“EDxgAGPz”反映：老浙大横路与环城东路交叉口，早高峰时间垃圾桶堆满行人道，导致行人只能走非机动车道，非常不安全。并且清运车辆是超长车，作业时影响路口通行安全，希望能错峰在晚上清运，不要在早高峰时段，不要在路口。
上城区小营街道回复：该清运点运量较大，夜间清运易影响周边居民正常休息。目前街道已了解市民反映情况，将安排工作人员清运时留出行人通行空间，并减少对早高峰交通的影响。
问：如何查询公共自行车服务点？
答：根据灵光小杭的查询，您可下载“叮达出行”App，或者打开叮达出行微信/支付宝小程序，使用手机号码登录后，点击首页地图上的蓝色气泡，即可查看附近租还站点，或在首页搜索的方框里输入您的目的地，即可查看目的地附近租还车情况，方便规划您的行程。公共自行车为自助租赁服务，如您在租还车时发现问题可致电85331122或联系站点工作人员。
怎样找到“灵光小杭”？
“12345”政务服务热线与“橙柿互动”联合打造的“民呼我为·灵光小杭”智能问政系统已正式上线。打开橙柿互动App，点击首页搜索框“我要问灵光”或“灵光小杭·杭州12345智能问政”横幅栏，即可进入“民呼我为·灵光小杭”问答页面，在对话框中输入问题，“灵光小杭”将第一时间给出权威答复。
橙柿互动·都市快报 记者 陈彬 汤晨琛
编辑 肖旭
审核 张倩 王晨郁
校对 崔劲峰
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